Zoeken op onderwerp
Leer hoe je je niet-betrokken e-mailabonnees kunt identificeren, zodat je kunt voorkomen dat je contact met hen opneemt om je bezorgbaarheid te verbeteren en te behouden. Zodra je je niet-betrokken abonnees hebt geïdentificeerd, kun je overwegen om ze uit te sluiten van de meeste van je campagneverzendingen. In dit artikel leer je hoe je een niet-betrokken segment maakt.
Leer hoe je abonnees segmenteert op basis van de coupon die naar ze is gestuurd.
Leer hoe je segmenten kunt opbouwen op basis van of iemand zich heeft aangemeld of marketing kan ontvangen via een bepaald kanaal (bijv. e-mail, sms of pushmeldingen).
Leer hoe je pushmelding-abonnees kunt identificeren die sterk betrokken zijn bij je marketing. Zodra je deze abonnees in een segment hebt geïdentificeerd, stuur je campagnes naar deze groep zodat je alleen contact opneemt met mensen die van je willen horen.
Lees hoe je Apple’s Mail Privacy Protection (MPP)-opens in je Klaviyo-segmenten kunt identificeren, inclusief hoe je segmenten opbouwt die niet worden opgeblazen door deze automatische opens. Ga naar Klaviyo's blog om meer te lezen over iOS15 en MPP.
Leer hoe je je doelgroep segmenteert op basis van verjaardag en bekijk voorbeeldsegmenten die je in je eigen account kunt bouwen.
Leer hoe je je minst betrokken e-mailabonnees kunt identificeren, zodat je kunt voorkomen dat je contact met hen opneemt om je bezorgbaarheid te verbeteren en op een goed niveau te houden. Zodra je deze abonnees hebt geïdentificeerd, kun je ze uitsluiten van je marketinginitiatieven, een laatste poging doen om ze opnieuw te betrekken of ze onderdrukken tijdens het opschonen van de lijst. In dit artikel leer je hoe je dit segment maakt.
Ontdek hoe je segmenteert op basis van de gemiddelde bestelwaarde (gemiddelde bestelwaarde). De gemiddelde bestelwaarde is de totale geldwaarde van je conversies (bestellingen) gedeeld door het aantal conversies (bestellingen die hebben plaatsgevonden). Je kunt de gemiddelde bestelwaarde gebruiken om segmenten te maken voor klanten met een hoge en lage waarde. Gebruik vervolgens deze segmenten om gerichte berichten te maken op basis van de winkelgewoonten van je abonnees.
Wanneer je een belangrijke e-mailcampagne verstuurt, is het handig om te weten wie in je doelgroep je bericht niet opent. Met deze kennis kun je non-openers opnieuw targeten via andere kanalen (bijv. social media) of belangrijke content opnieuw verzenden die ze niet willen missen. In dit artikel laten we je zien hoe je een non-opener-segment bouwt en delen we best practices voor het opnieuw targeten van deze abonnees.
Ontdek hoe je segmenten maakt om te zien wie je Klaviyo-formulieren indient en hoe ze hebben gereageerd. Door de juiste segmenten te maken en te analyseren, kun je informatie verzamelen over wie je account binnenkomt via Klaviyo-formulieren. Deze informatie laat zien welke formulieren het beste werken voor je doelgroep en stelt je in staat om klantgedrag en eigenschappen in de loop van de tijd te analyseren.
Leer hoe je sitebezoekers kunt identificeren die onlangs een winkelwagen hebben verlaten, zodat je ze kunt targeten via marketingkanalen. Je kunt bijvoorbeeld een segment met recente winkelwagenverlaters maken en dat synchroniseren met Facebook Custom Audiences om ze terug naar je site te leiden, of je kunt een exit-intent pop-up maken die shoppers target terwijl ze op het punt staan je website te verlaten. Hoewel het niet mogelijk is om dynamisch de specifieke items weer te geven die iemand in zijn winkelwagen heeft achtergelaten, zoals je dat zou doen in een e-mail over een winkelwagen verlaten, kun je ze alsnog herinneren aan achtergelaten items met de tekst en CTA die je gebruikt.
