Come creare un segmento di vendita incrociata

Cosa imparerai

Scopri come identificare un gruppo di persone che hanno acquistato un determinato articolo ma non hanno acquistato un articolo correlato specifico, per inviare loro un messaggio di vendita incrociata. Ad esempio, se qualcuno acquista una console per videogiochi, potresti valutare di indirizzarlo con contenuti sui videogiochi più popolari per quella console che non ha ancora acquistato.

Crea un segmento di vendita incrociata

1. Clicca su Pubblico > Elenchi e segmenti nella barra laterale di Klaviyo
2. Clicca su Crea elenco / segmento
3. Scegli Segmento
4. Aggiungi la seguente definizione di segmento:
   Cosa ha fatto (o non ha fatto) una persona > Prodotto ordinato > almeno una volta in assoluto > dove lo SKU è uguale a [SKU prodotto 1]
   E
   Cosa ha fatto (o non ha fatto) una persona > Prodotto ordinato > zero volte in assoluto > dove lo SKU è uguale a [SKU prodotto 2]

Nell’immagine sopra, puoi sostituire SKU con Nome, Nome variante o qualsiasi altro dato evento disponibile che possa classificare prodotti specifici.

Dopo aver creato un segmento di vendita incrociata, è facile segmentare diverse varianti clonando quel segmento e costruendo su quella base.

Risorse aggiuntive

• Come creare diversi livelli di coinvolgimento dei clienti
• Riferimento alla segmentazione avanzata
• Come effettuare l’integrazione con Facebook Advertising