Como criar e gerenciar várias contas

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Atualizado 29 de out. de 2024, 21:59 EST
O que você vai aprender

O que você vai aprender

Saiba mais sobre as várias contas no Klaviyo, que permitem que o senhor acesse e alterne entre várias contas com um único login. Especificamente, este guia abordará como:

  • Criar várias contas usando um login
  • Navegar e gerenciar essas contas
  • Entenda esses privilégios de usuário para várias contas

Para obter ajuda sobre como fazer login em uma única conta, consulte como fazer login e sair da sua conta Klaviyo. Se o senhor tiver várias contas com endereços de e-mail diferentes, será necessário fazer logout e login novamente para alternar entre elas.

Sobre as várias contas no Klaviyo

Sobre as várias contas no Klaviyo

Klaviyo funciona melhor como uma sincronização 1:1 com o site ou comércio eletrônico de sua loja. Se o senhor tiver vários armazenar ou versões regionais de um armazenar, precisará de várias contas Klaviyo para cada site. 

Com as contas múltiplas, o senhor pode fazer login uma vez para acessar e alternar entre várias contas Klaviyo usando o mesmo endereço de e-mail e senha. Isso elimina a necessidade de fazer login e logout com endereços de e-mail separados para cada conta.

Práticas recomendadas para o uso de várias contas 
  • Certifique-se de que o senhor está na conta correta para evitar a realização de ações ou que os dados sejam sincronizados com o armazenador errado.
    • Ao atualizar seu site de comércio eletrônico, certifique-se de que o senhor esteja conectado apenas à conta Klaviyo associada a ele. Se o senhor estiver conectado a uma conta Klaviyo (por exemplo, uma conta CA Klaviyo ) e, ao mesmo tempo, fizer alterações em um site de comércio eletrônico diferente (por exemplo, seu armazenar Shopify dos EUA), essas atualizações poderão ser sincronizadas por padrão.
  • Se o senhor tiver um plano pago, considere a possibilidade de criar um portfólio para ter uma visão de alto nível de suas várias contas. Um portfólio permite que o senhor compare os detalhes de cobrança de cada conta em uma única visualização.
Permissões de usuário para várias contas

Permissões de usuário para várias contas

Klaviyo suportar permissões variadas para o mesmo endereço de e-mail em contas separadas. Por exemplo, o senhor pode ter direitos de administrador em uma conta, mas ser um coordenador de campanha com permissões restritas em outra.

Somente os proprietários e administradores da conta podem adicionar novos usuários a uma conta e removê-los quando necessário. Para obter mais informações, consulte Noções básicas sobre gerenciamento de usuários e privilégios.

Criar várias contas com o mesmo endereço de e-mail

Criar várias contas com o mesmo endereço de e-mail

O senhor precisará preencher o formulário de registro para cada conta para a qual deseja usar o mesmo login. Para criar várias contas com o mesmo endereço de e-mail ou adicionar outra conta a uma conta múltipla existente:

  1. Navegue até Klaviyo.com.
  2. Clique no botão Inscrever-se na parte superior da página.
  3. Preencha o formulário de registro para cada empresa que o senhor deseja vincular ao mesmo endereço de e-mail.
    • Observação: Quando o senhor preencher o formulário, use o mesmo endereço de e-mail e senha para todas as suas contas. O senhor deve, no entanto, usar um nome de empresa e um site de empresa diferentes.
      • Por exemplo, digamos que eu tenha uma empresa com um site nos EUA e outro no Reino Unido.
        • Para o meu armazenar nos EUA, insiro o nome e o URL do armazenar nos EUA.
        • Para o meu armazenador do Reino Unido, devo inserir um nome de empresa e um site de empresa diferentes (por exemplo, o nome e o URL do meu armazenador do Reino Unido).
          Novo formulário de registro de conta para se inscrever em uma conta Klaviyo

Depois de criar suas contas e concluir o assistente de configuração, o senhor poderá fazer login uma vez e acessar as duas contas por meio do menu suspenso no canto inferior esquerdo do Klaviyo.

Navegando em uma conta múltipla

Navegando em uma conta múltipla

Ao fazer login com um e-mail e uma senha vinculados a várias contas, o usuário será automaticamente conectado à conta mais recente que acessou. Se necessário, use o menu suspenso da conta para mudar para a conta que o senhor precisa.

Para visualizar todas as contas associadas ao seu login, clique no nome da sua organização no canto inferior esquerdo do Klaviyo. A partir daí, o senhor pode alternar facilmente entre cada conta.

Cada ícone de conta recebe automaticamente uma cor, mas essas cores são exclusivas de cada usuário. Isso significa que dois usuários com acesso à mesma conta podem ver cores diferentes (por exemplo, o usuário A vê a conta em vermelho, enquanto o usuário B a vê em azul).


Menu de navegação de um exemplo de várias contas mostrando o nome de cada conta e as cores atribuídas.

Para ver uma lista maior de todas as contas vinculadas a esse endereço de e-mail, selecione All accounts (Todas as contas). A partir daí, o senhor pode pesquisar contas específicas ou marcar suas favoritas para fixá-las no topo da lista.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Como posso criar várias contas com o mesmo nome de conta?

Como posso criar várias contas com o mesmo nome de conta?

Quando o senhor cria várias contas com o mesmo endereço de e-mail, é necessário criar inicialmente as contas com nomes de empresa/organização separados. Se o senhor quiser que suas contas tenham o mesmo nome de empresa, poderá alterá-lo posteriormente navegando até as Configurações, clicando em Organização e editando o campo nome da empresa/organização

Como posso combinar contas existentes?

Como posso combinar contas existentes?

Se o senhor usa atualmente endereços de e-mail separados ou aliases (por exemplo, example+1@gmail.com) para fazer login em contas separadas, primeiro precisará certificar-se de que foi adicionado como um novo usuário com seu endereço principal (por exemplo, example@gmail.com) para utilizar esse recurso. Depois de adicionado a uma nova conta, o senhor receberá um e-mail com a linha de assunto: Acesso adicional à conta Klaviyo concedido, notificando-o de que o senhor agora tem acesso à nova conta.

Como posso copiar meus fluxos, formulários, segmentos, campanhas e modelos para minhas outras contas?

Como posso copiar meus fluxos, formulários, segmentos, campanhas e modelos para minhas outras contas?

Se o senhor estiver conectando várias contas que representam regiões diferentes para o mesmo armazenar, provavelmente desejará cloná-las de uma conta para outra a fim de facilitar o processo de configuração. O senhor pode clonar fluxo, forms, segmento, Campanha e modelo.

Por que estou recebendo um erro ao tentar criar uma segunda conta?

Por que estou recebendo um erro ao tentar criar uma segunda conta?

Se o senhor receber o erro: Já existe uma conta com este nome de usuário, verifique se o senhor está usando o mesmo endereço de e-mail e senha para criar sua segunda (ou terceira, etc.) conta. O senhor não pode criar uma conta separada com o mesmo endereço de e-mail, mas com uma senha diferente.

Posso visualizar dados de várias contas ao mesmo tempo? 

Posso visualizar dados de várias contas ao mesmo tempo? 

Sim. Ao criar um portfólio a partir de uma conta paga, o senhor pode vincular qualquer conta em que seja o proprietário ou administrador. Em seguida, o senhor pode visualizar os detalhes de sua cobrança, comparar o desempenho de diferentes contas e muito mais. 

Posso alterar a cor associada a contas diferentes?

Posso alterar a cor associada a contas diferentes?

A Klaviyo atribui as cores para cada usuário exclusivo da conta e elas não podem ser personalizadas no momento.

Recursos adicionais

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