O que você vai aprender
Saiba mais sobre as várias contas no Klaviyo, que permitem que o senhor acesse e alterne entre várias contas com um único login. Especificamente, este guia abordará como:
- Criar várias contas usando um login
- Navegar e gerenciar essas contas
- Entenda esses privilégios de usuário para várias contas
Para obter ajuda sobre como fazer login em uma única conta, consulte como fazer login e sair da sua conta Klaviyo. Se o senhor tiver várias contas com endereços de e-mail diferentes, será necessário fazer logout e login novamente para alternar entre elas.
Sobre as várias contas no KlaviyoSobre as várias contas no Klaviyo
Klaviyo funciona melhor como uma sincronização 1:1 com o site ou comércio eletrônico de sua loja. Se o senhor tiver vários armazenar ou versões regionais de um armazenar, precisará de várias contas Klaviyo para cada site.
Com as contas múltiplas, o senhor pode fazer login uma vez para acessar e alternar entre várias contas Klaviyo usando o mesmo endereço de e-mail e senha. Isso elimina a necessidade de fazer login e logout com endereços de e-mail separados para cada conta.
Práticas recomendadas para o uso de várias contas
- Certifique-se de que o senhor está na conta correta para evitar a realização de ações ou que os dados sejam sincronizados com o armazenador errado.
- Ao atualizar seu site de comércio eletrônico, certifique-se de que o senhor esteja conectado apenas à conta Klaviyo associada a ele. Se o senhor estiver conectado a uma conta Klaviyo (por exemplo, uma conta CA Klaviyo ) e, ao mesmo tempo, fizer alterações em um site de comércio eletrônico diferente (por exemplo, seu armazenar Shopify dos EUA), essas atualizações poderão ser sincronizadas por padrão.
- Se o senhor tiver um plano pago, considere a possibilidade de criar um portfólio para ter uma visão de alto nível de suas várias contas. Um portfólio permite que o senhor compare os detalhes de cobrança de cada conta em uma única visualização.
Permissões de usuário para várias contas
Klaviyo suportar permissões variadas para o mesmo endereço de e-mail em contas separadas. Por exemplo, o senhor pode ter direitos de administrador em uma conta, mas ser um coordenador de campanha com permissões restritas em outra.
Somente os proprietários e administradores da conta podem adicionar novos usuários a uma conta e removê-los quando necessário. Para obter mais informações, consulte Noções básicas sobre gerenciamento de usuários e privilégios.
Criar várias contas com o mesmo endereço de e-mailCriar várias contas com o mesmo endereço de e-mail
O senhor precisará preencher o formulário de registro para cada conta para a qual deseja usar o mesmo login. Para criar várias contas com o mesmo endereço de e-mail ou adicionar outra conta a uma conta múltipla existente:
- Navegue até Klaviyo.com.
- Clique no botão Inscrever-se na parte superior da página.
- Preencha o formulário de registro para cada empresa que o senhor deseja vincular ao mesmo endereço de e-mail.
- Observação: Quando o senhor preencher o formulário, use o mesmo endereço de e-mail e senha para todas as suas contas. O senhor deve, no entanto, usar um nome de empresa e um site de empresa diferentes.
- Por exemplo, digamos que eu tenha uma empresa com um site nos EUA e outro no Reino Unido.
- Para o meu armazenar nos EUA, insiro o nome e o URL do armazenar nos EUA.
- Para o meu armazenador do Reino Unido, devo inserir um nome de empresa e um site de empresa diferentes (por exemplo, o nome e o URL do meu armazenador do Reino Unido).
- Por exemplo, digamos que eu tenha uma empresa com um site nos EUA e outro no Reino Unido.
- Observação: Quando o senhor preencher o formulário, use o mesmo endereço de e-mail e senha para todas as suas contas. O senhor deve, no entanto, usar um nome de empresa e um site de empresa diferentes.
Depois de criar suas contas e concluir o assistente de configuração, o senhor poderá fazer login uma vez e acessar as duas contas por meio do menu suspenso no canto inferior esquerdo do Klaviyo.
Navegando em uma conta múltiplaNavegando em uma conta múltipla
Ao fazer login com um e-mail e uma senha vinculados a várias contas, o usuário será automaticamente conectado à conta mais recente que acessou. Se necessário, use o menu suspenso da conta para mudar para a conta que o senhor precisa.
Para visualizar todas as contas associadas ao seu login, clique no nome da sua organização no canto inferior esquerdo do Klaviyo. A partir daí, o senhor pode alternar facilmente entre cada conta.
Cada ícone de conta recebe automaticamente uma cor, mas essas cores são exclusivas de cada usuário. Isso significa que dois usuários com acesso à mesma conta podem ver cores diferentes (por exemplo, o usuário A vê a conta em vermelho, enquanto o usuário B a vê em azul).
Para ver uma lista maior de todas as contas vinculadas a esse endereço de e-mail, selecione All accounts (Todas as contas). A partir daí, o senhor pode pesquisar contas específicas ou marcar suas favoritas para fixá-las no topo da lista.
Perguntas frequentesPerguntas frequentes
Como posso criar várias contas com o mesmo nome de conta?Como posso criar várias contas com o mesmo nome de conta?
Quando o senhor cria várias contas com o mesmo endereço de e-mail, é necessário criar inicialmente as contas com nomes de empresa/organização separados. Se o senhor quiser que suas contas tenham o mesmo nome de empresa, poderá alterá-lo posteriormente navegando até as Configurações, clicando em Organização e editando o campo nome da empresa/organização.
Como posso combinar contas existentes?Como posso combinar contas existentes?
Se o senhor usa atualmente endereços de e-mail separados ou aliases (por exemplo, example+1@gmail.com) para fazer login em contas separadas, primeiro precisará certificar-se de que foi adicionado como um novo usuário com seu endereço principal (por exemplo, example@gmail.com) para utilizar esse recurso. Depois de adicionado a uma nova conta, o senhor receberá um e-mail com a linha de assunto: Acesso adicional à conta Klaviyo concedido, notificando-o de que o senhor agora tem acesso à nova conta.
Como posso copiar meus fluxos, formulários, segmentos, campanhas e modelos para minhas outras contas?Como posso copiar meus fluxos, formulários, segmentos, campanhas e modelos para minhas outras contas?
Se o senhor estiver conectando várias contas que representam regiões diferentes para o mesmo armazenar, provavelmente desejará cloná-las de uma conta para outra a fim de facilitar o processo de configuração. O senhor pode clonar fluxo, forms, segmento, Campanha e modelo.
Por que estou recebendo um erro ao tentar criar uma segunda conta?Por que estou recebendo um erro ao tentar criar uma segunda conta?
Se o senhor receber o erro: Já existe uma conta com este nome de usuário, verifique se o senhor está usando o mesmo endereço de e-mail e senha para criar sua segunda (ou terceira, etc.) conta. O senhor não pode criar uma conta separada com o mesmo endereço de e-mail, mas com uma senha diferente.
Posso visualizar dados de várias contas ao mesmo tempo?Posso visualizar dados de várias contas ao mesmo tempo?
Sim. Ao criar um portfólio a partir de uma conta paga, o senhor pode vincular qualquer conta em que seja o proprietário ou administrador. Em seguida, o senhor pode visualizar os detalhes de sua cobrança, comparar o desempenho de diferentes contas e muito mais.
Posso alterar a cor associada a contas diferentes?Posso alterar a cor associada a contas diferentes?
A Klaviyo atribui as cores para cada usuário exclusivo da conta e elas não podem ser personalizadas no momento.
Recursos adicionais