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Lerne, wie du deine unengagierten E-Mail-Abonnenten identifizierst, damit du sie nicht kontaktieren musst, um deine Zustellbarkeit zu verbessern und zu erhalten. Wenn du deine unengagierten Abonnenten identifiziert hast, solltest du sie von den meisten deiner Kampagnensendungen ausschließen. In diesem Artikel erfährst du, wie du ein unengagiertes Segment erstellen kannst.
Lerne, wie man Abonnenten durch den Gutschein segmentiert, der ihnen zugeschickt wird.
Lerne, wie du Segmente erstellst, die darauf basieren, ob jemand einen bestimmten Kanal abonniert hat oder in der Lage ist, Marketing über einen bestimmten Kanal zu erhalten (z. B. E-Mail, SMS oder Push-Nachricht).
Lerne, wie du Push-Nachricht-Abonnenten identifizierst, die sich stark für dein Marketing engagieren. Sobald du diese Abonnenten in einem Segment identifiziert hast, schickst du Kampagne an diese Gruppe, um sicherzustellen, dass du nur Leute kontaktierst, die von dir hören wollen.
Lerne, wie du Apples Mail Privacy Protection (MPP) Öffnungen in deinem Klaviyo Segment identifizierst und wie du Segmente erstellst, die nicht durch diese automatischen Öffnungen aufgebläht werden. Auf dem Blog von Klaviyo erfährst du mehr über iOS15 und MPP.
Erfahre, wie du deine Zielgruppe nach Geburtstag segmentieren kannst und sieh dir ein Beispielsegment an, das du in deinem eigenen Konto erstellen kannst.
Lerne, wie man mit durchschnittlichem Bestellwert segmentiert AOV). Der AOV ist der gesamte Geldwert deiner Conversions (Bestellungen) geteilt durch die Anzahl der Conversions (Bestellungen, die stattgefunden haben). Du kannst den AOV nutzen, um Segmente für Kunden mit hohem und niedrigem Wert zu erstellen. Nutze diese Segmente dann, um gezielte Nachrichten zu erstellen, die auf den Einkaufsgewohnheiten deiner Abonnenten basieren.
In diesem Artikel erfährst du, wie du E-Mail-Abonnent*innen mit dem geringsten Engagement identifizierst, um sie nicht zu kontaktieren und so deine Zustellbarkeit zu verbessern und zu erhalten. Sobald du die Profile identifiziert hast, kannst du sie von deinen Marketing-Initiativen ausschließen, eine Nachricht mit einem letzten Re-Engagement-Versuch senden oder sie bei der Listenbereinigung ausschließen. Im Folgenden zeigen wir dir, wie du ein entsprechendes Segment erstellst.
Wenn du eine wichtige E-Mail-Kampagne versendest, ist es nützlich zu wissen, wer in deiner Zielgruppe deine Nachricht nicht öffnet. Mit diesem Wissen kannst du Nicht-Öffner auf anderen Kanälen (z.B. soziale Medien) erneut ansprechen oder ihnen wichtige Inhalte schicken, die sie nicht verpassen wollen. In diesem Artikel erfährst du, wie du ein Nicht-Öffner-Segment erstellst und welche Best Practices es für das Retargeting mit Abonnent gibt.
Erfahre, wie du ein Segment erstellst, um zu sehen, wer deine Klaviyo Formulare ausfüllt und wie sie geantwortet haben. Wenn du das richtige Segment erstellst und analysierst, kannst du Informationen darüber sammeln, wer dein Konto über Klaviyo Formulare betritt. Diese Informationen zeigen dir, welche Formulare für deine Zielgruppe am besten funktionieren, und ermöglichen es dir, das Kundenverhalten und die Eigenschaften im Laufe der Zeit zu analysieren.
