Hoe iOS15 Mail Privacy Protection te herkennen opent
Wat je leert
Leer hoe je Apple's Mail Privacy Protection (MPP) opens kunt identificeren in je Klaviyo segment, inclusief hoe je segmenten kunt maken die niet worden opgeblazen door deze automatische opens. Ga naar de blog van Klaviyo voor meer informatie over iOS15 en MPP.
Door gebruik te maken van de vlag Apple Privacy Open (die is ingesteld op Waar of Onwaar voor elke open gebeurtenis), kun je MPP opens onderscheiden van echte betrokkenheid van ontvangers.
De vlag Apple Privacy Open is beschikbaar voor Geopend Email gebeurtenissen die plaatsvinden op of na 20 november 2021. Opnames van voor deze release bevatten deze informatie mogelijk niet in hun metadata.
Identificeer MPP opent
Gebeurtenissen Openen bevatten een eigenschap die Apple Privacy Open heet en die voor alle gebeurtenissen Openen Waar of Onwaar is. Als Apple Privacy Open Waar is, betekent dit dat het bericht is geopend op een apparaat waarop MPP is ingeschakeld. Daarom kan de open gebeurtenis worden toegeschreven aan Apple's MPP en weerspiegelt het niet noodzakelijkerwijs een echt geopende e-mail. In deze gevallen kan het bericht geopend zijn door de inbox of door een ontvangers, en er is geen manier om onderscheid te maken tussen de twee.
Als Apple Privacy Open op False staat, dan kan de open gebeurtenis worden toegeschreven aan een ontvangers die je bericht opent en bekijkt op een apparaat zonder Apple's MPP-functies ingeschakeld.
Om een Apple Privacy Open voorwaarde aan een segment toe te voegen, gebruik je deze voorwaarde:
-
Wat iemand heeft gedaan > Geopend Email
- Klik op Filter toevoegen en voeg de regel toe waarbij Apple Privacy Open gelijk is aan True/False (afhankelijk van je use case)
De voorbeeldsegmenten hieronder geven voorbeelden van hoe je deze eigenschap in je eigen account kunt gebruiken.
Verwijder MPP-openers uit je betrokken segmentVerwijder MPP-openers uit je betrokken segment
Als je betrokken segment de aanbeveling volgt in ons artikel Hoe maak je een betrokken segment, dan kun je MPP opens uitsluiten door het filter waar Apple Privacy Open gelijk is aan False toe te voegen aan de Opened Email criteria. De segment hieronder omvat alle abonnees die een e-mail hebben geopend of erop hebben geklikt in de afgelopen 30 dagen (exclusief MPP opens) of die zich hebben aangemeld in de afgelopen 15 dagen.
Vind alle MPP openers
Als je het totale aantal profielen wilt zien dat beïnvloed wordt door MPP, gebruik dan de segment hieronder. Dit segment geldt voor iedereen die de MPP-functies heeft ingeschakeld in hun Apple Mail account sinds Klaviyo begon tracking Apple Privacy opent.
Identificeer niet betrokken MPP openers
Gebruik de segment hieronder om een profiel te identificeren met Apple Privacy opens die niet direct betrokken zijn geweest bij je berichten onlangs (hetzij door het openen van een e-mail op een apparaat zonder MPP, hetzij door te klikken op een e-mail op een willekeurig apparaat). Overweeg om deze segment uit te sluiten van je campagneverzendingen.
Over MPP opent
Met de release van iOS15, Monterey, WatchOS8 en iPadOS8 hebben gebruikers van Apple Mail de optie om MPP in te schakelen. Als een van je ontvangers deze functie heeft ingeschakeld, worden alle afbeeldingen in de berichten die ze ontvangen vooraf geladen, of de ontvanger de e-mail nu opent of niet.
Omdat openingen worden gevolgd wanneer een tracking pixel (een kleine, bijna onzichtbare afbeelding) wordt geladen, zorgt dit ervoor dat een vals open event wordt gevolgd in Klaviyo. Dit blaast op zijn beurt je openingspercentage kunstmatig op en maakt het moeilijker om abonnees te identificeren die echt betrokken zijn.
Klaviyo identificeert deze Apple Privacy opens, zodat je ze kunt uitsluiten van de betrokken criteria in je segment en kunt zien welke ontvangers echt betrokken zijn bij je berichten.
Als een abonnee meerdere inboxen heeft ingesteld (bijvoorbeeld een Gmail inbox en een Apple Mail inbox) voor hetzelfde e-mailadres, kun je voor hetzelfde bericht zowel Apple Privacy Openen als Echte Open Gebeurtenissen zien (d.w.z. Geopende Email gebeurtenissen met Apple Privacy Open ingesteld op False).