Hur man identifierar iOS15 Mail Privacy Protection öppnas
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du identifierar Apples MPP-öppningar (Mail Privacy Protection) i dina Klaviyo-segment, inklusive hur du bygger segment som inte är uppblåsta av dessa automatiska öppningar. Gå till Klaviyoför att lära dig mer om iOS15 och MPP.
Genom att använda Apple Privacy Open-flaggan (som är inställd på antingen True eller False för varje öppen händelse) kan du skilja MPP-öppningar från äkta mottagare engagemang.
Apple Privacy Open-flaggan är tillgänglig för öppnade e-posthändelser som inträffar den 20 november 2021 eller senare. Öppningar före denna utgåva kanske inte innehåller denna information i sina metadata.
Identifiera MPP-öppningar
Öppna händelser innehåller en egenskap som heter Apple Privacy Open, som är antingen True eller False för alla öppna händelser. Om Apple Privacy Open är True betyder det att meddelandet öppnades på en enhet där MPP är aktiverat. Därför kan den öppna händelsen vara hänförlig till Apples MPP och återspeglar inte nödvändigtvis en riktig e-postöppning. I dessa fall kan meddelandet ha öppnats av inkorgen eller av en mottagare, och det finns inget sätt att skilja mellan de två.
Om Apple Privacy Open är False, kan den öppna händelsen hänföras till en mottagare som öppnar och visar ditt meddelande på en enhet utan Apples MPP-funktioner aktiverade.
Använd det här villkoret för att lägga till ett Apple Privacy Open-villkor i ett segment:
-
Vad någon har gjort > Öppnat e-post
- Klicka på Lägg till filter och lägg till regeln där Apple Privacy Open är lika med True/False (beroende på ditt användningsfall)
I exempelsegmenten nedan finns exempel på hur du kan använda den här egenskapen i ditt eget Konto.
Ta bort MPP-öppnare från din Engagerad segmentTa bort MPP-öppnare från din Engagerad segment
Om din Engagerad segment följer rekommendationen i vår artikel How to Create an Engagerad segment, kan du utesluta MPP-öppningar genom att lägga till filtret där Apple Privacy Open är lika med False till kriteriet Opened e-post. I segment nedan ingår alla prenumeranter som har öppnat eller klickat på en e-post under de senaste 30 dagarna (exklusive MPP-öppningar) eller prenumerera under de senaste 15 dagarna.
Hitta alla MPP-öppnare
Om du vill se det totala antalet profiler som påverkas av MPP kan du använda segment nedan. Detta segment kommer att omfatta alla som har haft MPP-funktionerna aktiverade i sin Apple Mail-konto sedan Klaviyo började spåra Apple Privacy öppnas.
Identifiera Oengagerad MPP-öppnare
Använd segment nedan för att identifiera profil med Apple Privacy opens som inte direkt har Engagerad med dina meddelanden nyligen (antingen genom att öppna ett e-postmeddelande på en enhet utan MPP eller genom att klicka på ett e-postmeddelande på någon enhet). Överväg att utesluta denna segment från dina kampanjutskick.
Om MPP öppnar
Med lanseringen av iOS15, Monterey, WatchOS8 och iPadOS8 har Apple Mail-användare möjlighet att aktivera MPP. När en av dina mottagare har denna funktion påslagen kommer alla bilder i de meddelanden de får att laddas i förebyggande syfte, oavsett om mottagaren öppnar e-posten eller inte.
Eftersom öppningar spåras när en spårningspixel (en liten, nästan osynlig bild) laddas, leder detta till att en falsk öppningshändelse spåras i Klaviyo. Detta i sin tur blåser upp din öppningsfrekvens på ett konstgjort sätt och gör det svårare att identifiera prenumeranter som verkligen är Engagerad.
Klaviyo identifierar dessa Apple Privacy-öppningar så att du kan utesluta dem från engagemangskriterier i ditt segment och se vilka mottagare som verkligen engagerar sig i dina meddelanden.
Om en prenumerant har skapat flera inkorgar (t.ex. en Gmail-inkorg och en Apple Mail-inkorg) för samma e-postadress kan du se både Apple Privacy-öppningar och riktiga öppningshändelser (dvs. öppnade e-posthändelser med Apple Privacy Open inställd på False) för samma meddelande.