교차 판매 세그먼트 만들기
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업데이트 2025년 10월 3일 오전 12:00 EST
학습 내용
교차 판매 메시지로 타겟팅하기 위해 특정 품목을 구매했지만 관련된 특정 품목은 구매하지 않은 사람들 그룹을 식별하는 방법을 알아보세요. 예를 들어, 누군가 비디오 게임 콘솔을 구매했다면 아직 구매하지 않은 해당 콘솔용 인기 비디오 게임에 대한 콘텐츠로 타겟팅하는 것을 고려해 볼 수 있어요.
교차 판매 세그먼트 만들기
시작하기 전에 전자상거래 연동에서 SKU 같은 필터링에 사용할 제품 속성과 함께 Ordered Product 이벤트가 동기화되었는지 확인해 주세요. 사용 가능한 속성은 연동에 따라 달라요.
SKU를 이름, 같은 이메일의 다른 버전 이름 또는 특정 제품을 분류할 수 있는 기타 사용 가능한 이벤트 데이터로 대체할 수 있어요.
- Klaviyo 사이드바에서 잠재고객 > 목록 및 세그먼트를 클릭해 주세요.
- 생성을 클릭하세요
- 세그먼트선택
- 세그먼트의 이름을 입력하세요. 세그먼트 만들기 패널이 열리면, שם에 이름을 입력하고 세그먼트 만들기를 클릭해 빌더를 여세요. 그렇지 않으면 빌더 상단에서 이름을 수정해 주세요.
- 다음 세그먼트 정의를 추가하세요:
What someone has done (or not done) > Ordered Product > at least once over all time > where SKU equals [product 1 SKU]
AND
What someone has done (or not done) > Ordered Product > zero times over all time > where SKU equals [product 2 SKU] - 이 세그먼트에 이메일 또는 SMS를 보낼 계획이라면 AND 조건을 추가해 주세요: 누군가 마케팅 수신 가능/불가능 > 수신 가능. 사용할 채널로 이메일 마케팅 또는 문자 메시지 마케팅을 선택한 다음 구독하다에 대한 필터를 추가해 주세요. 구매 조건만으로는 세그먼트를 구독자로만 제한하지 못해요.
- 세그먼트를 저장하려면 세그먼트 생성을 클릭해 주세요. 캠페인을 예약하기 전에 채우기가 완료될 때까지 기다려 주세요.
교차 판매 세그먼트를 1개 만들었다면, 해당 세그먼트를 복제 하고 그 기반을 토대로 구축하여 같은 이메일의 다른 버전을 여러 개로 쉽게 세그먼트할 수 있어요.
추가 자료
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