Du kommer att lära dig

Läs mer om hur du beräknar ditt genomsnittliga beställningsvärde (AOV), det vill säga det totala penningvärdet för dina konverteringar (ordrar) dividerat med antalet konverteringar (ordrar som genomfördes). Att beräkna ditt genomsnittliga beställningsvärde (genomsnittligt beställningsvärde) kan vara användbart när du vill lägga till ett villkor i dina segment för att rikta in dig på kunder med högt eller lågt värde.

Observera att genomsnittligt beställningsvärde bara fylls i i Klaviyo om du har ett Placed Order -mättal i ditt Konto.

Beräkna genomsnittligt beställningsvärde

1. Använd beräkningen för genomsnittligt beställningsvärde enligt följande:

Total store revenue / total number of orders

2. Om du vill beräkna genomsnittligt beställningsvärde för en viss tidsperiod kan du begränsa tidsramen för siffrorna ovan så att de bara fångar intäkter och beställningar inom den perioden.

Vi rekommenderar att du använder intäkts- och ordervärdena på din e-handelssajt för att beräkna genomsnittligt beställningsvärde. Även om Klaviyo spårar den här informationen kan vissa kunder som returnerar produkter eller annullerar beställningar orsaka små avvikelser.

Här är ett exempel på var du kan hitta intäkts- och orderinformation i en Shopify-butik.
1. Börja i din butiksadmin och klicka dig vidare till Analytics > instrumentpanel. På den här sidan finns en lista med förhandsgranskningskort för rapporter.
2. Ställ in kalenderns rullgardinsmeny på den tidsperiod du vill beräkna för.

Inside Shopify's overview dashboard and showing the calendar picker with date range dropdown above
Inside Shopify's overview dashboard and showing the calendar picker with date range dropdown above

3. På kortet Total Sales hittar du butikens totala intäkter och sparar detta lokalt.

Inside Shopify showing the total sales card with line chart over time
Inside Shopify showing the total sales card with line chart over time

4. På kortet Totalt antal beställningar hittar du ditt totala beställningsbelopp och sparar detta lokalt.

Inside Shopify showing the total orders card with line chart over time
Inside Shopify showing the total orders card with line chart over time

5. Använd siffrorna från dessa två kort, tillsammans med ekvationen för genomsnittligt beställningsvärde ovan, för att beräkna ditt genomsnittliga beställningsvärde. Använd värdet av dina konverteringar (beställningar) delat med antalet konverteringar (beställningar som genomförts).

Observera också att vissa e-handelsplattformar kan innehålla en rapport som specifikt fångar upp den här siffran. Du kan använda detta för att dubbelkolla dina egna beräkningar.

Inside Shopify showing the average orders value card with line chart over time
Inside Shopify showing the average orders value card with line chart over time

6. När du har det här numret tillgängligt kan du använda det för att skapa segment för att analysera trender och skicka riktade meddelanden baserat på dina kunders shoppingbeteende.

Ytterligare resurser

  • Så segmenterar du efter genomsnittligt beställningsvärde (AOV)

    Lär dig att segmentera med hjälp av genomsnittligt beställningsvärde (genomsnittligt beställningsvärde). Genomsnittligt beställningsvärde är det totala penningvärdet av dina konverteringar (beställningar) delat med antalet konverteringar (beställningar som genomfördes). Du kan använda genomsnittligt beställningsvärde för att skapa segment för kunder med högt och lågt värde. Använd sedan dessa segment för att skapa riktade meddelanden baserade på dina prenumeranters shoppingvanor.

  • Så segmenterar du efter kundlivstidsvärde (CLV)

    Läs mer om hur du skapar ett segment för kundlivstidsvärde (kundlivstidsvärde) och exporterar viktig information om kundlivstidsvärde. Kundlivstidsvärde är en del av Klaviyos prediktiva analys och kan vara ett kraftfullt verktyg att använda i segmentering. Det är det totala beloppet, både historiskt och förutspått, som en kund kommer att köpa från ditt varumärke över tid. Segment för kundlivstidsvärde gör att du kan gruppera kunder baserat på det här beloppet så att du kan skicka relevant innehåll till dem och utlösa segmentbaserade flöden. Du kan till exempel använda historiskt kundlivstidsvärde för att skapa ett VIP-välkomstflöde eller använda förutspått kundlivstidsvärde för att skicka riktade kampanjer till kunder som sannolikt kommer att spendera ett visst belopp under loppet av ett år.

  • Använda kundlivstidsvärde data i Klaviyo
Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp