Du wirst lernen

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Lerne, wie man Abonnenten durch den Gutschein segmentiert, der ihnen zugeschickt wird. 

Die Gutschein-Zuordnungsmetrik erfasst auf einem Profil, wenn sie einen personalisierten Gutscheincode erhält, und protokolliert die wichtigsten Details des Gutscheins (d.h. Gutschein-ID, Gutschein-Schlüssel, Gutschein-Ablaufdatum und ggf. Unique Code). So kannst du ganz einfach Profile identifizieren und gruppieren, die einen bestimmten Gutschein erhalten (oder nicht erhalten) haben. 

Bevor du beginnst

Bevor du beginnst

Du kannst auf Basis eines zugewiesenen Gutscheins segmentieren, wenn du mindestens 1 Gutschein an einen Abonnenten in einer Nachricht oder einem Anmeldeformular übermittelt hast. Wenn du noch keinen Gutschein verschickt hast, gehe zu Erste Schritte mit Gutscheincode in Klaviyo

Zugewiesene Gutschein-Events sind nur für Gutscheine verfügbar, die am oder nach dem 9. Januar 2024 zugewiesen wurden. Diese Ereignisse können nicht nachgeholt werden.

Wichtige Details zum Gutschein

Wichtige Details zum Gutschein

  • CouponID
    Die CouponID ist ein nicht editierbarer Code, der einem bestimmten Gutschein-Set bei seiner Erstellung zugewiesen wird. Um die CouponID zu finden, navigiere zur Registerkarte Gutschein, wähle den Gutschein aus und kopiere dann den 7-stelligen Code in der URL. 
    Die 7-stellige Gutschein-ID, die in der URL für einen Beispielgutschein hervorgehoben ist.
  • CouponKey
    Der Name, den du dem Gutschein-Set in Klaviyo gegeben hast. Um den CouponKey zu finden, navigiere zur Registerkarte Gutschein und kopiere den Namen aus der Spalte Gutschein. Ein CouponKey ist editierbar und kann für mehr als 1 Gutschein-Set gelten, wenn sie denselben Namen haben
    Die Spalte Gutschein wird hervorgehoben, um ein Beispiel für einen Gutscheinschlüssel auf der Registerkarte Gutschein zu zeigen.
  • UniqueCode
    Der Code, der einem eindeutigen Profil zugeordnet ist. Da es einen eindeutigen Code pro Profil gibt, kannst du mit diesem Filter ein Segment erstellen, um festzustellen, welches Profil einen bestimmten Code erhalten hat. Um den UniqueCode zu finden, navigierst du zur Registerkarte Profil, wählst das individuelle Profil aus und kopierst dann den Code aus der Spalte Code erhalten.
    Der Abschnitt Gutschein auf einer Beispielprofilseite zeigt die eindeutige ID eines Gutscheins in der Spalte Code erhalten.
Erstelle ein Abonnentensegment mit zugewiesenem Gutschein

Erstelle ein Abonnentensegment mit zugewiesenem Gutschein

In diesem Beispiel erstellen wir ein Segment von Profilen, die einen bestimmten Gutschein erhalten haben. 

  1. Navigiere zu Audience > Liste & Segment.
  2. Wähle in der oberen rechten Ecke die Option Neues Segment erstellen > .
  3. Benenne dein Segment. 
  4. Erstelle die folgende Definition:
    Was jemand getan (oder nicht getan) hat > Gutschein zugewiesen > mindestens einmal und gib den Zeitrahmen an, in dem du den Gutschein ursprünglich verschickt hast.
    Beispiel für ein Segment
  5. Klicke auf Filter hinzufügen. 
  6. Wähle unter Eigenschaft wählen die Eigenschaft aus, die du identifizieren und gruppieren möchtest (z. B. CouponID, CouponKey, UniqueID). Diese Begriffe werden oben im Abschnitt "Schlüssel-Gutschein" definiert.
  7. Füge neben „ Gleich“ die entsprechende ID, den Namen oder den Code ein, je nachdem, welche Eigenschaft du ausgewählt hast. Zum Beispiel:
    CouponID > ist gleich > 2930901.
    Filter-Symbol hinzufügen

    Verwende die ODER-Schaltfläche, um einen zusätzlichen Gutschein einzugeben, wenn du möchtest, dass das Segment mehrere Gutscheine enthält, die ein Profil erhalten haben könnte.

  8. Klicke auf Segment erstellen.

Wenn du ein Segment mit einem Gutschein erstellt hast, kannst du ganz einfach Varianten mit verschiedenen Gutscheinen erstellen, indem du das Segment klonst und auf dieser Grundlage aufbaust.

Nächste Schritte

Nächste Schritte

In deinen zukünftigen Nachrichten kannst du:

  • Nimm dieses Segment auf, um Abonnenten anzusprechen, die einen bestimmten Gutschein erhalten haben, und sie zum Kauf zu ermutigen.
  • Schließe dieses Segment aus, um zu vermeiden, dass unbeabsichtigt zusätzliche Gutscheine an diejenigen gesendet werden, die bereits einen erhalten haben.

Zurzeit kann Klaviyo nicht überprüfen, ob ein Abonnent einen Gutschein oder ein Segment mit einem Gutschein verwendet hat oder nicht. Deshalb kann der Gutschein bis zu seinem Ablaufdatum noch aktiv im Profil eines Nutzers erscheinen, auch wenn er den Gutschein bereits eingelöst hat.

Weitere Ressourcen 

Weitere Ressourcen 

Erste Schritte mit Gutscheincodes in Klaviyo

Erste Schritte mit Segmenten

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