Du wirst lernen
Hier erfährst du, wie du Abonnenten (sowohl E-Mail als auch SMS), die über eine Meta-Lead-Anzeige gesammelt wurden, mit Klaviyo synchronisieren kannst, und zwar über Klaviyo's Meta Ads Integration. Zuerst erstellst du eine Lead-Anzeige, um Abonnements zu sammeln und einen Disclaimer-Text einzufügen. Dann verwendest du die Meta Ads-Integration von Klaviyo, um das Lead Ad Abonnent mit einer Klaviyo Liste zu synchronisieren. Wir zeigen dir auch, wie du eine bereits bestehende Lead Ad Sync bearbeitest.
Die hier bereitgestellten Informationen dienen der Aufklärung und sollten nicht als Rechtsberatung verstanden werden. Klaviyo ermutigt alle unsere Kunden - und alle E-Commerce-Händler - mit ihren Rechtsberatern zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass sie alle geltenden Gesetze in Verbindung mit ihren Marketingaktivitäten einhalten.
Bevor du beginnstBevor du beginnst
Es ist wichtig, dass du die bewährten Verfahren zur Einholung der Zustimmung in deiner Region kennst und einhältst. Bevor du fortfährst, solltest du die folgenden Artikel lesen, falls zutreffend:
- Um mehr über die Einwilligung in Klaviyo Profil zu erfahren, einschließlich der besten Methoden für die Einhaltung von E-Mail und SMS, lies Einwilligung in Profil verstehen.
- Um mehr über SMS-Einwilligung zu erfahren und wie du sie richtig sammelst, lies den Leitfaden zum Sammeln von SMS-Einwilligung.
- Wenn du wissen willst, wie du eine GDPR-konforme Zustimmung sammelst, lies Wie du eine GDPR-konforme Zustimmung sammelst.
Über den Lead Ad Sync
Daten aus Lead-Anzeigen werden in Echtzeit mit Klaviyo synchronisiert. Wenn du eine Lead-Anzeige mit einer Klaviyo-Liste synchronisierst, passiert Folgendes:
- Diejenigen, die sich auf deine Lead-Anzeige melden, werden zu der von dir ausgewählten Klaviyo-Liste hinzugefügt.
- Wenn du dich dafür entscheidest, Anmeldungen per E-Mail oder SMS (oder beides) zu abonnieren, wird diese Zustimmung zum Profil der Person in Klaviyo hinzugefügt.
- Wenn du dich dafür entscheidest, Anmeldungen per E-Mail oder SMS zu abonnieren, und du Double Opt-in für die ausgewählte Liste aktiviert hast, erhält die Person Double Opt-in-Nachrichten. Beachte, dass der Versand von Double Opt-in-Nachrichten bis zu einer Stunde dauern kann.
- Wenn du dich dafür entscheidest, Anmeldungen per E-Mail oder SMS zu abonnieren, und du für die ausgewählte Liste einen durch die Liste ausgelösten Willkommensfluss oder einen durch das Abonnement ausgelösten Willkommensfluss aktiviert hast, wird die Person den Willkommensfluss betreten.
- Wenn du dich dafür entscheidest, die Anmeldungen nicht zu abonnieren, wird die Person zwar zu der von dir ausgewählten Liste hinzugefügt, aber sie wird nicht für Marketingzwecke abonniert und erhält auch keine Double-Opt-in-Nachricht. Wenn du einen Willkommensfluss hast, der durch die Zustimmung für SMS oder E-Mail ausgelöst wird, erhalten sie ihn nicht, aber wenn dein Willkommensfluss ein Listen-ausgelöster Fluss ist, erhalten sie ihn.
Erstelle ein Lead-Ad-Formular, um Abonnenten zu sammeln
Wenn du dein Lead-Ad-Formular in Meta erstellst, musst du Folgendes beachten:
- Sammle E-Mail- und/oder SMS-Abonnements. Dies kann über ein Kontrollkästchen geschehen, nachdem du Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern usw. in deinem Formular erfasst hast.
- Sieh dir die Materialien zum Thema Zustimmung und Einhaltung der Vorschriften an, die im Abschnitt Bevor du beginnst oben verlinkt sind.
- Füge in dein Lead-Ad-Formular einen Haftungsausschluss bzw. eine Formulierung zur Einverständniserklärung ein. Die Anforderungen sind für E-Mail und SMS unterschiedlich. In der Tabelle unten findest du ein Beispiel für einen Haftungsausschluss.
