할당된 쿠폰을 기준으로 구독자를 세분화하는 방법

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업데이트 2024년 8월 29일 오후 7:23 EST
학습 내용

학습 내용

구독자에게 전송된 쿠폰을 기준으로 구독자를 분류하는 방법을 알아보세요. 

쿠폰 할당 메트릭은 동적 쿠폰을 받으면 프로필에 기록하고 쿠폰의 주요 세부 정보(예: 쿠폰 ID, 쿠폰 키, 쿠폰 만료일 및 고유 코드(해당되는 경우))를 기록합니다. 이를 통해 특정 쿠폰을 받은(또는 받지 않은) 프로필을 쉽게 식별하고 그룹화할 수 있습니다. 

시작하기 전 안내 사항

시작하기 전 안내 사항

메시지 또는 가입 양식에서 구독자에게 쿠폰을 1개 이상 전달한 경우에만 할당된 쿠폰을 기준으로 세분화할 수 있습니다. 아직 쿠폰을 보내지 않았다면 클라비요에서 쿠폰 코드 시작하기를 참조하세요. 

할당된 쿠폰 이벤트는 2024년 1월 9일 이후에 할당된 쿠폰에 대해서만 사용할 수 있습니다. 이러한 이벤트는 다시 채울 수 없습니다.

주요 쿠폰 세부 정보

주요 쿠폰 세부 정보

  • 쿠폰ID
    클라비요에서 할당된 쿠폰 세트의 내부 ID입니다. 쿠폰ID를 찾으려면 쿠폰 탭으로 이동하여 쿠폰을 선택한 다음 URL에 있는 7자리 코드를 복사합니다.
    예시 쿠폰의 URL에 강조 표시된 7자리 쿠폰 ID입니다.
  • 쿠폰키
    클라비요에서 쿠폰 세트에 부여한 이름입니다. 쿠폰키를 찾으려면 쿠폰 탭으로 이동하여 쿠폰 열에서 이름을 복사합니다.
    쿠폰 열을 강조 표시하여 쿠폰 탭에 쿠폰 키 예시를 표시합니다.

    CouponID는 특정 쿠폰 세트가 생성될 때 부여되는 편집할 수 없는 코드입니다. 쿠폰키를 편집할 수 있으며, 이름이 같은 경우 쿠폰 세트가 1개 이상일 때 적용할 수 있습니다. 예를 들어 쿠폰 ID가 "1234567"인 "Welcome15"라는 이름의 쿠폰을 생성한다고 가정해 보겠습니다. 그런 다음 "Welcome15" 쿠폰을 삭제합니다. 3일 후에 새 쿠폰을 생성하고 다시 이름을 "Welcome15"로 지정하면 새 쿠폰은 처음 생성한 쿠폰("Welcome15")과 동일한 CouponKey를 가지지만 다른 CouponID(예: "6543210")를 가지게 됩니다.

  • 고유 코드
    고유 프로필에 할당된 코드입니다. 프로필당 1개의 고유 코드가 있으므로 이 필터를 사용하여 세그먼트를 생성하여 특정 코드를 받은 프로필을 식별할 수 있습니다. 고유 코드를 찾으려면 프로필 탭으로 이동하여 개별 프로필을 선택한 다음 받은 코드 열에서 코드를 복사합니다.
    받은 코드 열 아래에 쿠폰의 고유 ID가 표시된 예시 프로필 페이지의 쿠폰 섹션입니다.
쿠폰이 할당된 구독자 세그먼트 만들기

쿠폰이 할당된 구독자 세그먼트 만들기

이 예에서는 특정 쿠폰을 받은 프로필 세그먼트를 만들겠습니다. 

  1. Audience > 로 이동하여 & 세그먼트를 나열합니다.
  2. 오른쪽 상단에서 새 > 세그먼트 만들기를 선택합니다.
  3. 세그먼트의 이름을 지정합니다. 
  4. 다음 정의를 만듭니다:
    누군가 수행한(또는 수행하지 않은) 작업 > 쿠폰 할당 > 처음 쿠폰을 보낸 기간을 한 번 이상 지정합니다.
    alt 지난 30일 동안 최소 한 번 이상 쿠폰이 할당되었습니다." 너비="586" 높이="350"
  5. 필터 추가를 클릭 합니다.
  6. 속성 선택에서 식별하고 그룹화할 속성(예: CouponID, CouponKey, UniqueID)을 선택합니다. 이러한 용어는 위의 주요 쿠폰 세부 정보 섹션에 정의되어 있습니다.
  7. 같음 옆에 선택한 속성에 따라 해당 ID, 이름 또는 코드를 붙여넣습니다. 예를 들어
    쿠폰ID > = > 2930901
    alt

    프로필이 받았을 수 있는 여러 쿠폰을 세그먼트에 포함하려면 OR 버튼을 사용하여 추가 쿠폰을 입력합니다.

  8. 세그먼트 생성을 클릭합니다.

하나의 쿠폰 할당 세그먼트를 생성한 후에는 해당 세그먼트를 복제하고 이를 기반으로 다양한 쿠폰을 지정하여 변형을 쉽게 만들 수 있습니다.

다음 단계

다음 단계

향후 메시징에서는 가능합니다:

  • 이 세그먼트를 포함하면 특정 쿠폰을 받은 구독자를 타겟팅하고 구매를 유도할 수 있습니다.
  • 이미 쿠폰을 받은 사람에게 의도하지 않은 추가 쿠폰을 보내지 않으려면 이 세그먼트를 제외하세요.

현재 클라비요는 구독자가 쿠폰을 사용했는지 여부를 확인하거나 쿠폰 사용량별로 분류할 수 없습니다. 따라서 쿠폰을 이미 사용했더라도 쿠폰은 만료일 전까지 사용자 프로필에 활성 상태로 표시됩니다.

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