Iniziare con i Meta Ads

Cosa imparerai

Scopri come integrare Meta Ads con Klaviyo. L'integrazione pubblicitaria con Meta offre 2 funzionalità principali:

• Sincronizza elenchi e segmenti su Meta come pubblico personalizzato, in modo da poter fare pubblicità a questi iscritti e creare pubblico simile.
• Sincronizza gli iscritti che si registrano tramite moduli per annunci per lead di Meta su Klaviyo.

Aggiungi l'integrazione Meta Ads

1. In Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
2. Clicca su Scopri le app e cerca Meta Ads, quindi clicca sulla scheda.
3. Nella pagina successiva, clicca su Installa.
4. Quindi, clicca su Connetti a Meta Ads. Verrai indirizzato su Meta per effettuare il login, se non l'hai già fatto.
   

5. Rivedi e accetta i termini di servizio di Meta, se necessario.
6. Conferma l'accesso a Meta usando l'account Facebook personale associato al tuo account business Meta. Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account corretto e fai clic su Continua come...
   

7. Se riscontri problemi con le autorizzazioni di Meta Ads, consulta il nostro articolo Risoluzione dei problemi dell’integrazione di Meta Ads.
8. Tornando in Klaviyo, ti verrà chiesto quali dati vuoi sincronizzare: seleziona i segmenti di pubblico personalizzati, l'annuncio per lead o entrambi. Poi, clicca su Avanti.
   

9. Per la sincronizzazione del pubblico personalizzato:
   1. Seleziona l'account pubblicitario che vuoi utilizzare.
      

1. Fai clic su Aggiungi connessione, quindi seleziona un elenco/segmento Klaviyo e un pubblico personalizzato Meta da collegare. Le sincronizzazioni che crei devono essere one-to-one tra elenchi o segmenti di Klaviyo e segmenti di pubblico personalizzati di Meta.
2. Aggiungi altre connessioni, se vuoi.
3. Quando hai finito, fai clic su Avanti.

10. Per la sincronizzazione degli annunci per lead:
    1. Seleziona la pagina Facebook che vuoi usare.
    2. Fai clic su Aggiungi connessione, poi seleziona un annuncio per lead Meta, un elenco Klaviyo che vuoi connettere e l’iscrizione che vuoi applicare (e-mail, SMS, e-mail e SMS o non iscriverti).
       

1. Aggiungi altre connessioni, se vuoi.
2. Quando hai finito, clicca su Completa la configurazione.

11. Riceverai un messaggio di conferma che il tuo account Meta Ads è ora connesso a Klaviyo.
    

Maggiori informazioni sulla sincronizzazione del pubblico

Quando pianifichi la sincronizzazione del pubblico personalizzato, assicurati di scegliere un elenco o un segmento con più di 100 profili; Meta richiede un minimo di 100 profili per creare un pubblico personalizzato.

Man mano che i profili vengono aggiunti o rimossi dal tuo elenco o segmento, verranno anche aggiunti o rimossi da quel pubblico con cadenza oraria. Una cosa da notare è che verranno sincronizzati solo gli indirizzi e-mail in Klaviyo associati a un accesso Meta, quindi la dimensione del tuo pubblico potrebbe non corrispondere esattamente alla dimensione del tuo elenco/segmento.

Puoi sempre aggiungere una sincronizzazione del pubblico personalizzata in un secondo momento. Per farlo, seleziona la scheda Integrazioni , trova l'integrazione Meta Ads e clicca su Visualizza impostazioni. Vai alla scheda Tipi di pubblico personalizzati e clicca su Aggiungi connessione in basso.

Puoi anche modificare le connessioni qui.

Scopri di più sulla sincronizzazione degli annunci per lead

Puoi sincronizzare gli annunci per lead usando gli stessi elenchi dei tuoi segmenti di pubblico personalizzati. Puoi anche configurare altre connessioni per annunci per lead dopo aver completato l'integrazione iniziale. Per farlo, seleziona la scheda Integrazioni , trova l'integrazione Meta Ads e selezionala. Nella scheda Annuncio per lead, fai clic su Aggiungi connessione.

Quando colleghi un annuncio per lead di Meta a un elenco in Klaviyo, tutte le future iscrizioni verranno aggiunte al tuo elenco. Se vuoi aggiungere contatti che si sono iscritti al tuo annuncio per lead prima dell’integrazione con Klaviyo, devi esportare l’elenco da Meta e importare i contatti in Klaviyo.

Vuoi saperne di più su come raccogliere iscritti tramite un annuncio per lead, incluso come modificare le connessioni esistenti? Consulta il nostro articolo Come sincronizzare gli iscritti generati dagli annunci per lead di Meta in Klaviyo.

La metrica Annuncio per lead compilato

Ogni volta che qualcuno compila un modulo di annuncio per lead, Klaviyo traccerà un evento Filled Out Lead Ad . Puoi visualizzare una vista della timeline di tutta l’attività degli annunci per lead andando alla scheda Metrica, nel menu a discesa Analytics, e filtrando per Meta Ads. La metrica verrà visualizzata solo dopo che un annuncio per lead è stato compilato. Se al momento non ci sono metriche Filled Out Lead Ad nel tuo account, ti consigliamo di verificare che un annuncio per lead sia stato compilato.

Puoi usare l’evento Compilazione annuncio per lead per creare segmenti e attivare o filtrare i flussi. Ad esempio, potresti voler creare un flusso di serie di benvenuto per i nuovi lead di Meta, ma assicurati di escluderli dalla serie di benvenuto principale dell’elenco.

