Du wirst lernen
Lerne, wie man mit durchschnittlichem Bestellwert segmentiert AOV). Der AOV ist der gesamte Geldwert deiner Conversions (Bestellungen) geteilt durch die Anzahl der Conversions (Bestellungen, die stattgefunden haben). Du kannst den AOV nutzen, um Segmente für Kunden mit hohem und niedrigem Wert zu erstellen. Nutze diese Segmente dann, um gezielte Nachrichten zu erstellen, die auf den Einkaufsgewohnheiten deiner Abonnenten basieren.
Der AOV wird nur dann in Klaviyo angezeigt, wenn du die Metrik " Platzierte Bestellung" in deinem Konto hast.
Nimm deine Kunden mit hohem und niedrigem Wert ins Visier
Nachdem du deinen AOV berechnet hast, kannst du mit dieser Zahl eine Bedingung zu einem Segment hinzufügen, um entweder Kunden mit hohem oder niedrigem Wert anzusprechen. In diesem Beispiel verwenden wir einen AOV von 100 US-Dollar in der Predictive Analytics für einen Zustand.
Um Kunden mit hohem Wert anzusprechen (z. B. Kunden mit einem AOV von über 100 USD), füge deinem Segment die folgende Bedingung hinzu:
Prädiktive Analysen über jemanden > Durchschnittlicher Bestellwert > ist größer als > 100
Um Kunden mit niedrigem Wert anzusprechen (z. B. Kunden mit einem AOV von unter 100 USD), füge die folgende Bedingung zu deinem Segment hinzu:
Prädiktive Analysen über jemanden > Durchschnittlicher Bestellwert > ist kleiner als > 100
Um Kunden mit mittlerem Wert anzusprechen (z. B. Kunden mit einem AOV zwischen 50 und 150 US-Dollar), fügst du die folgende Bedingung zu deinem Segment hinzu:
Indem du diese Bedingungen zu einem Segment hinzufügst, schränkst du die Gruppe so ein, dass sie nur die Einkäufe mit hohem, mittlerem oder niedrigem Wert enthält. Dann kannst du dieses Segment mit Inhalten ansprechen, die dieses Einkaufsverhalten widerspiegeln. Du kannst z.B. Verkäufe und Angebote für Kunden mit niedrigem Wert anbieten und Neuerscheinungen, die vielleicht etwas teurer sind, für Kunden mit hohem Wert zeigen.
Zusätzliche Ressourcen