平均注文額（AOV）を使用してセグメントを作成する方法
このページで学べること
平均注文額（平均注文額）を使用してセグメント化する方法をご覧ください。平均注文額は、コンバージョン（注文）の合計金額をコンバージョン数（発生した注文数）で割った値です。平均注文額を使用して、高額顧客と低額顧客のセグメントを作成できます。次に、これらのセグメントを使用して、購読者の購入習慣に基づくターゲットメッセージングを作成します。
平均注文額は、アカウントに「注文の確定」メトリックがある場合にのみ Klaviyo に表示されます。
高価値顧客と低価値顧客をターゲティング
平均注文額（AOV）を算出したら、この数値を使用してセグメントに条件を追加し、高価値または低価値の顧客をターゲットにします。この例では、誰かに関する予測分析条件内で $ 100 の平均注文額を使用します。
高い価値の顧客（例：平均注文額が $ 100 を超える顧客）をターゲットにするには、セグメントに次の条件を追加してください。
次のユーザーに関する予測分析 > 平均注文額 > が次の値より大きい > 100
低単価の顧客（例：平均注文額が $ 100 未満の顧客）をターゲティングするには、セグメントに次の条件を追加します：
誰かに関する予測分析>平均注文額>が次より小さい>100
中単価の顧客（例：平均注文額が $ 50～$ 150 の顧客）をターゲティングするには、セグメントに次の条件を追加します：
これらの条件をセグメントに追加することで、購入金額が高・中・低の購入者のみを含むようにグループを制限できます。次に、この購買行動を反映したコンテンツで、これらのセグメントを適切にターゲティングします。例えば、低価値の顧客にはセールやお得な情報を提示し、高価値の顧客には価格帯が高めの新作を紹介できます。
その他のリソース
- How to calculate average order value (AOV)
Learn how to calculate your average order (AOV) or the total monetary value of your conversions (orders) divided by the number of conversions (orders that took place). Calculating your average order value (AOV) can be helpful when you want to add a condition to your segments to target high value or low value customers.
- How to create customer persona segments based on activity
Learn how to use segmentation to create customer persona segments based on the actions they have taken. This allows you to send more relevant marketing communications so you can gain the most value from your audience.
- How to segment by customer lifetime value (CLV)
Learn how to create a customer lifetime value (CLV) segment and export any key CLV information. CLV is part of Klaviyo's predictive analytics and can be a powerful tool to use in segmentation. It is the total amount, both past and predicted, that a customer will purchase from your brand over time. CLV segments allow you to group customers based on this amount so that you can send them relevant content and trigger segment-based flows. For example, you can use historic CLV to build a VIP welcome flow or use predicted CLV to send targeted campaigns to customers who will likely spend a certain amount over the course of a year.