So synchronisierst du Meta-Abonnent*innen aus Lead-Anzeigen mit Klaviyo

Übersicht

Erfahre, wie du Abonnent*innen (sowohl E-Mail als auch SMS), die über eine Meta-Lead-Anzeige erfasst wurden, über Klaviyos Meta-Ads-Integrationen mit Klaviyo synchronisierst. Zuerst erstellst du eine Lead-Anzeige, um Abonnements zu erfassen, und fügst Disclaimer-Text hinzu. Dann verwendest du Klaviyos Meta-Ads-Integration, um Abonnenten aus Lead-Anzeige mit einer Klaviyo-Liste zu synchronisieren. Wir behandeln auch, wie du eine bereits bestehende Lead-Anzeige-Synchronisierung bearbeitest.

Die hier bereitgestellten Informationen dienen der Information und stellen keine Rechtsberatung dar. Klaviyo ermutigt alle unsere Kund*innen – und alle E-Commerce-Händler*innen –, mit ihrer Rechtsberatung zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass sie im Zusammenhang mit ihren Marketingaktivitäten alle geltenden Gesetze einhalten.

Bevor du anfängst

Es ist wichtig, Best Practices zum Einholen von Einwilligungen in deiner Region zu verstehen und einzuhalten. Bevor du fortfährst, sieh dir je nach Bedarf die folgenden Artikel an:

• Wenn du mehr über Einwilligungen in Klaviyo-Profilen erfahren möchtest, einschließlich Best Practices zur Einhaltung von E-Mail- und SMS-Compliance, lies Einwilligungen in Profilen verstehen.
• Weitere Informationen zur SMS-Einwilligung und dazu, wie du sie korrekt einholst, findest du im Artikel Leitfaden zum Einholen der SMS-Einwilligung.
• Weitere Informationen zum Einholen einer DSGVO-konformen Einwilligung findest du unter So holst du eine DSGVO-konforme Einwilligung ein.

Informationen zur Synchronisierung von Lead-Anzeige

Es gibt keine historische Synchronisierung für Lead-Anzeigen. Daten aus Lead-Anzeigen werden fortlaufend in Echtzeit mit Klaviyo synchronisiert.

Wenn du eine Lead-Anzeige mit einer Klaviyo-Liste synchronisierst, geschieht Folgendes:

• Wer sich für deine Lead-Anzeige anmeldet, wird der Klaviyo-Liste hinzugefügt, die du ausgewählt hast.
• Wenn du dich dafür entscheidest, Profile für E-Mail oder SMS (oder beides) zu abonnieren, wird diese Einwilligung dem Profil der jeweiligen Person in Klaviyo hinzugefügt.
• Wenn du Profile für E-Mail oder SMS abonnierst und für die ausgewählte Liste Double Opt-in aktiviert hast, erhält die Person Double-Opt-in-Nachrichten. Beachte, dass der Versand von Double-Opt-in-Nachrichten bis zu einer Stunde dauern kann und dass das Profil erst zu deiner Liste hinzugefügt wird, wenn der Double-Opt-in-Prozess abgeschlossen ist.
• Wenn du dich dafür entscheidest, Profile für E-Mail oder SMS zu abonnieren, und du für die ausgewählte Liste einen listengetriggerten Welcome-Flow aktiviert hast oder einen abonnementsgetriggerten Welcome-Flow, wird die Person in den Welcome-Flow aufgenommen.
• Wenn du Profile nicht abonnieren möchtest, wird die Person zur ausgewählten Liste hinzugefügt, aber nicht für Marketing abonniert und erhält auch keine Double Opt-in-Nachricht. Wenn du eine Welcome-Serie hast, die durch die Einwilligung für SMS oder E-Mail ausgelöst wird, erhalten Empfänger*innen diese nicht. Wenn deine Welcome-Serie aber ein listengetriggerter Flow ist, erhalten Empfänger*innen sie.

