Wie man Abonnenten segmentiert von assigned Gutschein

Du wirst lernen

Lerne, wie man Abonnenten durch den Gutschein segmentiert, der ihnen zugeschickt wird. 

Die Gutschein-Metrik zeichnet auf, wenn ein Profil einen dynamischen Gutschein erhält, und protokolliert die Schlüsseldetails des Gutscheins (d.h. Gutschein-ID, Gutschein-Schlüssel, Gutschein-Ablaufdatum und ggf. eindeutiger Code). So kannst du ganz einfach Profile identifizieren und gruppieren, die einen bestimmten Gutschein erhalten (oder nicht erhalten) haben. 

Bevor du beginnst

Du kannst nur dann auf Basis eines zugewiesenen Gutscheins segmentieren, wenn du mindestens 1 Gutschein in einer Nachricht oder einem Anmeldeformular an einen Abonnenten übermittelt hast. Wenn du noch keine Gutscheine verschickt hast, gehe zu den ersten Schritten mit Gutscheincodes in Klaviyo. 

Wichtige Details zum Gutschein

• CouponID
  Die interne ID des Gutscheinsets, die in Klaviyo vergeben wird. Um die CouponID zu finden, navigiere zur Registerkarte Gutschein, wähle den Gutschein aus und kopiere dann den 7-stelligen Code in der URL.
  
• CouponKey
  Der Name, den du dem Gutschein-Set in Klaviyo gegeben hast. Um den CouponKey zu finden, navigiere zur Registerkarte Gutschein und kopiere den Namen aus der Spalte Gutschein.
  
  

  Eine CouponID ist ein nicht editierbarer Code, der einem bestimmten Gutschein-Set bei dessen Erstellung zugewiesen wird. Ein CouponKey ist editierbar und kann für mehr als 1 Gutschein-Set gelten, wenn sie den gleichen Namen haben. Angenommen, du erstellst einen Gutschein mit dem Namen "Welcome15", der die CouponID "1234567" hat. Dann löschst du den "Welcome15"-Gutschein. Wenn du 3 Tage später einen neuen Gutschein erstellst und ihn wieder "Welcome15" nennst, hätte dein neuer Gutschein denselben CouponKey wie der erste Gutschein, den du erstellt hast ("Welcome15"), aber er hätte eine andere CouponID (z.B. "6543210").

• UniqueCode
  Der Code, der einem eindeutigen Profil zugewiesen ist. Da es einen eindeutigen Code pro Profil gibt, kannst du mit diesem Filter ein Segment erstellen, um festzustellen, welches Profil einen bestimmten Code erhalten hat. Um den UniqueCode zu finden, navigierst du zur Registerkarte Profil, wählst das individuelle Profil aus und kopierst dann den Code aus der Spalte Code erhalten.
  

Erstelle ein Abonnentensegment mit zugewiesenem Gutschein

In diesem Beispiel erstellen wir ein Segment von Profilen, die einen bestimmten Gutschein erhalten haben. 

1. Navigiere zu Audience > Liste & Segment.
2. Wähle in der oberen rechten Ecke die Option Neues Segment erstellen > .
3. Benenne dein Segment. 
4. Erstelle die folgende Definition:
   Was jemand getan (oder nicht getan) hat > Gutschein zugewiesen > mindestens einmal und gib den Zeitrahmen an, in dem du den Gutschein ursprünglich verschickt hast.
   Gutschein Mindestens einmal in den letzten 30 Tagen zugewiesen." width="586" height="350"
   
5. Klicke auf Filter hinzufügen. 
6. Wähle unter Eigenschaft wählen die Eigenschaft aus, die du identifizieren und gruppieren möchtest (z. B. CouponID, CouponKey, UniqueID). Diese Begriffe werden oben im Abschnitt "Schlüssel-Gutschein" definiert.
7. Füge neben " Gleich" die entsprechende ID, den Namen oder den Code ein, je nachdem, welche Eigenschaft du ausgewählt hast. Zum Beispiel:
   CouponID > entspricht > 2930901
   
   

   Verwende die ODER-Schaltfläche, um einen zusätzlichen Gutschein einzugeben, wenn du möchtest, dass das Segment mehrere Gutscheine enthält, die ein Profil erhalten haben könnte.

8. Klicke auf Segment erstellen.

Wenn du ein Segment mit einem Gutschein erstellt hast, kannst du ganz einfach Variationen mit verschiedenen Gutscheinen erstellen, indem du das Segment klonst und auf dieser Grundlage aufbaust.

Nächste Schritte

In deinen zukünftigen Nachrichten kannst du:

• Nimm dieses Segment auf, um Abonnenten anzusprechen, die einen bestimmten Gutschein erhalten haben, und sie zum Kauf zu ermutigen.
• Schließe dieses Segment aus, um zu vermeiden, dass unbeabsichtigt zusätzliche Gutscheine an diejenigen gesendet werden, die bereits einen erhalten haben.