Como clonar formulários, fluxos, segmentos, campanhas e modelos
O que você vai aprender
Saiba como clonar formulários, fluxos, segmentos, campanhas e modelos. Ao clonar, você pode clonar na mesma conta ou em outra(s).
Antes de começar
Você precisa ter as permissões de usuário apropriadas tanto na conta que você está clonando quanto na(s) conta(s) para a(s) qual(is) você está clonando. Por exemplo, digamos que você seja Administrador nas contas A e B, mas Criador de Conteúdo na conta C. Nesse caso, você pode clonar um fluxo da conta A para a B (ou vice-versa), mas não pode clonar um fluxo para ou a partir da conta C.
Você pode criar um clone em até 100 outras contas de uma vez.
O que não pode ser clonado
A clonagem permite copiar um formulário, fluxo, segmento, campanha ou modelo.
Na mesma conta, o clone é uma duplicata exata.
No entanto, ao clonar para outra conta, algumas informações podem ser deixadas de fora na transferência. Isso ocorre porque as duas contas podem ter diferentes canais, métricas, nomes de listas etc. Na maioria dos casos, você pode alterar essas informações (por exemplo, alternar a métrica ou o nome da lista) como parte do processo de clonagem.
Alguns conteúdos (como cupons, blocos de avaliação, fluxos de queda de preço e conteúdo dinâmico ou universal) não serão clonados. Enquanto os próprios objetos (por exemplo, caixas de texto) serão clonados, o conteúdo dentro desses objetos não será.
Ao clonar fluxos, você não pode alterar o tipo de disparador (por exemplo, você não pode transformar um fluxo disparado por métrica em um fluxo disparado por lista). Você pode, no entanto, alterar qual métrica, lista, segmento ou data dispara o fluxo (por exemplo, Pedido Realizado em vez de Pedido Confirmado).
Além disso, no momento, não é possível clonar segmentos entre contas que usam operadores avançados (ou seja, operadores de evento além de "igual a" e "inclui qualquer um de") ou várias cláusulas where.
Como clonar
O processo de clonagem é praticamente o mesmo para segmentos, fluxos, formulários, campanhas e modelos. A clonagem de fluxos e campanhas requer que detalhes adicionais sejam selecionados (por exemplo, data de envio, disparador).
- Clique nos três pontos verticais à direita do formulário, fluxo, segmento, campanha ou modelo que deseja copiar.
- Selecione Clonar.
- Escolha um dos dois:
- Clonar para a conta atual (conta que você está dentro)
- Clonar para outra conta (outra conta na qual você tem as permissões apropriadas)
Clonar para a conta atual
Se clonar dentro da mesma conta, tudo o que você precisa fazer é:
- Dê um nome ao objeto clonado e selecione detalhes adicionais, se aplicável.
- Selecione o disparador para o fluxo clonado.
- Selecione a data de envio da campanha clonada.
- Se estiver clonando uma campanha de canal único, você verá uma opção adicional para converter em campanha omnichannel. Se selecionada, a campanha clonada será aberta na tela omnichannel.
- Clique em Clone (campanhas) ou Continue (formulários, fluxos, segmentos e modelos)
Clonar para outras contas
- Se você escolheu clonar para a mesma conta, verá o clone com o nome que escolheu na sua lista.
- Para clonar em outra conta, procure e verifique as contas para as quais deseja copiar. Você pode selecionar até 100 contas.
Observação: você deve ter a permissão de usuário apropriada nas contas para as quais está transferindo e de.
- Clique em Avançar.
- Opcional: edite o nome do clone para cada conta.
- Selecione Avançar.
- Revise e corrija qualquer um dos itens a seguir, pois alguns detalhes não serão clonados ou precisarão ser alterados para sua outra conta (por exemplo, condições do segmento, métricas etc.).
Formulários | Segmentos | Fluxos | Campanhas | Modelos |
Lista de destino | Nomes de listas | Métrica, lista, segmento, propriedade de data | Destinatários (listas ou segmentos) | Links |
Configurações de segmentação (opcional) | Intervalos de datas | Qualquer filtro (disparador, fluxo ou adicional) | Mensagens de canal não disponíveis nas contas de destino | |
Bloco de restrição de idade (se necessário) | Propriedades do perfil | Qualquer perfil ou propriedades de evento | Parâmetros de rastreamento UTM | |
Configurações de SMS (se necessário) | Métricas personalizadas | Tags |
- Clique no botão clonar.
O processo de clonagem pode levar vários minutos. Você pode visualizar o progresso na janela de carregamento ou, se você sair, um ícone de sino o alertará quando o clone for concluído.
Observe que, se houver algum erro na conta de destino, um clone não será criado. Por exemplo, se houver um erro em uma condição de segmento para uma das contas de destino, um clone do segmento não será criado nessa conta.
Recursos adicionais
- How to create and manage multiple accounts
Learn about multi-accounts in Klaviyo, which allow you to access and switch between different accounts with a single login. This is particularly helpful for brands that have multiple websites (e.g., for different countries) or have several brands under a single parent company.
- Basics: multinational SMS sending with Klaviyo
Learn tips for using Klaviyo to send SMS in multiple different countries.
- Getting started with omnichannel campaigns
Learn how to create and send an omnichannel campaign, which is a campaign that contains multiple messages across one or more channels.
- Getting started with portfolios
Learn about portfolios in Klaviyo, including what they are, who should use them, and how to set them up.