학습 내용

양식, 플로우, 세그먼트, 캠페인 및 템플릿을 복제하는 방법을 알아보세요. 복제할 때 동일한 계정 또는 다른 계정에 복제할 수 있습니다.

시작하기 전에 알아야 할 것

클론하려는 원본 계정과 클론하려는 대상 계정 모두에서 적절한 사용자 권한이 있어야 해요. 예를 들어, A 및 B 계정에서는 관리자이지만 C 계정에서는 콘텐츠 제작자라고 가정해 볼게요. 이 경우 A 계정에서 B 계정으로(또는 그 반대로) 플로우를 클론할 수 있지만, C 계정으로 또는 C 계정에서 플로우를 클론할 수는 없어요.

한 번에 최대 100개의 다른 계정에서 복제를 만들 수 있습니다.

복제할 수 없는 내용입니다.

복제를 통해 양식, 플로우, 세그먼트, 캠페인 또는 템플릿을 복사할 수 있습니다.

동일한 계정에서 복제는 정확히 중복됩니다.

그러나 다른 계정으로 복제할 때는 전송에서 일부 정보가 누락될 수 있습니다. 두 계정의 채널, 지표, 목록 이름 등이 다를 수 있기 때문입니다. 대부분의 경우 복제 프로세스의 일부로 이 정보를 변경(예: 지표 또는 목록 이름 전환)하기만 하면 됩니다.

일부 콘텐츠(예: 쿠폰, 리뷰 블록, 가격 인하 플로우, 동적 또는 범용 콘텐츠)는 복제되지 않습니다. 개체 자체(예: 텍스트 상자)는 복제되지만 해당 개체 내의 콘텐츠는 복제되지 않습니다.

플로우를 복제할 때는 언제든지 트리거 유형을 변경할 수 없습니다(예: 지표 트리거를 목록 트리거 플로우로 전환할 수 없음). 그러나 어떤 지표, 목록, 세그먼트 또는 날짜가 플로우를 트리거하는지 변경할 수 있습니다(예: 주문 확인됨 대신 완료된 주문).

또한 고급 연산자 (즉, “같음” 및 “다음 중 하나 이상 포함”을 넘어서는 이벤트 연산자) 또는 여러 WHERE 절을 사용하는 세그먼트는 현재 계정 간에 복제할 수 없어요.

복제하는 방법

복제 프로세스는 세그먼트, 플로우, 양식, 캠페인 및 템플릿에서 거의 동일합니다. 플로우 및 캠페인을 복제하려면 추가 세부 정보(예: 전송 날짜, 트리거)를 선택해야 합니다.

  1. 복사하려는 양식, 플로우, 세그먼트, 캠페인 또는 템플릿의 오른쪽에 있는 세 개의 세로점을 클릭합니다.
  2. 복제를 선택합니다.
  3. 다음 둘 중 하나를 선택하세요.
    • 현재 계정 (현재 속한 계정)에 복제합니다.
    • 다른 계정(에 적절한 권한이 있는 다른 계정)으로 복제합니다.
캠페인 유형, 계정, 이름, 전송 날짜 및 설명 옵션이 있는 '이메일 캠페인 복제'라는 모달 대화 상자로, 사용자 입력이 가능합니다.

현재 계정으로 복제

동일한 계정 내에서 복제하는 경우 다음과 같이 하면 됩니다.

  1. 복제된 객체의 이름을 지정하고 해당되는 경우 추가 세부 정보를 선택합니다.
    • 복제된 플로우에 대한 트리거를 선택합니다.
    • 복제된 캠페인의 전송 날짜를 선택합니다.
    • 단일 채널 캠페인을 복제하는 경우 옴니채널 캠페인으로 전환할 수 있는 추가 옵션이 표시됩니다. 이 옵션을 선택하면 복제된 캠페인이 옴니채널 캔버스에서 열립니다.
  2. 복제(캠페인) 또는 계속하기(양식, 플로우, 세그먼트 및 템플릿)를 클릭합니다.

다른 계정으로 복제합니다.

  1. 동일한 계정에 복제하도록 선택한 경우 목록 내에서 선택한 이름으로 복제가 표시됩니다.
  2. 다른 계정으로 복제하려면 복제하려는 계정을 검색한 다음 선택합니다. 최대 100개의 계정을 선택할 수 있습니다.
    참고: 전송하려는 계정과 전송하려는 계정에 적절한 사용자 권한이 있어야 합니다.
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  1. 다음을 클릭합니다.
  2. 선택 사항: 각 계정의 복제 이름을 편집합니다.
  3. 다음을 선택합니다.
  4. 일부 세부 정보(예: 세그먼트 조건, 지표 등)는 복제되지 않거나 다른 계정에 대해 변경해야 하므로 다음 중 하나를 검토하고 수정하세요.

양식

세그먼트

플로우

캠페인

템플릿

대상 목록

목록 이름

지표, 목록, 세그먼트, 날짜 속성

수신자(리스트 또는 세그먼트)

링크

타겟팅 설정(선택 사항)

날짜 범위

모든 필터(트리거, 플로우 또는 추가 필터)

대상 계정에서는 채널 메시지를 사용할 수 없습니다.

연령 제한 차단(필요한 경우)

프로필 속성

모든 프로필 또는 이벤트 속성

UTM 추적 매개 변수

SMS 설정(필요한 경우)

사용자 정의 지표

태그

  1. 복제 버튼을 클릭합니다.

복제 과정은 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 로딩 창에서 진행 상황을 확인하거나 다른 곳으로 이동하면 복제가 완료되면 벨 아이콘이 표시됩니다. 

대상 계정에 오류가 있는 경우 복제가 생성되지 않는다는 점에 유의하세요. 예를 들어 대상 계정 중 하나에 대한 세그먼트 조건에 오류가 있는 경우 해당 계정에 세그먼트의 복제가 생성되지 않습니다.

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