Cómo segmentar el suscriptor por cupón asignado

Objetivos del artículo

Aprende a segmento suscriptor por el cupón que se les envía. 

La métrica asignada al cupón registra en un perfil cuando recibe un cupón único, y anota los detalles clave del cupón (es decir, ID del cupón, clave del cupón, fecha de caducidad del cupón y código único, si procede). Esto le permite identificar y agrupar fácilmente los perfiles que recibieron (o no) un cupón específico. 

Antes de empezar

Puede segmentar en función de un cupón asignado si entregó al menos 1 cupón a un suscriptor en un mensaje o formulario de registro. Si aún no envió ningún cupón, dirigir a primeros pasos con código de cupón en Klaviyo. 

Detalles clave del cupón

• CupónID
  El CupónID es un código no editable que se da a un conjunto de cupones específico cuando se crea. Para encontrar el CouponID, navegue hasta la pestaña del cupón, seleccione el cupón y copie el código de 7 dígitos que aparece en la URL. 
  
• CupónKey
  El nombre que le dio al cupón establecido en Klaviyo. Para encontrar el CouponKey, navegue hasta la pestaña cupón y copie el nombre de la columna cupón. Un CouponKey es editable, y puede aplicar a más de 1 conjunto de cupones si tienen el mismo nombre
  
• UniqueCode
  El código asignado a un perfil único. Dado que hay un único código por perfil, puede crear un segmento con este filtro para identificar qué perfil recibió un determinado código. Para encontrar el UniqueCode, navegue hasta la pestaña de perfiles, seleccione el perfil individual y, a continuación, copie el código de la columna Código recibido.
  

Crear un segmento de suscriptor con un cupón asignado

En este ejemplo, crearemos un segmento de perfiles que han recibido un cupón concreto. 

1. Navega hasta Audiencia > lista & segmento.
2. En la esquina superior derecha, selecciona Crear nuevo segmento > .
3. Ponle nombre a tu segmento. 
4. Cree la siguiente definición:
   Lo que alguien hizo (o dejado de hacer) > cupón Asignado > al menos una vez y especifique el plazo en el que envió inicialmente el cupón.
   
   
5. Haz clic en Añadir filtro. 
6. En Elegir propiedad, selecciona qué propiedad quieres identificar y agrupar (por ejemplo, CouponID, CouponKey, UniqueID). Estos términos se definen más arriba, en la sección Detalles del cupón clave.
7. Junto a Iguales, pegue el ID, nombre o código correspondiente en función de la propiedad que seleccionó. Por ejemplo:
   CouponID > es igual a > 2930901.
   
   

   Utiliza el botón O para introducir un cupón adicional si quieres que el segmento incluya varios cupones que haya recibido un perfil.

8. Haz clic en Crear segmento.

Una vez que creó un segmento con cupón asignado, es fácil crear variantes con diferentes cupones especificados clonando el segmento y construyendo sobre esa base.

Siguientes pasos

En tus futuros mensajes puedes

• Incluye este segmento para dirigirte a los suscriptores que han recibido un determinado cupón y animarles a comprar.
• Excluye este segmento para evitar el envío involuntario de un cupón adicional a quienes ya lo han recibido.