L'esempio seguente mostra un flusso attivato dalla metrica Filled Out annuncio per lead. Questo flusso contiene anche un filtro di attivazione che acquisisce solo i clienti che compilano l'annuncio con AdId 1234567.

Tutti i nuovi lead Meta aggiunti a un elenco Klaviyo avranno anche questa metrica Filled Out annuncio per lead associata ai singoli profili. Se esiste già un profilo associato all'indirizzo e-mail del lead, Klaviyo non ne creerà un duplicato, ma avvierà invece il tracciamento dei dati di Meta Ads sul profilo esistente della persona.

Anche eventuali domande o campi aggiuntivi nel modulo dell'annuncio per lead verranno sincronizzati in Klaviyo per ogni nuovo lead. Queste risposte del modulo verranno registrate come proprietà personalizzate sul profilo Klaviyo del lead.

Gestisci le tue integrazioni pubblicitarie dalla scheda Elenchi e segmenti

Puoi creare o aggiornare le sincronizzazioni del pubblico personalizzato di Meta (o le sincronizzazioni per qualsiasi altra piattaforma pubblicitaria) dalla scheda Elenchi e segmenti di Klaviyo.

Per fare questo:

1. In Klaviyo, seleziona Elenchi e segmenti nel menu di navigazione a sinistra.
2. Vedrai le icone delle piattaforme pubblicitarie nella colonna Integrazioni per ogni elenco e segmento collegato a un pubblico di integrazioni pubblicitarie.
3. Per vedere maggiori dettagli per un dato elenco o segmento, clicca sui tre puntini e seleziona Integrazioni collegate.
   

4. Verrai indirizzato alla scheda integrazioni che si trova nella scheda Impostazioni dell'elenco o del segmento.
5. Qui potrai fare quanto segue:
   • Connetti una nuova integrazione pubblicitaria.
   • Attiva o disattiva una sincronizzazione per l'elenco o il segmento.
   • Aggiungi una nuova sincronizzazione per la lista o il segmento e seleziona il pubblico personalizzato di Meta corrispondente.
6. Dopo aver apportato modifiche, clicca su Salva.

Procedure consigliate

Gruppi di pubblico personalizzati

Puoi usare i dati esistenti nel tuo account Klaviyo anche per annunci Meta mirati.

Alcuni segmenti comuni per il retargeting in Meta includono:

• Abbandoni del carrello
  Indirizza un annuncio ai clienti che hanno avviato un checkout negli ultimi sette giorni, ma non hanno effettuato un ordine negli ultimi sette giorni, riprendendo il messaggio o lo sconto che offri nel flusso del carrello abbandonato.
• Winback
  Rivolgiti ai clienti che non acquistano da un po’ con articoli popolari o di tendenza.
• Coinvolgi di nuovo
  Rivolgiti agli iscritti inattivi con un annuncio pertinente con funzionalità degli articoli che hanno visualizzato sul tuo sito o con una promozione a tempo limitato.
• Vendita incrociata
  Rivolgiti ai clienti che hanno acquistato un prodotto (ad es. pantaloni) con un prodotto diverso ma complementare (ad es. camicie).
• Nuovo cliente
  Rivolgiti a chi ha visitato il tuo sito ma non ha mai acquistato, per incoraggiare le prime conversioni.
• Cross-channel
  Raggiungi chi stai già contattando via e-mail con un annuncio pertinente che rafforza il messaggio e ha una call-to-action (CTA) simile.
• Pubblico simile
  Prendi un elenco o un segmento di clienti VIP in Klaviyo e crea un pubblico simile in Meta per raggiungere nuovi lead simili ai tuoi migliori clienti.

Annunci per lead

In Klaviyo, puoi creare un segmento di clienti VIP o di iscritti altrimenti coinvolti. Puoi creare questo segmento in base a criteri diversi, ad esempio:

• Attività del sito web
  Usa le metriche Attivo sul sito e Prodotto visualizzato per segmentare i visitatori frequenti del sito.
• Comportamento di acquisto
  Usa una metrica Placed Order e applica un filtro per frequenza e/o periodo di tempo per individuare i clienti fidelizzati (ad esempio, chiunque abbia effettuato almeno 2 ordini nelle ultime 6 settimane).
• Valore del ciclo di vita
  Usa la metrica Ricavi per segmentare chi ha acquistato oltre un determinato importo complessivo in assoluto.

Sincronizza questo segmento VIP con un pubblico personalizzato in Meta. Dopo averlo fatto, puoi creare un pubblico simile per provare a trovare nuovi clienti con interessi e attributi simili. Rivolgiti a questo pubblico con la stessa offerta introduttiva che useresti sul tuo sito web, con la differenza che, per riceverla, deve solo compilare il modulo allegato al tuo annuncio per lead.

Da qui, quando questi nuovi lead entrano in Klaviyo tramite il tuo annuncio per lead, puoi attivare un flusso di serie di benvenuto mirato per invogliare questi nuovi potenziali clienti a usare la loro offerta.

Risultato

Ora hai integrato Meta Ads con l’account Klaviyo e hai imparato le best practice per usare l’integrazione.

Risorse aggiuntive

Risorse di Klaviyo

• Come sincronizzare gli iscritti generati dagli annunci per lead di Meta in Klaviyo
• Riferimento ai dati di Meta Ads
• Come definire la strategia di sincronizzazione del pubblico su Meta

Risorse meta

• Autorizzazioni dell'account pubblicitario per ruolo