O que você vai aprender

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Saiba como identificar um grupo de pessoas que compraram um determinado item, mas não compraram um item relacionado específico, para direcioná-las com uma mensagem de venda cruzada. Por exemplo, se alguém comprar um console de videogame, considere a possibilidade de segmentá-lo com conteúdo sobre os videogames mais populares para esse console que ele ainda não comprou.

Criar um segmento de vendas cruzadas

Criar um segmento de vendas cruzadas

  1. Clique em Audiences (Públicos) > Lists (Listas) & Segments (Segmentos ) na barra lateral do Klaviyo
  2. Clique em Create List / Segment (Criar lista / segmento)
  3. Selecionar segmento
  4. Adicione a seguinte definição de segmento: 
    O que alguém fez (ou não fez) > Ordered Product > pelo menos uma vez durante todo o tempo > where SKU equals [product 1 SKU]
    AND

    O que alguém fez (ou não fez) > Ordered Product > zero vezes durante todo o tempo > where SKU equals [product 2 SKU]

Um segmento de venda cruzada no Klaviyo

Na imagem acima, o senhor pode substituir SKU por Nome, Nome da variante ou qualquer outro dado de evento disponível que possa classificar produtos específicos.

Depois que o senhor cria um segmento de vendas cruzadas, é fácil segmentar diversas variações clonando esse segmento e construindo sobre essa base.

Recursos adicionais

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