Jak segmentować subskrybentów według przypisanych kuponów
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak segmentować subskrybentów według wysłanego do nich kuponu.
Metryka Przypisany kupon jest rejestrowana w profilu, gdy otrzyma on kupon dynamiczny, i zapisuje kluczowe szczegóły kuponu (tj. ID kuponu, klucz kuponu, data wygaśnięcia kuponu oraz unikalny kod, jeśli dotyczy). Dzięki temu możesz łatwo identyfikować i grupować profile, które otrzymały (lub nie otrzymały) konkretny kupon.
Kilka słów na początek
Możesz tworzyć segmenty na podstawie przypisanego kuponu, jeśli dostarczono co najmniej 1 kupon subskrybentowi w wiadomości lub formularzu rejestracyjnym. Jeśli nie wysłano jeszcze żadnych kuponów, przejdź do Pierwsze kroki z kodem kuponu w Klaviyo.
Zdarzenia Przypisano kupon są dostępne tylko dla kuponów przypisanych 9 stycznia 2024 r. lub później. Nie można uzupełnić danych historycznych dla tych zdarzeń.
Kluczowe szczegóły kuponu
- CouponID
CouponID to nieedytowalny kod przypisany do konkretnego zestawu kuponów podczas jego tworzenia. Aby znaleźć CouponID, przejdź do karty Kupony, wybierz kupon, a następnie skopiuj 7-cyfrowy kod z adresu URL.
- CouponKey
Nazwa, którą nadano zestawowi kuponów w Klaviyo. Aby znaleźć CouponKey, przejdź do karty Kupony i skopiuj nazwę z kolumny Kupon. CouponKey można edytować i może dotyczyć więcej niż 1 zestawu kuponów, jeśli mają tę samą nazwę
- UniqueCode
Kod przypisany do unikalnego profilu. Ponieważ na profil przypada 1 unikalny kod, możesz utworzyć segment z tym filtrem, aby zidentyfikować, który profil otrzymał dany kod. Aby znaleźć UniqueCode, przejdź do karty Profil, wybierz indywidualny profil, a następnie skopiuj kod z kolumny Otrzymany kod.
Utwórz segment subskrybentów z przypisanym kuponem
W tym przykładzie utworzymy segment profili, które otrzymały konkretny kupon.
- Przejdź do Odbiorcy > Listy i segmenty.
- W prawym górnym rogu wybierz Utwórz nowy > Segment.
- Nadaj nazwę segmentowi.
- Utwórz następującą definicję:
Co ktoś zrobił (lub nie zrobił) > Przypisano kupon > co najmniej raz i określ ramy czasowe, w których po raz pierwszy wysłano kupon.
- Kliknij Dodaj filtr.
- W sekcji Wybierz właściwość wybierz właściwość, którą chcesz zidentyfikować i pogrupować (np. CouponID, CouponKey, UniqueID). Terminy te zdefiniowano powyżej w sekcji Kluczowe szczegóły kuponu.
- Obok Równa się wklej odpowiedni identyfikator, nazwę lub kod — w zależności od tego, jaką właściwość wybrano. Na przykład:
CouponID > równa się > 2930901.
Użyj przycisku LUB, aby wprowadzić dodatkowy kupon, jeśli chcesz, aby segment obejmował wiele kuponów, które profil mógł otrzymać.
- Kliknij Utwórz segment.
Gdy utworzysz jeden segment Przypisany kupon, łatwo będzie utworzyć warianty z różnymi kuponami, klonując segment (sklonuj segment) i rozwijając go na tej podstawie.
Kolejne kroki
W przyszłej komunikacji możesz:
- Uwzględnij ten segment, aby kierować komunikację do subskrybentów, którzy otrzymali określony kupon, i zachęcić do zakupu.
- Wyklucz ten segment, aby uniknąć wysyłania niezamierzonych, dodatkowych kuponów do osób, które już otrzymały kupon.
Obecnie Klaviyo nie może zweryfikować, czy subskrybent użył kuponu, ani segmentować według użycia kuponu. Z tego powodu kupony mogą nadal wyświetlać się jako aktywni w profilu użytkownika do daty wygaśnięcia, nawet jeśli kupon został już użyty.