Jak zsynchronizować Meta reklama kontaktowa subskrybent do Klaviyo
Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak zsynchronizować subskrybenta (zarówno wysyłka e-mail, jak i SMS) zebranego za pośrednictwem Meta reklama kontaktowa do Klaviyo, za pośrednictwem integracji Meta Ads Klaviyo. Najpierw utworzysz reklamę kontaktową, aby zbierać subskrypcje i dołączyć tekst zrzeczenia się odpowiedzialności. Następnie użyjesz integracji Meta Ads Klaviyo, aby zsynchronizować subskrybenta reklamy kontaktowej z listą Klaviyo. Omówimy również, jak edytować istniejącą synchronizację reklamy kontaktowej.
Podane tutaj informacje mają charakter edukacyjny i nie powinny być interpretowane jako porada prawna. Klaviyo zachęca wszystkich naszych klientów - i wszystkich sprzedawców e-commerce - do współpracy ze swoimi radcami prawnymi w celu zapewnienia zgodności ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa w związku z ich działaniami marketingowymi.
Kilka słów na początekKilka słów na początek
Ważne jest, aby zrozumie ć i przestrzegać najlepszych praktyk dotyczących zbierania zgody w Twoim regionie. Zanim przejdziesz dalej, zapoznaj się z poniższymi artykułami:
- Aby dowiedzieć się więcej o zgodzie w profilu Klaviyo, w tym o najlepszych praktykach dotyczących wysyłki wiadomości e-mail i SMS zgodności z przepisami, przeczytaj Zrozumienie zgody w profilu.
- Aby dowiedzieć się, czym jest zgoda na wysyłkę SMS i jak prawidłowo ją zbierać, przeczytaj Przewodnik SMS po zbieraniu zgody na wysyłkę.
- Aby dowiedzieć się więcej o zbieraniu zgód zgodnych z RODO, przeczytaj Jak zbierać zgody zgodne z RODO.
O synchronizacji reklamy kontaktowej
Nie ma historycznej synchronizacji dla reklama kontaktowa. dane z reklama kontaktowa synchronizuje się z Klaviyo na bieżąco, w czasie rzeczywistym.
Gdy zsynchronizujesz reklamę kontaktową z listą Klaviyo, wystąpią następujące zdarzenia:
- Osoby, które zarejestrują się w Twojej reklamie kontaktowej, zostaną dodane do wybranej przez Ciebie listy Klaviyo.
- Jeśli zdecydujesz się subskrybować profil na adres e-mail lub SMS (lub oba), zgoda ta zostanie dodana do indywidualnego profilu w Klaviyo.
- Jeśli zdecydujesz się subskrybować profil na e-mail lub SMS, i masz podwójną zgodę opt-in włączać dla wybranej listy, dana osoba będzie otrzymywać wiadomości z podwójną zgodą opt-in. Pamiętaj, że wysłanie wiadomości o podwójnej zgodzie może potrwać do godziny, a profil nie zostanie dodany do Twojej listy, dopóki nie zakończy procesu podwójnej zgody.
- Jeśli zdecydujesz się subskrybować profil na adres e-mail lub SMS, a posiadasz sekwencję powitalną włączaną dla wybranej listy lub sekwencję powitalną włączaną dla subskrypcji, dana osoba wejdzie w sekwencję powitalną.
- Jeśli zdecydujesz się nie subskrybować profilu, dana osoba zostanie dodana do wybranej przez Ciebie listy, ale nie zostanie subskrybowana w celach marketingowych ani nie otrzyma wiadomości o podwójnej zgodzie. Jeśli masz sekwencję powitalną wyzwalaną przez zgodę na SMS lub e-mail, nie otrzymają jej, ale jeśli twoja sekwencja powitalna jest sekwencją wyzwalaną przez listę, otrzymają ją.
Utwórz formularz reklamy kontaktowej, aby zbierać subskrybentów
Tworząc formularz reklamy kontaktowej w Meta, upewnij się, że wykonałeś następujące czynności:
- Zbieraj subskrypcje e-mail i/lub SMS. Można to zrobić za pomocą pola wyboru po zebraniu nazwisk, adresów e-mail, numerów telefonów itp. w formularzu.
- Dla każdego z poniższych pól, nazwy pól użyte w Twojej reklamie kontaktowej powinny być zgodne z jedną z poniższych, aby zostały poprawnie zmapowane w Klaviyo:
-
e-mail
e-mail, e-mail, correo electrónico, e-post -
Imię
first_name, nombre, fornavn -
Nazwisko
last_name, apellidos, etternavn -
Pełna nazwa
full_name, nombre_completo, fullt_navn
-
e-mail
- Zapoznaj się z materiałami dotyczącymi zgody i zgodności z przepisami, do których odnośniki znajdują się w sekcji Zanim zaczniesz powyżej.
