O que você vai aprender

O que você vai aprender

Saiba como segmentar os assinantes de acordo com o cupom enviado a eles. 

A métrica do cupom atribuído registra em um perfil quando ele recebe um cupom único e registra os principais detalhes do cupom (ou seja, ID do cupom, chave do cupom, data de validade do cupom e código exclusivo, se aplicável). Isso permite que o senhor identifique e agrupe facilmente os perfis que receberam (ou não) um cupom específico. 

Antes de começar

Antes de começar

O senhor pode segmentar com base em um cupom atribuído se tiver entregue pelo menos 1 cupom a um assinante em uma mensagem ou formulário de registro. Se o senhor ainda não enviou nenhum cupom, vá para Guia de introdução com código de cupom em Klaviyo

Os eventos de cupom atribuídos só estão disponíveis para cupom atribuído em ou após 9 de janeiro de 2024. Esses eventos não podem ser preenchidos.

Principais detalhes do cupom

Principais detalhes do cupom

  • ID do cupom
    O CouponID é um código não editável fornecido a um conjunto de cupons específico quando ele é criado. Para encontrar o CouponID, navegue até a guia cupom, selecione o cupom e, em seguida, copie o código de 7 dígitos no URL. 
    O ID do cupom de 7 dígitos destacado no URL para um cupom de exemplo.
  • CouponKey
    O nome que o senhor deu ao cupom definido em Klaviyo. Para localizar o CouponKey, navegue até a guia cupom e copie o nome da coluna cupom. Um CouponKey é editável e pode ser aplicado a mais de um conjunto de cupom se eles tiverem o mesmo nome
    A coluna Coupon (Cupom) foi destacada para mostrar um exemplo de chave de cupom na guia Coupons (Cupons).
  • UniqueCode
    O código atribuído a um perfil exclusivo. Como há um código exclusivo por perfil, o senhor pode criar um segmento com esse filtro para identificar qual perfil recebeu um determinado código. Para encontrar o UniqueCode, navegue até a guia do perfil, selecione o perfil individual e copie o código da coluna Código recebido.
    A seção Coupons (Cupons) em uma página de perfil de exemplo mostra o ID exclusivo de um cupom na coluna Code received (Código recebido).
Criar um segmento de assinantes com um cupom atribuído

Criar um segmento de assinantes com um cupom atribuído

Neste exemplo, criaremos um segmento de perfis que receberam um cupom específico. 

  1. Navegue até Audience > List & segments.
  2. No canto superior dire ito, selecione Create new > Segment (Criar novo segmento).
  3. Dê um nome ao seu segmento. 
  4. Crie a seguinte definição:
    O que alguém fez (ou não fez) > cupom Atribuído > pelo menos uma vez e especifique o período de tempo em que o senhor enviou o cupom inicialmente.
    Exemplo de segmento
  5. Clique em Add Filter. 
  6. Em Choose property (Escolher propriedade), selecione a propriedade que o senhor deseja identificar e agrupar (por exemplo, CouponID, CouponKey, UniqueID). Esses termos estão definidos acima, na seção Detalhes do cupom-chave.
  7. Ao lado de Equals (Iguais), cole o ID, o nome ou o código correspondente, dependendo da propriedade que o senhor selecionou. Por exemplo:
    CouponID > é igual a > 2930901.
    Adicionar ícone de filtro

    Use o botão OR para inserir um cupom adicional se o senhor quiser que o segmento inclua vários cupons que um perfil possa ter recebido.

  8. Clique em Create segment (Criar segmento).

Depois que o senhor cria um segmento cupom Assigned, é fácil criar variantes com cupom diferente especificado clonando o segmento e construindo sobre essa base.

Próximas etapas

Próximas etapas

Em suas mensagens futuras, o senhor pode:

  • Inclua esse segmento para segmentar os assinantes que receberam um determinado cupom e incentivar uma compra.
  • Exclua esse segmento para evitar o envio de cupons adicionais não intencionais para aqueles que já receberam um.

No momento, o site Klaviyo não pode verificar se um assinante usou ou não um cupom ou segmento por uso de cupom. Por esse motivo, o cupom ainda pode aparecer como Ativo no perfil de um usuário até a data de expiração, mesmo que ele já tenha usado o cupom.

Recursos adicionais 

Recursos adicionais 

Como começar a usar códigos de cupom na Klaviyo

Introdução aos segmentos

Esse artigo foi útil?
Use esse formulário somente para dar feedback sobre os artigos. Saiba como entrar em contato com o suporte.

Saiba mais sobre a Klaviyo

Community
Conecte-se com colegas, parceiros e especialistas da Klaviyo para ter ideias, compartilhar insights e tirar dúvidas.
Treinamentos ao vivo
Participe de uma sessão ao vivo com especialistas da Klaviyo para conhecer práticas recomendadas, saber como configurar os principais recursos e muito mais.
Suporte

Acesse o suporte na sua conta.

Suporte por e-mail (teste gratuito e contas pagas) Disponível 24 horas

Chat/assistência virtual
A disponibilidade varia conforme o local e o tipo de plano