平均注文額（AOV）を使用してセグメントを作成する方法
このページで学べること
平均注文額（平均注文額）を使用してセグメント化する方法をご覧ください。平均注文額は、コンバージョン（注文）の合計金額をコンバージョン数（発生した注文数）で割った値です。平均注文額を使用して、高額顧客と低額顧客のセグメントを作成できます。次に、これらのセグメントを使用して、購読者の購入習慣に基づくターゲットメッセージングを作成します。
平均注文額は、アカウントに「注文の確定」メトリックがある場合にのみ Klaviyo に表示されます。
高価値顧客と低価値顧客をターゲティング
平均注文額（AOV）を算出したら、この数値を使用してセグメントに条件を追加し、高価値または低価値の顧客をターゲットにします。この例では、誰かに関する予測分析条件内で $ 100 の平均注文額を使用します。
高い価値の顧客（例：平均注文額が $ 100 を超える顧客）をターゲットにするには、セグメントに次の条件を追加してください。
次のユーザーに関する予測分析 > 平均注文額 > が次の値より大きい > 100
低単価の顧客（例：平均注文額が $ 100 未満の顧客）をターゲティングするには、セグメントに次の条件を追加します：
誰かに関する予測分析>平均注文額>が次より小さい>100
中単価の顧客（例：平均注文額が $ 50～$ 150 の顧客）をターゲティングするには、セグメントに次の条件を追加します：
これらの条件をセグメントに追加することで、購入金額が高・中・低の購入者のみを含むようにグループを制限できます。次に、この購買行動を反映したコンテンツで、これらのセグメントを適切にターゲティングします。例えば、低価値の顧客にはセールやお得な情報を提示し、高価値の顧客には価格帯が高めの新作を紹介できます。
その他のリソース
- 平均注文額（平均注文額）を計算する方法
平均注文額（平均注文額）またはコンバージョン（注文）の合計金額（コンバージョン（発生した注文）の件数で割った値）の算出方法をご覧ください。平均注文額（平均注文額）を算出すると、セグメントに条件を追加して高価値または低価値の顧客をターゲットにしたい場合に役立ちます。
- アクティビティに基づいて顧客ペルソナセグメントを作成する方法
セグメンテーションを使用して、実行したアクションに基づいて顧客ペルソナセグメントを作成する方法をご確認ください。これにより、より関連性の高いマーケティング コミュニケーションを送信でき、オーディエンスから最大限の価値を得られます。
- 顧客生涯価値（CLV）でセグメントする方法
顧客生涯価値（CLV）セグメントを作成し、主要な CLV 情報をエクスポートする方法をご覧ください。CLV は Klaviyo の予測分析の一部であり、セグメンテーションで活用できる強力なツールとなります。これは、過去分と予測分の両方を含め、顧客が時間の経過とともにブランドから購入する合計額です。顧客生涯価値セグメントでは、この金額に基づいて顧客をグループ化できるため、関連性の高いコンテンツを送信し、セグメントベースのフローをトリガーできます。たとえば、過去の顧客生涯価値を使用して VIP ウェルカムフローを作成したり、予測顧客生涯価値を使用して、1 年の間に特定の金額を支出する可能性が高い顧客にターゲットキャンペーンを送信したりできます。