So erstellst du ein Cross-Selling-Segment
Übersicht
Erfahre, wie du eine Gruppe von Personen identifizierst, die einen bestimmten Artikel gekauft haben, aber keinen bestimmten zugehörigen Artikel, um sie mit einer Cross-Selling-Nachricht anzusprechen. Wenn jemand zum Beispiel eine Videospielkonsole kauft, könntest du in Erwägung ziehen, diese Person mit Inhalten über die beliebtesten Videospiele für diese Konsole anzusprechen, die sie noch nicht gekauft hat.
Ein Cross-Selling-Segment erstellen
Bevor du beginnst, stelle sicher, dass deine E-Commerce-Integrationen Ordered Product -Events mit der Produkteigenschaft synchronisiert haben, nach der du filtern möchtest, z. B. SKU. Die verfügbaren Eigenschaften hängen von deinen Integrationen ab.
Du kannst SKU durch Name, Variantenname oder andere verfügbare Ereignisdaten ersetzen, mit denen du bestimmte Produkte klassifizieren kannst.
- Klicke in der Klaviyo-Seitenleiste auf Zielgruppe > Listen und Segmente
- Klicke auf Erstellen
- Wähle Segmentaus.
- Gib einen Namen für dein Segment ein. Wenn sich das Feld Segment erstellen öffnet, gib dort den Namen ein und klicke auf Segment erstellen, um den Builder zu öffnen. Andernfalls bearbeite den Namen oben im Builder.
- Füge die folgende Segmentdefinition hinzu:
Was jemand getan hat (oder nicht getan hat) > Produkt bestellt > mindestens einmal im gesamten Zeitraum > wobei SKU gleich [product 1 SKU] ist
UND
Was jemand getan hat (oder nicht getan hat) > Produkt bestellt > kein einziges Mal im gesamten Zeitraum > wobei SKU gleich [product 2 SKU] ist - Wenn du planst, E-Mail oder SMS an dieses Segment zu senden, füge eine AND -Bedingung hinzu: Wenn jemand Marketing erhalten kann oder nicht erhalten kann > kann erhalten. Wähle für den Kanal, den du verwenden wirst, E-Mail-Marketing oder Textnachricht-Marketing aus und füge dann einen Filter für abonnieren hinzu. Allein die Kaufbedingungen schränken das Segment nicht auf Abonnent*innen ein.
- Klicke auf Segment erstellen, um dein Segment zu speichern. Warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist, bevor du eine Kampagne planst.
Sobald du ein Cross-Selling-Segment erstellt hast, ist es ganz einfach, mehrere Varianten zu segmentieren, indem du dieses Segment klonst und darauf aufbaust.