Så skapar du ett segment för korsförsäljning
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du identifierar en grupp personer som har köpt en viss artikel men inte har köpt en specifik relaterad artikel, så att du kan rikta en korsförsäljningskampanj till dem. Om någon till exempel köper en spelkonsol kan du överväga att rikta innehåll till dem om de populäraste spelen för den konsolen som de ännu inte har köpt.
Skapa ett korsförsäljnings-segment
Innan du börjar ska du se till att din e-handelsintegration har synkroniserat händelserna Ordered Product med den produktegenskap som du vill filtrera efter, till exempel SKU. De tillgängliga egenskaperna beror på din integration.
Du kan ersätta SKU med Name, Variationsnamn eller andra tillgängliga händelsedata som kan klassificera specifika produkter.
- Klicka på Målgrupp > Listor och segment i Klaviyos sidofält
- Klicka på Skapa
- Välj Segment
- Ange ett namn för ditt segment. Om panelen Skapa segment öppnas anger du namnet där och klickar på Skapa segment för att öppna byggaren. Annars redigerar du namnet högst upp i byggverktyget.
- Lägg till följande segmentdefinition:
Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Beställt produkt > minst en gång under hela perioden > där SKU är lika med [produkt 1 SKU]
OCH
Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Beställt produkt > noll gånger under hela perioden > där SKU är lika med [produkt 2 SKU] - Om du planerar att skicka e-post eller sms till det här segmentet, lägg till ett AND -villkor: Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring > kan ta emot. Välj e-postmarknadsföring eller textmeddelandemarknadsföring för den kanal du ska använda och lägg sedan till ett filter för Prenumererar. Köpvillkoren i sig begränsar inte segmentet till prenumeranter.
- Klicka på Skapa segment för att spara ditt segment. Vänta tills den har fyllts i helt innan du schemalägger en kampanj.
När du har skapat ett segment för korsförsäljning är det enkelt att segmentera flera variationer genom att klona segmentet och bygga vidare på den grunden.