Come sincronizzare gli iscritti generati dagli annunci per lead di Meta in Klaviyo

Cosa imparerai

Scopri come sincronizzare gli iscritti (sia e-mail che SMS) raccolti tramite un annuncio per lead di Meta con Klaviyo, tramite l’integrazione Meta Ads di Klaviyo. Per prima cosa, creerai un annuncio per lead per raccogliere iscrizioni e includere il testo di esclusione di responsabilità. Poi, userai l’integrazione Meta Ads di Klaviyo per sincronizzare gli iscritti dell’annuncio per lead con una lista di Klaviyo. Vedremo anche come modificare una sincronizzazione di un annuncio per lead già esistente.

Queste informazioni hanno solo uno scopo didattico e non devono essere interpretate come consulenza legale. Klaviyo incoraggia tutti i clienti — e tutti gli esercenti e-commerce — a confrontarsi con il proprio consulente legale per assicurarsi di rispettare tutte le leggi applicabili in relazione alle attività di marketing.

Prima di iniziare

È importante comprendere e rispettare le best practice per la raccolta del consenso nella tua area geografica. Prima di continuare, consulta i seguenti articoli, se applicabili:

• Per saperne di più sul consenso nei profili Klaviyo, incluse le best practice per la conformità di e-mail e SMS, leggi Comprendere il consenso nei profili.
• Per scoprire di più sul consenso SMS e su come raccoglierlo correttamente, leggi Guida alla raccolta del consenso SMS.
• Per scoprire come raccogliere il consenso conforme al GDPR, leggi Come raccogliere il consenso conforme al GDPR.

Informazioni sulla sincronizzazione degli annunci per lead

Non esiste una sincronizzazione storica per gli annunci per lead. I dati dagli annunci per lead vengono sincronizzati con Klaviyo in modo continuo, in tempo reale.

Quando sincronizzi un annuncio per lead con una lista Klaviyo, succederà quanto segue:

• Chi si iscrive al tuo annuncio per lead verrà aggiunto alla lista Klaviyo che hai selezionato.
• Se scegli di iscrivere i profili alle e-mail o agli SMS (o a entrambi), questo consenso verrà aggiunto al profilo della persona in Klaviyo.
• Se scegli di iscrivere i profili all’e-mail o agli SMS e hai attivato il doppio opt-in per l’elenco selezionato, la persona riceverà messaggi di doppio opt-in. Tieni presente che l’invio dei messaggi di doppio opt-in può richiedere fino a un’ora e che il profilo non verrà aggiunto al tuo elenco finché non completa la procedura di doppio opt-in.
• Se scegli di iscrivere i profili alle e-mail o agli SMS e hai un flusso di benvenuto attivato per l’elenco selezionato attivato da elenco, oppure un flusso di benvenuto attivato da iscrizione, la persona entrerà nel flusso di benvenuto.
• Se scegli di non iscrivere i profili, la persona verrà aggiunta all'elenco selezionato, ma non sarà iscritta al marketing e non riceverà un messaggio di doppio opt-in. Se hai una serie di benvenuto attivata dal consenso per SMS o e-mail, non la riceverà, ma se la tua serie di benvenuto è un flusso attivato da elenco, la riceverà.

Crea un modulo di annuncio per lead per raccogliere iscritti

Quando crei il modulo del tuo annuncio per lead in Meta, assicurati di fare quanto segue:

• Raccogli iscrizioni a e-mail e/o SMS. Puoi farlo tramite una casella di spunta dopo aver raccolto nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono, ecc. nel tuo modulo.
• Per ogni campo di seguito, i nomi dei campi usati nel tuo annuncio per lead devono corrispondere a uno dei seguenti, affinché vengano mappati correttamente in Klaviyo:
  • E-mail
    e-mail, e-mail, correo electrónico, e-post
  • Nome
    first_name, nombre, fornavn
  • Cognome
    last_name, apellidos, etternavn
  • Nome completo
    full_name, nombre_completo, fullt_navn
• Esamina i materiali su consenso e conformità collegati nella sezione Prima di iniziare sopra.
• Aggiungi al modulo del tuo annuncio per lead una formula di esclusione di responsabilità/di raccolta del consenso. I requisiti variano per e-mail e SMS. Consulta la tabella qui sotto per un esempio di testo della formula di esclusione di responsabilità.

Testo di esclusione di responsabilità suggerito

Come sincronizzare gli iscritti dagli annunci per lead a Klaviyo

Puoi creare una nuova connessione durante la prima integrazione di Klaviyo con Meta Ads oppure aggiungerne una dopo aver completato l'integrazione. Puoi anche modificare le connessioni esistenti dopo l’integrazione. Se non hai ancora integrato Klaviyo con Meta Ads, segui le istruzioni in Primi passi con Meta Ads. Qui sotto trovi la procedura per creare una nuova connessione dopo l'integrazione e per modificare una connessione esistente.

Come creare una nuova connessione (dopo l'integrazione)

1. In Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
2. Seleziona Meta Ads dall'elenco.
3. Seleziona la scheda Annuncio per lead.
4. In Annuncio per lead, fai clic su Aggiungi connessione.
   

5. Seleziona un annuncio per lead dal menu a discesa Annuncio per lead Meta , quindi seleziona un elenco Klaviyo dal menu a discesa corrispondente.
6. Fai clic sul menu a discesa Iscrizioni e seleziona se iscrivere all’e-mail, agli SMS, all’e-mail e agli SMS o a nessuno (“Non iscriverti”) i clienti che compilano il modulo dell’annuncio per lead.
   

7. Aggiungi tutte le connessioni che vuoi. Tieni presente che un determinato annuncio per lead può essere scelto solo in una sincronizzazione. Quando hai finito, fai clic su Salva.

Come modificare una connessione esistente

Prima del 6 aprile 2023, le connessioni degli annunci per lead sincronizzavano le iscrizioni a un elenco Klaviyo ma non contrassegnavano i profili come con consenso per e-mail o SMS, né inviavano messaggi di doppio opt-in.

Se in precedenza hai creato una connessione per annunci per lead e vuoi iscrivere le nuove registrazioni da ora in poi, puoi modificare la connessione esistente. Puoi anche modificare la connessione esistente per cambiarne l’elenco Klaviyo.

Per modificare una connessione preesistente:

1. In Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
2. Seleziona Meta Ads dall'elenco.
3. Seleziona la scheda Annuncio per lead.
4. In Annuncio per lead, trova la connessione che vuoi modificare, quindi fai clic sui tre puntini. Poi, fai clic su Modifica.
   

5. Modifica i campi che desideri aggiornare. Se vuoi sincronizzare gli iscritti, scegli dal menu a discesa Iscrizione il canale (e-mail, SMS o entrambi) a cui vuoi iscriverli.
   

6. Quando hai finito, clicca su Salva.

Risultato

Ora hai imparato come sincronizzare gli iscritti raccolti tramite un modulo per annunci per lead di Meta con Klaviyo e come funziona questa sincronizzazione.

Risorse aggiuntive