平均注文額（平均注文額）を計算する方法
このページで学べること
平均注文額（平均注文額）またはコンバージョン（注文）の合計金額（コンバージョン（発生した注文）の件数で割った値）の算出方法をご覧ください。平均注文額（平均注文額）を算出すると、セグメントに条件を追加して高価値または低価値の顧客をターゲットにしたい場合に役立ちます。
平均注文額は、アカウントに Placed Order メトリックがある場合にのみ Klaviyo に表示される点にご注意ください。
平均注文額を計算する
1. 平均注文額 の計算は次のとおりです：
Total store revenue / total number of orders
2. 特定の期間の平均注文額を計算する場合は、上記の数値の期間を制限し、その期間内の収益と注文のみを集計するようにしてください。
平均注文額を計算するには、E コマース サイトの収益と注文額の値を使用することをおすすめします。Klaviyo はこの情報をトラッキングしていますが、商品の返品や注文のキャンセルを行う一部の顧客によって、わずかな不一致が生じる可能性があります。
Shopify ストアで収益と注文情報を確認する場所の例を次に示します。
1. ストアの管理画面から開始し、[分析]>[ダッシュボード] をクリックします。このページにはレポート プレビュー カードの一覧が表示されます。
2. カレンダーのドロップダウンを、計算したい期間に設定します。
3. 「総売上」 カードで店舗の総収益を見つけ、ローカルに保存します。
4. 「合計注文数」カードで合計注文数の値を確認し、ローカルに保存します。
5. これら 2 つのカードの数値と、上記の平均注文額の式を使用して、平均注文額を算出します。コンバージョンの値（注文）を、コンバージョン数（発生した注文数）で割ります。
また、一部の E コマースプラットフォームには、この数値を具体的に取得するレポートが含まれている場合がある点にもご注意ください。これを使用して、独自の計算を再確認できます。
6. この数値が利用可能になったら、これを使用してトレンドを分析するセグメントを作成し、顧客の購買行動に基づいてターゲットを絞ったメッセージを送信できます。
その他のリソース
- 平均注文額（AOV）を使用してセグメントを作成する方法
平均注文額（平均注文額）を使用してセグメント化する方法をご覧ください。平均注文額は、コンバージョン（注文）の合計金額をコンバージョン数（発生した注文数）で割った値です。平均注文額を使用して、高額顧客と低額顧客のセグメントを作成できます。次に、これらのセグメントを使用して、購読者の購入習慣に基づくターゲットメッセージングを作成します。
- 顧客生涯価値（CLV）でセグメントする方法
顧客生涯価値（CLV）セグメントを作成し、主要な CLV 情報をエクスポートする方法をご覧ください。CLV は Klaviyo の予測分析の一部であり、セグメンテーションで活用できる強力なツールとなります。これは、過去分と予測分の両方を含め、顧客が時間の経過とともにブランドから購入する合計額です。顧客生涯価値セグメントでは、この金額に基づいて顧客をグループ化できるため、関連性の高いコンテンツを送信し、セグメントベースのフローをトリガーできます。たとえば、過去の顧客生涯価値を使用して VIP ウェルカムフローを作成したり、予測顧客生涯価値を使用して、1 年の間に特定の金額を支出する可能性が高い顧客にターゲットキャンペーンを送信したりできます。
- Using customer lifetime value data in Klaviyo