Leer hoe je segmenten gebruikt om actieve profielen in je account te identificeren die niet expliciet zijn aangemeld voor marketing. Wanneer je campagnes verstuurt, kan het handig zijn om dit segment uit te sluiten van sommige campagneverzendingen. Dit kan in plaats van voorwaarden toe te voegen aan je doelsegment om alleen aangemelde abonnees op te nemen.
Lees hoe je een segment voor levenslange waarde (levenslange waarde) maakt en alle belangrijke informatie over levenslange waarde exporteert. Levenslange waarde is onderdeel van Klaviyo's voorspellende analyses en kan een krachtige tool zijn voor segmentatie. Het is het totale bedrag, zowel in het verleden als voorspeld, dat een klant in de loop van de tijd bij je merk zal kopen. Met segmenten op basis van levenslange waarde kun je klanten groeperen op basis van dit bedrag, zodat je ze relevante content kunt sturen en segmentgebaseerde flows kunt activeren. Je kunt bijvoorbeeld historische levenslange waarde gebruiken om een VIP-welkomstflow op te zetten, of voorspelde levenslange waarde gebruiken om gerichte campagnes te sturen naar klanten die waarschijnlijk in de loop van een jaar een bepaald bedrag uitgeven.
Ontdek hoe je je abonnees verschillende voorkeuren voor e-mailfrequentie kunt bieden, zodat je verwachtingen proactief kunt afstemmen en relevantere content kunt bieden. Je abonnees laten kiezen hoe vaak ze iets van je horen is een geweldige manier om betrokkenheid te behouden en afmeldingen te verminderen. Als je te opdringerig bent en je abonnees heel vaak e-mails stuurt, loop je het risico dat nieuwe aanmeldingen zich meteen afmelden.
Leer hoe je een segment voor herhaalaankopers maakt, waarmee je kunt zien welke klanten in je account na hun eerste aankoop zijn teruggekomen om opnieuw bij je merk te kopen. Hierdoor krijg je inzichten in het winkelgedrag van je klanten en kun je ze daarop afstemmen.
Lees hoe je een groep mensen kunt identificeren die een bepaald item hebben gekocht, maar een specifiek gerelateerd item niet, zodat je ze kunt targeten met een bijverkoopbericht. Als iemand bijvoorbeeld een videogameconsole koopt, kun je overwegen om diegene te targeten met content over de populairste videogames voor die console die hij of zij nog niet heeft gekocht.
Leer hoe je locatiegebaseerde segmenten gebruikt om campagnes per regio te sturen, formulieren te targeten op klanten in een bepaald gebied, of een subset van je klanten beter te begrijpen. Let op: Klaviyo bepaalt de locatie van een profiel bij het synchroniseren van een factuuradres voor die contactpersoon of, als diegene nog niet heeft gekocht, door de IP-geolocatie te tracken. Lees meer over hoe locatie wordt ingesteld op Klaviyo-profielen.
Lees hoe je een betrokken e-mailsegment maakt, waarmee je je open-, klik- en conversiepercentage kunt verbeteren.
Ontdek hoe je VIP's uit je klantenbestand kunt identificeren met Klaviyo-segmenten. Dit kan handig zijn als je een beloningsprogramma hebt of wilt weten wie je meest waardevolle klanten zijn. Het identificeren en segmenteren van je VIP-klanten kan je helpen om loyaliteit op te bouwen en een persoonlijkere relatie met een aantal van je beste klanten. Zo kun je hun gemiddelde bestelwaarde en levenslange waarde als klant verhogen.
Ontdek hoe je segmenten voor espressoshots maakt voor e-mail, sms en Mobile Push.