Iniziare con i Meta-Abusi

Imparerai

Scopra come integrare Meta Ads con Klaviyo. L'integrazione pubblicitaria con Meta offre due caratteristiche principali:

• Sincronizza elenco e segmento con Meta come pubblico personalizzato, in modo da poter fare pubblicità a questi iscritti, oltre a creare pubblico simile.
• Sincronizza gli iscritti che si iscrivono tramite i moduli pubblicitari Meta lead con Klaviyo.

Aggiungere l'integrazione di Meta Ads

1. In Klaviyo, clicchi sul nome del suo account nell'angolo inferiore sinistro e poi selezioni Integrazioni.
2. Clicchi su Aggiungi integrazioni e cerchi Meta Ads, quindi clicchi sulla scheda.
3. Nella pagina successiva, faccia clic su Installa.
4. Successivamente, faccia clic su Connetti a Meta Ads. Verrà indirizzato a Meta per effettuare il login, se non l'ha già fatto.
   
5. Esamini e accetti i termini di servizio di Meta, se necessario.
6. Confermi il suo accesso a Meta utilizzando l'account personale di Facebook collegato al suo account commerciale Meta. Si assicuri di aver effettuato il login con l'account corretto e clicchi su Continua...
   
7. Se riscontra problemi con le autorizzazioni di Meta Ads, consulti il nostro articolo Risoluzione dei problemi dell'integrazione di Meta Ads.
8. Tornando a Klaviyo, le verrà chiesto quali dati desidera sincronizzare: selezionare il pubblico personalizzato, gli annunci lead o entrambi. Quindi, clicchi su Avanti.
   
9. Per la sincronizzazione del pubblico personalizzato:
   1. Selezioni l'account pubblicitario che desidera utilizzare.
      
   2. Clicchi su Aggiungi connessione, quindi selezioni un elenco/segmento Klaviyo e un pubblico personalizzato Meta da collegare. Le sincronizzazioni create devono essere one-to-one tra Klaviyo elenco o segmento e Meta custom audiences.
   3. Aggiunga altri collegamenti, se lo desidera. 
   4. Quando ha finito, clicchi su Avanti.
10. Per la sincronizzazione dell'annuncio principale:
    1. Selezioni la pagina Facebook che desidera utilizzare.
    2. Clicchi su Aggiungi connessione, quindi selezioni un annuncio Meta lead, un Klaviyo elenco che desidera collegare, e l'abbonamento che desidera applicare (e-mail, SMS, e-mail e SMS, o non abbonarsi).
       
    3. Aggiunga altri collegamenti, se lo desidera.
    4. Al termine, clicchi su Completa la configurazione.
11. Riceverà un messaggio di successo che indica che il suo account Meta Ads è ora collegato a Klaviyo.
    

Maggiori informazioni sulla sincronizzazione del pubblico personalizzato

Quando pianifica la sua sincronizzazione personalizzata del pubblico, si assicuri di scegliere un elenco o un segmento con oltre 100 profili; Meta richiede un minimo di 100 profili per creare un pubblico personalizzato.

Man mano che i profili vengono aggiunti o rimossi dal suo elenco o segmento, verranno aggiunti o rimossi anche da quel pubblico su base oraria. Una cosa da notare è che solo gli indirizzi e-mail all'interno di Klaviyo che sono associati ad un login Meta saranno sincronizzati, quindi la dimensione del suo pubblico potrebbe non corrispondere esattamente alla dimensione del suo elenco/segmento.

Può sempre aggiungere una sincronizzazione del pubblico personalizzata in un secondo momento. Per farlo, clicchi sul nome del suo account nell'angolo in basso a sinistra, selezioni Integrazioni, trovi l'integrazione Meta Ads e clicchi su Visualizza impostazioni. Si rechi nella scheda Udienze personalizzate e faccia clic su Aggiungi connessione in basso. 

Può anche modificare le connessioni qui.

Maggiori informazioni sulla sincronizzazione degli annunci lead

Può sincronizzare gli annunci lead utilizzando lo stesso elenco dei pubblici personalizzati. Può anche impostare altre connessioni di lead ad dopo l'integrazione iniziale. Per farlo, clicchi sul nome del suo account nell'angolo inferiore sinistro, selezioni Integrazioni, trovi l'integrazione Meta Ads e la selezioni. Nella scheda Lead ads, faccia clic su Aggiungi connessione. 

Quando collega un annuncio Meta lead a un elenco in Klaviyo, tutte le future adesioni saranno aggiunte al suo elenco. Se desidera aggiungere i contatti che si sono iscritti al suo annuncio lead prima dell'integrazione con Klaviyo, deve esportare l'elenco da Meta e importare i contatti in Klaviyo.

Vuole saperne di più sulla raccolta di iscritti tramite annunci lead, compreso come modificare le connessioni esistenti? Consulti il nostro articolo Come sincronizzare Meta lead ad iscritto su Klaviyo.

La metrica dell'annuncio Lead compilato 

Ogni volta che qualcuno compila un modulo di lead ad, Klaviyo terrà traccia di un evento Lead Ad compilato. Una vista temporale di tutte le attività degli annunci lead può essere visualizzata navigando nella scheda Metrica, sotto il menu a tendina Analytics, e filtrando per Meta Ads. La metrica apparirà solo dopo la compilazione di un annuncio lead. Se nel suo account non ci sono metriche di annunci di lead compilati, le consigliamo di verificare che un annuncio di lead sia stato compilato.

