このページで学べること

送信されたクーポン別に購読者をセグメント化する方法を確認します。

クーポン割り当て済み メトリックは、プロファイルがユニーククーポンを受け取ったときにそのプロファイル上に記録され、クーポンの重要な詳細(例:クーポン ID、クーポンキー、クーポン有効期限、該当する場合は ユニークコード)をログに記録します。これにより、特定のクーポンを受け取った(または受け取っていない)プロファイルを簡単に特定してグループ化できます。

始める前に

メッセージまたはサインアップフォームで送信されたユニーククーポンから、Klaviyoが少なくとも1件のCoupon Assignedイベントを記録した後は、割り当てられたクーポンに基づいてセグメント化できます。静的コードでは、このイベントは作成されません。まだユニーククーポンを送信していない場合は、Klaviyoでクーポンコードを使い始めるためのスタートガイドに進んでください。

クーポン割り当て済みイベントは、2024年1月9日以降に割り当てられたクーポンに対してのみ利用できます。これらのイベントは遡って補完できません。

主要なクーポンの詳細

  • CouponID
    特定のクーポンバージョンに対する編集不可の数値IDです。送信済みコードのIDを確認するには、受信者のプロファイルを開き、アクティビティ内でCoupon Assignedイベントを見つけて、Activity detailsを選択します。イベントからCouponIDをコピーします。コンテンツ > クーポンでURL内のクーポンIDを確認することもできますが、クーポンを編集すると、URLには元のバージョンのIDが表示される場合があります。
The 7-digit coupon ID highlighted in the URL for an example coupon.
The 7-digit coupon ID highlighted in the URL for an example coupon.
  • CouponKey
    Klaviyoでクーポンセットに付けた名前です。CouponKeyを見つけるには、コンテンツ > クーポンに移動し、クーポン列から名前をコピーしてください。同じCouponKeyをクーポンの複数のバージョンに適用できるため、その名前のバージョン間で割り当てをグループ化するために使用してください。
The Coupon column highlighted to show an example coupon key on the Coupons tab.
The Coupon column highlighted to show an example coupon key on the Coupons tab.
  • UniqueCode
    プロファイルに割り当てられた個別コードです。このフィルターを使用して、特定のコードを受け取ったプロファイルを特定します。UniqueCodeを見つけるには、オーディエンス > プロファイルに移動し、個別のプロファイルを選択してから、詳細タブを開きます。クーポンセクションで、受信したコード列からコードをコピーします。
The Coupons section on an example profile page showing a coupon's unique ID under the Code received column.
The Coupons section on an example profile page showing a coupon's unique ID under the Code received column.

クーポンが割り当てられている購読者のセグメントを作成する

この例では、特定のクーポンを受け取ったプロファイルのセグメントを作成します。

クーポンの割り当てだけでは、プロファイルがマーケティングを購読していることにはなりません。このセグメントに購読者のみを含めたい場合は、使用予定のチャネルに対する購読条件も追加してください。

  1. [オーディエンス] > [リスト & セグメント] に移動します。
  2. 右上隅で作成 > セグメントを選択してください。
  3. セグメント名を入力してください。セグメントを作成パネルにいる場合は、セグメントを作成をクリックしてセグメントビルダーを開いてください。
  4. 次の定義を作成します。
    顧客行動履歴(実行・未実行) > クーポンの割り当て > 少なくとも1回。また、含めるクーポンの割り当ての期間を選択します。記録されたすべての割り当てを含めるには全期間を選択してください。

Segment example
Segment example
  1. クーポンの割り当て条件のフィルターを追加アイコンをクリックします。
  2. ディメンションを選択で、フィルタリングに使用するプロパティ(CouponID、CouponKey、またはUniqueCode)を選択してください。これらの用語は、上記の「主要なクーポンの詳細」セクションで定義されています。
  3. equalsの横に、選択したプロパティに応じて、対応するID、名前、またはコードを貼り付けます。例:
    CouponID > equals > 2930901。

Add filter icon
Add filter icon

複数のクーポンのいずれかを受け取ったプロファイルを含めるには、条件を追加をクリックし、条件の間でORを選択してから、次のクーポン用のフィルターを設定してクーポンの割り当て条件を繰り返してください。

  1. [セグメントを作成] をクリックします。

Coupon Assigned セグメントを 1 つ作成したら、セグメントを複製してその基盤をもとに構築し、異なるクーポンを指定したバリエーションを簡単に作成できます。

次の手順

今後のメッセージでは、次のことができます:

  • このセグメントを含めて、特定のクーポンを受け取った購読者をターゲットにし、購入を促します。
  • このセグメントを除外して、意図せず追加のクーポンが、すでにクーポンを受け取った人に送信されないようにします。

Coupon Assignedは、利用ではなく割り当てを追跡します。Klaviyoで追跡されるShopify、WooCommerce、PrestaShop、Magento 2のクーポンでは、一致するクーポンコードを含む注文を同期すると、Coupon Usedイベントを記録できる場合があります。アカウントでこのイベントが記録されると、Coupon Usedでセグメントを作成し、CouponID、CouponKey、またはUniqueCodeでフィルタリングして、クーポンの利用状況を特定できます。利用が記録されたクーポンは、プロファイルでUsedとして表示されます。Klaviyoに利用が報告されていない場合、クーポンは利用済みであっても、有効期限日まではアクティブとして表示されることがあります。

その他のリソース

Klaviyo におけるクーポンコードの始め方

セグメントのスタートガイド

この記事は役に立ちましたか?
この記事へのフィードバックは、上記のボタン・記入欄よりご提供ください。 サポートへの連絡方法.

Klaviyo の詳細を見る

コミュニティ
同業者、パートナー、Klaviyo のエキスパートとつながり、インスピレーションを得たり、インサイトを共有したり、あらゆる質問への回答を得たりできます。
パートナー
特定のタスクや継続的なマーケティング管理のためのサポートを、Klaviyo 認定エキスパートに依頼しましょう。
サポート

アカウントからサポートにアクセスしてください。

メールサポート (無料トライアルと有料アカウント) 24 時間 365 日利用可能

チャット/バーチャル アシスタント
利用可否は地域およびプランタイプによって異なります