Cómo crear un segmento de venta cruzada
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Actualizado el 3 oct 2025, 12:00 a.m. EST
Objetivos del artículo
Descubre cómo identificar un grupo de personas que han comprado un artículo en particular, pero no han comprado un artículo relacionado específico, para dirigirles un mensaje de VENTA CRUZADA. Por ejemplo, si alguien compra una consola de videojuegos, podrías considerar segmentarlo con contenido sobre los videojuegos más populares para esa consola que aún no ha comprado.
Crear un segmento de venta cruzada
- Haz clic en Audiencias > Listas y segmentos en la barra lateral de Klaviyo
- Haz clic en Crear lista/segmento
- Elige Segmento
- Agrega la siguiente definición de segmento:
Lo que alguien ha hecho (o no ha hecho) > Producto pedido > al menos una vez en todo el tiempo > donde el SKU es igual a [product 1 SKU]
Y
Lo que alguien ha hecho (o no ha hecho) > Producto pedido > cero veces en todo el tiempo > donde el SKU es igual a [product 2 SKU]
En la imagen anterior, puedes sustituir SKU por Name, Variant Name o cualquier otro dato de evento disponible que pueda clasificar productos específicos.
Una vez que hayas creado un segmento de venta cruzada, es fácil segmentar varias variantes clonando ese segmento y basándote en esa base.
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