Può utilizzare l'evento Lead Ad compilato per costruire un segmento e attivare o filtrare Flusso. Ad esempio, potrebbe voler creare una serie di benvenuto Flusso per i nuovi lead Meta - ma si assicuri di filtrarli dalla serie di benvenuto principale dell'elenco.

L'esempio seguente mostra un flusso attivato dalla metrica Annuncio Lead compilato. Questo flusso contiene anche un filtro trigger che cattura solo i clienti che compilano l'annuncio con l'AdId 1234567.

Tutti i nuovi lead Meta che vengono aggiunti a un elenco Klaviyo avranno anche questa metrica Ad Lead Compilato allegata al loro profilo individuale. Se esiste già un profilo associato all'indirizzo e-mail del lead, Klaviyo non creerà un duplicato, ma inizierà a tracciare i dati Meta Ads sul profilo esistente della persona.

Qualsiasi domanda o campo aggiuntivo sul suo modulo di annunci di lead si sincronizzerà anche con Klaviyo per ogni nuovo lead. Queste risposte al modulo verranno registrate come proprietà personalizzate sul profilo Klaviyo del lead.

Gestisce le sue integrazioni pubblicitarie dalla scheda Elenchi & Segmenti

Può creare o aggiornare Meta sincronizzazione personalizzata del pubblico (o sincronizzazioni per qualsiasi altra piattaforma pubblicitaria) dall'interno di Klaviyo' elenco & segmento scheda. 

Per fare questo:

1. In Klaviyo, selezioni Elenchi & Segmenti nella navigazione a sinistra.
2. Vedrà le icone delle piattaforme pubblicitarie nella colonna Integrazioni per ogni lista e segmento collegato a un pubblico di integrazione pubblicitaria.
3. Per vedere maggiori dettagli per una determinata lista o segmento, clicchi sui tre puntini e selezioni Integrazioni collegate.
   
4. Verrà portato alla scheda Integrazioni che si trova all'interno della scheda Impostazioni dell'elenco o del segmento.
5. Qui potrà fare quanto segue:
   • Colleghi una nuova integrazione pubblicitaria.
   • Attiva o disattiva una sincronizzazione per l'elenco o il segmento.
   • Aggiunga una nuova sincronizzazione per l'elenco o il segmento e selezioni il pubblico personalizzato Meta corrispondente.
6. Dopo aver apportato le modifiche, clicchi su Salva.

Best practice

Pubblico personalizzato

Può utilizzare i dati esistenti nel suo account Klaviyo anche per annunci Meta mirati.

Alcuni segmenti comuni per retargeting in Meta includono:

• Abbandonatori di carrello
  Si rivolga ai clienti che hanno iniziato un checkout negli ultimi sette giorni, ma che non hanno effettuato un ordine negli ultimi sette giorni, con un annuncio che richiama il messaggio o lo sconto che offre nel flusso del carrello abbandonato.
• Winback
  Si rivolga ai clienti che non acquistano da tempo con articoli popolari o di tendenza.
• Ri-impegnarsi
  Si rivolga agli iscritti inattivi con un'inserzione pertinente, che presenti gli articoli che hanno visitato sul suo sito o una promozione con un'offerta limitata nel tempo.
• Vendita incrociata
  Si rivolga ai clienti che hanno acquistato un prodotto (ad es. pantaloni) con un prodotto diverso ma complementare (ad es. camicie).
• Nuovi clienti
  Si rivolga a coloro che hanno visitato il suo sito ma non hanno mai acquistato, per incoraggiare le prime conversioni.
• Canali incrociati
  Si rivolga a coloro che sta già raggiungendo via e-mail con un annuncio pertinente che rafforzi il messaggio e abbia un call-to-action (CTA) simile.
• Lookalike
  Prenda un elenco o un segmento VIP in Klaviyo e crei un pubblico simile in Meta per raggiungere nuovi contatti che assomigliano ai suoi migliori clienti.

Annunci di piombo

In Klaviyo, può creare un segmento di clienti VIP o di abbonati altrimenti impegnati. Può costruire questo segmento in base a diversi criteri, come ad esempio:

• Attività del sito web
  Utilizzi le metriche Attivi sul sito e Prodotti visti per segmentare i visitatori frequenti del sito.
• Comportamento di acquisto
  Utilizzi una metrica Ordine effettuato e applichi un filtro di frequenza e/o un filtro temporale per catturare i clienti fedeli (ad esempio, tutti coloro che hanno effettuato almeno 2 ordini nelle ultime 6 settimane).
• Valore lifetime
  Utilizzi la metrica delle entrate per segmentare coloro che hanno acquistato più di un certo importo per tutto il tempo.

Sincronizzi questo segmento VIP con un pubblico personalizzato in Meta. Una volta fatto questo, può creare un pubblico simile per cercare di trovare nuovi clienti con interessi e caratteristiche simili. Si rivolga a questo pubblico con la stessa offerta introduttiva che pubblicherebbe sul suo sito web, solo che per riceverla, tutto ciò che deve fare è compilare il modulo allegato al suo annuncio lead.

Da qui, quando questi nuovi lead entrano in Klaviyo attraverso il suo annuncio, può attivare un flusso di serie di benvenuto mirato per far sì che questi nuovi potenziali clienti utilizzino la loro offerta.

Risultato

Ora ha integrato Meta Ads con l'account Klaviyo e ha appreso le migliori pratiche per utilizzare l'integrazione.

Risorse aggiuntive

Risorse di Klaviyo

• Come sincronizzare Meta lead ad iscritto a Klaviyo
• Riferimento dati Meta Ads
• Come determinare la sua strategia di Meta sincronizzazione del pubblico

Risorse Meta

• Autorizzazioni dell'account pubblicitario per ruolo