Übersicht

Erfahre, wie du eine Gruppe von Personen identifizierst, die einen bestimmten Artikel gekauft haben, aber keinen bestimmten zugehörigen Artikel, um sie mit einer Cross-Selling-Nachricht anzusprechen. Wenn jemand zum Beispiel eine Videospielkonsole kauft, könntest du in Erwägung ziehen, diese Person mit Inhalten über die beliebtesten Videospiele für diese Konsole anzusprechen, die sie noch nicht gekauft hat.

Ein Cross-Selling-Segment erstellen

  1. Klicke in der Klaviyo-Seitenleiste auf Zielgruppen > Listen und Segmente
  2. Klicke auf Liste/Segment erstellen
  3. Wähle Segmentaus.
  4. Füge die folgende Segmentdefinition hinzu:
    Was jemand getan hat (oder nicht getan hat) > Produkt bestellt > mindestens einmal im gesamten Zeitraum > wobei SKU gleich [product 1 SKU] ist
    UND

    Was jemand getan hat (oder nicht getan hat) > Produkt bestellt > kein einziges Mal im gesamten Zeitraum > wobei SKU gleich [product 2 SKU] ist
A cross sell segment in Klaviyo
A cross sell segment in Klaviyo

Im obigen Bild kannst du SKU durch Name, Variantenname oder andere verfügbare Eventdaten ersetzen, mit denen sich bestimmte Produkte klassifizieren lassen.

Sobald du ein Cross-Selling-Segment erstellt hast, ist es ganz einfach, mehrere Varianten zu segmentieren, indem du dieses Segment klonst und darauf aufbaust.

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