Lerne, wie du Website-Besucher/innen identifizieren kannst, die kürzlich einen Einkaufswagen verlassen haben, um sie über den Marketingkanal anzusprechen. Du kannst z. B. ein Segment für kürzlich abgebrochene Warenkörbe erstellen und es mit Facebook Custom Audiences synchronisieren, um sie wieder auf deine Website zu locken, oder du kannst ein Exit-Intent-Popup erstellen, das Kunden anspricht, die deine Website gerade verlassen wollen. Es ist zwar nicht möglich, die einzelnen Artikel im Warenkorb dynamisch anzuzeigen, wie du es in einer Warenkorbabbruch-E-Mail tun würdest, aber du kannst sie mit der Sprache und dem CTA, den du verwendest, an zurückgelassene Artikel erinnern.
Hier erfährst du, wie du mit Segment das aktive Profil in deinem Konto identifizieren kannst, das nicht explizit für Marketingzwecke ausgewählt wurde. Wenn du Kampagnen versendest, kann es sinnvoll sein, dieses Segment von einigen Kampagnen auszuschließen. Dies kann anstelle des Hinzufügens von Bedingungen zu deinem Zielsegment getan werden, um nur optierte Abonnenten einzuschließen.
Hier erfährst du, wie du ein Customer Lifetime Value (Kundenlebenszeitwert) Segment erstellst und alle wichtigen Informationen zum Kundenlebenswert exportierst. Der Customer Lifetime Value ist Teil der Klaviyo Predictive Analytics von und kann ein mächtiges Werkzeug für die Segmentierung sein. Das ist der Gesamtbetrag, den ein Kunde im Laufe der Zeit von deiner Marke kaufen wird, sowohl in der Vergangenheit als auch in der Zukunft. Mit dem Customer Lifetime Value-Segment kannst du Kunden anhand dieses Betrags gruppieren, damit du ihnen relevante Inhalte senden und einen segmentbasierten Flow auslösen kannst. Du kannst zum Beispiel den historischen Customer Lifetime Value nutzen, um einen VIP-Willkommensfluss zu erstellen, oder den prognostizierten Customer Lifetime Value, um gezielte Kampagnen an Kunden zu senden, die im Laufe eines Jahres wahrscheinlich einen bestimmten Betrag ausgeben werden.
Erfahre, wie du deinem Abonnenten verschiedene E-Mail-Häufigkeiten vorgeben kannst, damit du im Voraus Erwartungen setzen und relevantere Inhalte anbieten kannst. Wenn du deinem Abonnenten die Wahl lässt, wie oft er von dir hören soll, ist das eine gute Möglichkeit, das Kundenengagement aufrechtzuerhalten und Abmeldungen zu reduzieren. Wenn du zu stark auftrittst und sehr häufig E-Mails an dein Abonnent schickst, riskierst du, dass sich neue Abonnenten gleich wieder abmelden.
Hier erfährst du, wie du ein Wiederkäufer-Segment erstellst, mit dem du sehen kannst, welche Kunden in deinem Konto nach ihrem ersten Kauf wieder bei deiner Marke gekauft haben. So kannst du Einblicke in das Einkaufsverhalten deiner Kunden gewinnen und sie entsprechend ansprechen.
Lerne, wie du eine Gruppe von Personen identifizierst, die einen bestimmten Artikel gekauft haben, aber nicht einen bestimmten verwandten Artikel, um sie mit einer Cross-Selling-Botschaft anzusprechen. Wenn jemand zum Beispiel eine Videospielkonsole kauft, könntest du ihn mit Inhalten über die beliebtesten Videospiele für diese Konsole ansprechen, die er noch nicht gekauft hat.
Lerne, wie du ein engagiertes E-Mail-Segment erstellst, mit dem du deine Öffnungs-, Klick- und Conversion-Rate verbessern kannst.
Lerne, wie du mit Klaviyo Segmente aus deiner Kundenbasis VIPs identifizieren kannst. Das kann nützlich sein, wenn du ein Prämienprogramm betreibst oder wissen willst, wer deine wertvollsten Kunden sind. Die Identifizierung und Segmentierung deiner VIP-Kunden kann dir dabei helfen, Loyalität und eine persönlichere Beziehung zu einigen deiner besten Kunden aufzubauen, sodass du ihren durchschnittlichen Bestellwert und ihren Lifetime Value als Kunde erhöhen kannst.
Lerne, wie du ein Espresso-Shot-Segment für E-Mail, SMS und Mobile Push erstellen kannst.