할당된 쿠폰별로 구독자를 세분화하는 방법
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업데이트 2025년 9월 29일 AM 12:00 EST
학습 내용
전송된 쿠폰을 기준으로 구독자를 세분화하는 방법을 알아보세요.
쿠폰 할당됨 지표는 프로필에서 고유 쿠폰을 받으면 기록되며, 쿠폰의 주요 세부 정보(즉, 쿠폰 ID, 쿠폰 키, 쿠폰 만료일, 해당하는 경우 고유 코드)를 로깅해요. 이를 통해 특정 쿠폰을 받은(또는 받지 않은) 프로필을 쉽게 식별하고 그룹화할 수 있어요.
시작하기 전에 알아야 할 것
메시지 또는 가입 양식에서 구독자에게 쿠폰을 최소 1개 이상 전달한 경우, 할당된 쿠폰을 기준으로 세그먼트를 만들 수 있어요. 아직 쿠폰을 보낸 적이 없다면 Klaviyo에서 쿠폰 코드 시작하기로 이동해 주세요.
할당된 쿠폰 이벤트는 2024년 1월 9일 이후에 할당된 쿠폰에만 사용할 수 있습니다. 이러한 이벤트는 소급 적용할 수 없습니다.
주요 쿠폰 세부 정보
- CouponID
CouponID는 생성 시 특정 쿠폰 세트에 부여되는 편집할 수 없는 코드예요. CouponID를 찾으려면 쿠폰 탭으로 이동한 다음 쿠폰을 선택하고, URL에서 7자리 코드를 복사하세요.
- CouponKey
Klaviyo에서 쿠폰 세트에 지정한 이름이에요. CouponKey를 찾으려면 쿠폰 탭으로 이동한 다음 쿠폰 열에서 이름을 복사하세요. CouponKey는 편집할 수 있으며, 이름이 동일하면 1개 이상의 쿠폰 세트에 적용할 수 있어요
- 고유 코드
고유 프로필에 할당된 코드입니다. 프로필당 고유 코드가 1개이므로, 이 필터로 세그먼트를 만들어 특정 코드를 받은 프로필을 식별할 수 있습니다. UniqueCode를 찾으려면 프로필 탭으로 이동해 개별 프로필을 선택한 다음, 수신한 코드 열에서 코드를 복사합니다.
쿠폰이 할당된 구독자 세그먼트 만들기
이 예시에서는 특정 쿠폰을 받은 프로필 세그먼트를 만들 거예요.
- 오디언스 > 목록 및 세그먼트로 이동하세요.
- 오른쪽 상단에서 새로 만들기 > 세그먼트를 선택하세요.
- 세그먼트 이름을 지정하세요.
- 다음 정의를 생성하세요:
누군가가 수행한(또는 수행하지 않은) 작업 > 쿠폰 할당됨 > 최소 1회 그리고 처음 쿠폰을 전송한 기간을 지정하세요.
- 필터 추가를 클릭해 주세요.
- 속성 선택에서 식별하고 그룹화할 속성(예: CouponID, CouponKey, UniqueID)을 선택해 주세요. 이 용어는 위의 주요 쿠폰 세부 정보 섹션에 정의되어 있어요.
- 같음 옆에, 선택한 속성에 따라 해당 ID, 이름 또는 코드를 붙여넣으세요. 예:
CouponID > equals > 2930901.
프로필이 여러 쿠폰을 받았을 수 있도록 세그먼트에 여러 쿠폰이 포함되게 하려면 OR 버튼을 사용해 추가 쿠폰을 입력해 주세요.
- 세그먼트 만들기를 클릭해 주세요.
쿠폰 할당됨 세그먼트를 1개 만들고 나면 세그먼트를 복제 하고 해당 기반에서 작업하여 다른 쿠폰이 지정된 같은 이메일의 다른 버전도 쉽게 만들 수 있어요.
다음 단계
향후 메시징에서 다음을 수행할 수 있어요:
- 특정 쿠폰을 받은 구독자를 타겟팅하고 구매를 유도하려면 이 세그먼트를 포함해 주세요.
- 이미 쿠폰을 받은 사람에게 의도치 않게 추가 쿠폰이 발송되지 않도록 이 세그먼트를 제외하세요.
현재 Klaviyo에서는 구독자가 쿠폰을 사용했는지 여부를 확인하거나, 쿠폰 사용 여부로 세그먼트화할 수 없어요. 이 때문에 쿠폰을 이미 사용했더라도, 만료일이 되기 전까지는 사용자 프로필에서 활성으로 계속 표시될 수 있어요.
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