Hoe je segmenteert op gemiddelde bestelwaarde (AOV)
Wat je leert
Ontdek hoe je segmenteert op basis van de gemiddelde bestelwaarde (gemiddelde bestelwaarde). De gemiddelde bestelwaarde is de totale geldwaarde van je conversies (bestellingen) gedeeld door het aantal conversies (bestellingen die hebben plaatsgevonden). Je kunt de gemiddelde bestelwaarde gebruiken om segmenten te maken voor klanten met een hoge en lage waarde. Gebruik vervolgens deze segmenten om gerichte berichten te maken op basis van de winkelgewoonten van je abonnees.
De gemiddelde bestelwaarde wordt alleen ingevuld in Klaviyo als je een Placed Order -meetwaarde in je account hebt.
Richt je op je klanten met hoge en lage waarde
Nadat je je gemiddelde bestelwaarde hebt berekend, gebruik je dit getal om een voorwaarde aan een segment toe te voegen om klanten met een hoge of lage waarde te targeten. Voor dit voorbeeld gebruiken we een gemiddelde bestelwaarde van $ 100 binnen de voorwaarde voorspellende analyses over iemand .
Om klanten met een hoge waarde te targeten (bijv. klanten met een gemiddelde bestelwaarde van meer dan $ 100), voeg je de volgende voorwaarde toe aan je segment:
Voorspellende analyses over iemand > gemiddelde bestelwaarde > is groter dan > 100
Als je klanten met een lage waarde wilt targeten (bijv. klanten met een gemiddelde bestelwaarde van minder dan $ 100), voeg je de volgende voorwaarde toe aan je segment:
Voorspellende analyses over iemand > Gemiddelde bestelwaarde > is minder dan > 100
Om klanten met een gemiddelde waarde te targeten (bijv. klanten met een gemiddelde bestelwaarde tussen $ 50 en $ 150), voeg je de volgende voorwaarde toe aan je segment:
Door deze voorwaarden aan een segment toe te voegen, beperk je de groep zodat die alleen mensen bevat met aankopen met hoge, gemiddelde of lage waarde. Richt je vervolgens op deze segmenten met content die dit winkelgedrag weerspiegelt. Je kunt bijvoorbeeld aanbiedingen en deals aanbieden aan klanten met een lage waarde en nieuwe releases laten zien (die misschien aan de duurdere kant zijn) aan klanten met een hoge waarde.
Extra hulpbronnen
- Hoe je gemiddelde bestelwaarde (AOV) berekent
Lees hoe je je gemiddelde bestelling (gemiddelde bestelwaarde) berekent: de totale geldwaarde van je conversies (bestellingen) gedeeld door het aantal conversies (bestellingen die hebben plaatsgevonden). Het berekenen van je gemiddelde bestelwaarde (gemiddelde bestelwaarde) kan handig zijn als je een voorwaarde aan je segmenten wilt toevoegen om klanten met een hoge of lage waarde te targeten.
- Hoe je klantpersonage-segmenten maakt op basis van activiteit
Leer hoe je segmentatie gebruikt om klantpersonage-segmenten te maken op basis van de acties die ze hebben ondernomen. Dit stelt je in staat om relevantere marketingcommunicatie te versturen, zodat je de meeste waarde uit je doelgroep haalt.
- Segmenteren op levenslange waarde (CLV)
Lees hoe je een segment voor levenslange waarde (levenslange waarde) maakt en alle belangrijke informatie over levenslange waarde exporteert. Levenslange waarde is onderdeel van Klaviyo's voorspellende analyses en kan een krachtige tool zijn voor segmentatie. Het is het totale bedrag, zowel in het verleden als voorspeld, dat een klant in de loop van de tijd bij je merk zal kopen. Met segmenten op basis van levenslange waarde kun je klanten groeperen op basis van dit bedrag, zodat je ze relevante content kunt sturen en segmentgebaseerde flows kunt activeren. Je kunt bijvoorbeeld historische levenslange waarde gebruiken om een VIP-welkomstflow op te zetten, of voorspelde levenslange waarde gebruiken om gerichte campagnes te sturen naar klanten die waarschijnlijk in de loop van een jaar een bepaald bedrag uitgeven.