- Dodaj język zrzeczenia się odpowiedzialności/zgody na gromadzenie danych do formularza reklamy kontaktowej. Wymagania różnią się w przypadku wysyłki e-mail i SMS. Zobacz poniższą tabelę z przykładowym tekstem zrzeczenia się odpowiedzialności.
Sugerowany tekst zastrzeżenia
| Kanał | Zastrzeżenie powinno zawierać | Przykład wyłączenia odpowiedzialności |
| Przesyłając ten formularz i rejestrując się w celu otrzymywania wiadomości e-mail, wyrażasz zgodę na otrzymywanie od czasu do czasu marketingowych wiadomości e-mail (takich jak [kody promocyjne] i [przypomnienia o koszyku]) od [nazwa firmy]. Możesz wycofać subskrypcję w dowolnym momencie, klikając "łącze do wycofania subskrypcji na dole naszej wiadomości e-mail. Więcej informacji o tym, w jaki sposób [nazwa firmy] przetwarza Twoje dane osobowe i jakie prawa Ci w związku z tym przysługują, znajdziesz w naszej Polityce ochrony prywatności [link]. | |
| SMS |
| Wysyłając ten formularz i zapisując się na SMS-y, wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości tekstowych o charakterze marketingowym (np. promocje, przypomnienia o koszyku) od [nazwa firmy] na podany numer, w tym wiadomości wysyłane przez autodialer. Zgoda nie jest warunkiem zakupu. Msg & mogą obowiązywać dane stawki. Częstotliwość wysyłania wiadomości jest różna. wycofać subskrypcję w dowolnym momencie, odpowiadając STOP lub klikając łącze do wycofania subskrypcji (jeśli jest dostępne). polityka prywatności [wstaw link do polityki prywatności] & Warunki [wstaw link do warunków świadczenia usług] |
Jak zsynchronizować subskrybenta z reklama kontaktowa do Klaviyo
Możesz utworzyć nowe połączenie podczas początkowej integracji Klaviyo z Meta Ads lub dodać je po integracji. Możesz także edytować istniejące połączenia po integracji. Jeśli jeszcze nie zintegrowałeś Klaviyo z Meta Ad s, postępuj zgodnie z instrukcjami w Pierwsze kroki z Meta Ads. Tworzenie nowego połączenia po integracji i edycji istniejącego połączenia zostanie opisane poniżej.
Jak utworzyć nowe połączenie (po integracji)
- Na stronie Klaviyo wybierz zakładkę integracje .
- Wybierz Meta Ads z listy.
- Wybierz zakładkę reklama kontaktowa.
- W sekcji Reklama kontaktowa kliknij Dodaj połączenie.
- Wybierz reklamę kontaktową z listy rozwijanej Meta reklama kontaktowa , a następnie wybierz listę Klaviyo z odpowiedniej listy rozwijanej.
- Kliknij listę rozwijaną Subskrypcje i wybierz, czy subskrybować klienta, który wypełnił formularz reklamy kontaktowej na e-mail, SMS, wysyłka e-mail i SMS, czy nie ("Nie subskrybować").
- Dodaj tyle połączeń, ile chcesz. Pamiętaj, że dana reklama kontaktowa może być wybrana tylko w jednej synchronizacji. Po zakończeniu kliknij przycisk Zapisz.
Jak edytować istniejące połączenie
Przed 6 kwietnia 2023 r. reklama kontaktowa synchronizowała rejestracje z listą Klaviyo, ale nie oznaczała profilu jako wyrażającego zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail lub SMS ani nie wysyłała im wiadomości typu "podwójna zgoda".
Jeśli wcześniej utworzyłeś połączenie reklama kontaktowa i chcesz subskrybować nowe rejestracje w przyszłości, możesz edytować istniejące połączenie. Możesz także edytować istniejące połączenie, aby zmienić jego listę Klaviyo.
Aby edytować istniejące połączenie:
- Na stronie Klaviyo wybierz zakładkę integracje .
- Wybierz Meta Ads z listy.
- Wybierz zakładkę reklama kontaktowa.
- W sekcji reklama kontaktowa znajdź połączenie, które chcesz edytować, a następnie kliknij trzy kropki. Następnie kliknij Edytuj.
- Edytuj pola, które chcesz zaktualizować. Jeśli chcesz zsynchronizować subskrybentów, wybierz kanał (e-mail, SMS lub oba), do którego chcesz ich subskrybować z listy rozwijanej Subskrypcja.
- Po zakończeniu kliknij przycisk Zapisz.
Rezultat
Dowiedziałeś się teraz, jak zsynchronizować subskrybenta zebranego za pośrednictwem formularza Meta reklama kontaktowa z Klaviyo i jak działa ta synchronizacja.
Dodatkowe źródła