Vorgeschlagener Text für den Haftungsausschluss
| Kanal | Der Haftungsausschluss sollte enthalten | Beispiel eines Haftungsausschlusses |
| Indem du dieses Formular absendest und dich für den E-Mail-Versand anmeldest, erklärst du dich damit einverstanden, von Zeit zu Zeit Marketing-E-Mails (wie z.B. [Aktionscodes] und [Warenkorb-Erinnerungen]) von [Name des Unternehmens] zu erhalten. Du kannst dich jederzeit abmelden, indem du auf den "Abmeldelink am Ende unserer E-Mail klickst. Weitere Informationen darüber, wie [Name des Unternehmens] deine personenbezogenen Daten verarbeitet und welche Rechte du in diesem Zusammenhang hast, findest du in unserer Datenschutzerklärung [Link]. | |
| SMS |
| Indem du dieses Formular abschickst und dich für Textnachrichten anmeldest, stimmst du dem Erhalt von Marketing-SMS zu (z. B. Promos, Einkaufswagenerinnerungen) von [Name des Unternehmens] unter der angegebenen Nummer, einschließlich Nachrichten, die per Autodialer gesendet werden. Die Zustimmung ist keine Bedingung für den Kauf. Für Msg & können Datentarife gelten. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Du kannst dich jederzeit abmelden, indem du mit STOP antwortest oder auf den Abmeldelink klickst (sofern vorhanden). Datenschutzerklärung [Link zur Datenschutzerklärung einfügen] & Bedingungen [Link zu den Nutzungsbedingungen einfügen] |
Wie synchronisiere ich Abonnent von Lead Ads mit Klaviyo
Du kannst eine neue Verbindung erstellen, wenn du Klaviyo zum ersten Mal mit Meta Ads integrierst, oder du kannst eine Verbindung nach der Integration hinzufügen. Du kannst bestehende Verbindungen auch nach der Integration bearbeiten. Wenn du Klaviyo noch nicht mit Meta Ads integriert hast, befolge die Anweisungen unter Erste Schritte mit Meta Ads. Das Erstellen einer neuen Verbindung nach der Integration und das Bearbeiten einer bestehenden Verbindung wird im Folgenden beschrieben.
So erstellst du eine neue Verbindung (nach der Integration)
- In Klaviyo klickst du auf deinen Kontonamen in der unteren linken Ecke und wählst Integrationen.
- Wähle Meta Ads aus der Liste aus.
- Wähle die Registerkarte " Lead Ads".
- Klicke unter Lead-Anzeigen auf Verbindung hinzufügen.
- Wähle eine Lead-Anzeige aus dem Dropdown-Menü der Meta-Lead-Anzeige und dann eine Klaviyo-Liste aus dem entsprechenden Dropdown-Menü aus.
- Klicke auf das Dropdown-Menü " Abonnements" und wähle aus, ob Kunden, die das Lead Ad-Formular ausfüllen, E-Mail, SMS, E-Mail und SMS oder keine ("Nicht abonnieren") abonnieren sollen.
- Füge so viele Verbindungen hinzu, wie du möchtest. Beachte, dass eine bestimmte Leitanzeige nur in einer Synchronisation ausgewählt werden kann. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.
So bearbeitest du eine bestehende Verbindung
Vor dem 6. April 2023 haben Lead-Ad-Verbindungen Anmeldungen mit einer Klaviyo Liste synchronisiert, aber das Profil nicht als zugestimmt für E-Mail oder SMS markiert oder ihnen Double-Opt-in-Nachrichten geschickt.
Wenn du bereits eine Lead Ad-Verbindung erstellt hast und in Zukunft neue Anmeldungen abonnieren möchtest, kannst du deine bereits bestehende Verbindung bearbeiten. Du kannst auch deine bereits bestehende Verbindung bearbeiten, um ihre Klaviyo-Liste zu ändern.
Um eine bereits bestehende Verbindung zu bearbeiten:
- In Klaviyo klickst du auf deinen Kontonamen in der unteren linken Ecke und wählst Integrationen.
- Wähle Meta Ads aus der Liste aus.
- Wähle die Registerkarte Lead-Anzeigen.
- Suche unter Leitanzeigen die Verbindung, die du bearbeiten möchtest, und klicke dann auf die drei Punkte. Dann klickst du auf Bearbeiten.
- Bearbeite die Felder, die du aktualisieren möchtest. Wenn du das Abonnent synchronisieren möchtest, wähle imSMS Dropdown-Menü Abonnement den Kanal (E-Mail, oder beides) aus, mit dem du sie abonnieren möchtest.
- Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.
Ergebnis
Du hast jetzt gelernt, wie du Abonnenten, die über ein Meta-Lead-Anzeigenformular gesammelt wurden, mit Klaviyo synchronisieren kannst und wie diese Synchronisierung funktioniert.
Zusätzliche Ressourcen