Comment segmenter les abonnés en fonction des coupons attribués ?

Vous apprendrez

Apprenez à segmenter les abonnés en fonction du coupon qui leur est envoyé. 

Le Code de réduction A attribué des enregistrements indicateurs à un profil lorsqu’il reçoit un code de réduction dynamique, et consigne les détails clés du code de réduction (c’est-à-dire l’ identifiant du Code de réduction , la clé du Code de réduction, la date d’expiration du Code de réduction et le code unique,le cas échéant). Cela vous permet d’identifier et de regrouper facilement les profils qui ont (ou n’ont pas) reçu un code de réduction spécifique. 

Avant de commencer

Vous pouvez effectuer un segment en fonction d’un code de réduction attribué si vous avez remis au moins un code de réduction à un abonné dans un message ou un formulaire d’inscription. Si vous n’avez pas encore envoyé de codes de réduction, consultez la rubrique Démarrer avec les codes de réduction dans Klaviyo. 

Détails du coupon

• Code de réduction
  CouponID est un code non modifiable attribué à un ensemble de codes de réduction spécifique lors de sa création. Pour trouver l’ identifiant du code de réduction, accédez à l’onglet Codes de réduction , sélectionnez le code de réduction, puis copiez le code à 7 chiffres dans l’URL. 
  
• Clé de code de réduction
  Le nom que vous avez donné au jeu de codes de réduction dans Klaviyo. Pour trouver la CouponKey, accédez à l’onglet Codes de réduction et copiez le nom à partir de la colonne Code de réduction . Un CouponKey est modifiable et peut s’appliquer à plusieurs ensembles de codes de réduction s’ils portent le même nom
  
• Code unique
  Code attribué à un profil unique. Comme il y a un code unique par profil, vous pouvez créer un segment avec ce filtre pour identifier le profil qui a reçu un certain code. Pour trouver UniqueCode, accédez à l’onglet Profils, sélectionnez le profil individuel, puis copiez le code à partir de la colonne Code reçu.
  

Créez un segment d'abonnés auxquels un coupon a été attribué

Dans cet exemple, nous allons créer un segment de profils qui ont reçu un coupon spécifique. 

1. Naviguez vers Audience > List & segments.
2. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Créer un nouveau segment > .
3. Donnez un nom à votre segment. 
4. Créez la définition suivante :
   Ce que quelqu’un a fait (ou n’a pas fait) > Code de réduction attribué > au moins une fois et spécifiez la période au cours de laquelle vous avez initialement envoyé le code de réduction.
   
   
5. Cliquez sur Ajouter un filtre .
6. Sous Choose property, sélectionnez la propriété que vous souhaitez identifier et regrouper (par exemple, CouponID, CouponKey, UniqueID). Ces termes sont définis ci-dessus dans la section Détails du coupon-clé.
7. En regard de équivaut à, collez l’identifiant, le nom ou le code correspondant en fonction de la propriété que vous avez sélectionnée. Par exemple :
   CouponID > est > 2930901.
   
   

   Utilisez le bouton OU pour saisir un coupon supplémentaire si vous souhaitez que le segment comprenne plusieurs coupons qu'un profil a pu recevoir.

8. Cliquez sur Créer un segment.

Une fois que vous avez créé un Code de réduction segment attribué, vous pouvez facilement créer des variantes avec différents codes de réduction en clonant le segment et en vous appuyant sur cette base.

Prochaines étapes

Dans votre future messagerie, vous pouvez :

• Incluez ce segment pour cibler les abonnés qui ont reçu un certain coupon et les encourager à acheter.
• Excluez ce segment afin d'éviter l'envoi involontaire de coupons supplémentaires à ceux qui en ont déjà reçu un.