Erstelle ein Lead-Anzeigenformular, um Abonnent*innen zu gewinnen

Wenn du dein Lead-Anzeige-Formular in Meta erstellst, achte darauf, Folgendes zu tun:

• E-Mail- und/oder SMS-Abonnements sammeln. Das kann über ein Kontrollkästchen erfolgen, nachdem du in deinem Formular Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern usw. erfasst hast.
• Bei jedem Feld unten sollten die Feldnamen, die du in deiner Lead-Anzeige verwendest, mit einem der folgenden übereinstimmen, damit sie in Klaviyo korrekt zugeordnet werden können:
  • E-Mail
    E-Mail, E-Mail, correo electrónico, e-post
  • Vorname
    first_name, nombre, fornavn
  • Nachname
    last_name, apellidos, etternavn
  • Vollständiger Name
    full_name, nombre_completo, fullt_navn
• Sieh dir die Materialien zu Einwilligung und Compliance an, die im obigen Abschnitt Bevor du beginnst verlinkt sind.
• Füge deiner Lead-Anzeige ein Formular für rechtliche Hinweise und die Einwilligungserfassung hinzu. Die Anforderungen unterscheiden sich für E-Mail und SMS. Sieh dir die Tabelle unten an, um Beispieltexte für Haftungsausschlüsse zu sehen.

Vorgeschlagener Disclaimer-Text

So synchronisierst du Abonnent*innen von Lead-Anzeigen mit Klaviyo

Du kannst eine neue Verbindung erstellen, wenn du Klaviyo anfangs mit Meta Ads integrierst, oder du kannst nach der Integration eine hinzufügen. Du kannst auch bestehende Verbindungen nach der Integration bearbeiten. Wenn du Klaviyo noch nicht mit Meta Ads integriert hast, folge den Anweisungen in Erste Schritte mit Meta Ads. Das Erstellen einer neuen Verbindung nach der Integration und das Bearbeiten einer bestehenden Verbindung werden unten beschrieben.

So erstellst du eine neue Verbindung (nach der Integration)

1. Wähle in Klaviyo die Registerkarte Integrationen.
2. Wähle Meta Ads aus der Liste aus.
3. Wähle den Tab Lead-Anzeige aus.
4. Klicke unter Lead-Anzeige auf Verbindung hinzufügen.
   

5. Wähle im Dropdown Meta-Lead-Anzeige eine Lead-Anzeige aus und wähle dann im entsprechenden Dropdown eine Klaviyo-Liste aus.
6. Klicke auf das Drop-down-Menü Abonnements und wähle aus, ob Kund*innen, die das Formular der Lead-Anzeige ausfüllen, E-Mail, SMS, E-Mail und SMS oder nichts („Nicht abonnieren“) abonnieren sollen.
   

7. Füge so viele Verbindungen hinzu, wie du möchtest. Beachte, dass eine bestimmte Lead-Anzeige nur in einer Synchronisierung ausgewählt werden kann. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.

So bearbeitest du eine bestehende Verbindung

Vor dem 6. April 2023 synchronisierten Lead-Anzeigen-Verbindungen Anmeldungen mit einer Klaviyo-Liste, markierten Profile aber nicht als für E-Mail oder SMS eingewilligt und sendeten ihnen keine Double-Opt-in-Nachrichten.

Wenn du zuvor eine Lead-Anzeige-Verbindung erstellt hast und neue Anmeldungen künftig abonnieren möchtest, kannst du deine bereits bestehende Verbindung bearbeiten. Du kannst deine bereits bestehende Verbindung auch bearbeiten, um ihre Klaviyo-Liste zu ändern.

So bearbeitest du eine bestehende Verbindung:

1. Wähle in Klaviyo die Registerkarte Integrationen.
2. Wähle Meta Ads aus der Liste aus.
3. Wähle den Tab Lead-Anzeige aus.
4. Suche unter Lead-Anzeige die Verbindung, die du bearbeiten möchtest, und klicke dann auf die drei Punkte. Klicke dann auf Bearbeiten.
   

5. Bearbeite die Felder, die du aktualisieren möchtest. Wenn du Abonnent*innen synchronisieren möchtest, wähle im Drop-down-Menü Subscription den Kanal (E-Mail, SMS oder beides) aus, für den du sie abonnieren möchtest.
   

6. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.

Ergebnis

Du hast jetzt gelernt, wie du Abonnent*innen, die über ein Meta-Lead-Anzeige-Formular erfasst wurden, mit Klaviyo synchronisierst und wie diese Synchronisierung funktioniert.

Weitere Ressourcen