Comment créer un segment de vente croisée
Environ 1 min de lecture
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Mise à jour le 3 oct. 2025, 00:00 EST
Objectif de cet article
Découvrez comment identifier un groupe de personnes ayant acheté un article particulier, mais n’ayant pas acheté un article associé spécifique, afin de les cibler avec un message de vente croisée. Par exemple, si une personne achète une console de jeux vidéo, vous pourriez envisager de la cibler avec du contenu sur les jeux vidéo les plus populaires pour cette console qu’elle n’a pas encore achetés.
Créer un segment de vente croisée
- Cliquez sur Audience > Listes et segments dans la barre latérale de Klaviyo
- Cliquez sur Créer une liste ou un segment
- Choisissez Segment
- Ajoutez la définition de segment suivante :
Ce qu’une personne a fait (ou n’a pas fait) > Produit commandé > au moins une fois sur toute la période > où l’UGS est égal à [UGS du produit 1]
ET
Ce qu’une personne a fait (ou n’a pas fait) > Produit commandé > zéro fois sur toute la période > où l’UGS est égal à [UGS du produit 2]
Dans l’image ci-dessus, vous pouvez remplacer SKU par Nom, Nom de la variante ou toute autre donnée d’événement disponible pouvant classer des produits spécifiques.
Une fois que vous avez créé un segment de vente croisée, il est facile de segmenter plusieurs variantes en clonant ce segment et en vous appuyant sur cette base.
Ressources supplémentaires
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