Listor och segment

Lär dig mer om fördelarna med att använda en huvudlista per marknadsföringskanal (t.ex. sms och e-post) och hur du organiserar din lista på Klaviyo. Dessutom kan du se de verktyg du kan använda för att identifiera och rikta in dig på prenumeranter baserat på deras beteende eller hur de prenumererar.

Lär dig hur du förhandsgranskar ett medlemskap på segmentinnan du skapar det. Förhandsgranskning av segment kan hjälpa till att påskynda skapandeprocessen genom att ge insikter om vilka som ingår och låta dig felsöka utan att vänta på att en segment ska genereras. Dessa funktioner stöds för segment med 100 eller färre kriterier.

Lär dig skillnaden mellan segment och listor, som är 2 Klaviyo-verktyg som du kan använda för att hålla reda på dina prenumeranter och kontakter. Segmentering är en av de viktigaste aspekterna av ditt Klaviyo-konto. Inte nog med att du kan få extremt detaljerade data, segmenteringen sker dessutom snabbt, vilket gör att du kan återgå till din datadrivna marknadsföring. Med detta sagt är det viktigt att förstå skillnaden mellan segment och listor när man kommer igång med Klaviyo.

Lär dig de olika sätt på vilka profil i Klaviyo läggs till eller tas bort från listan. I de flesta fall läggs en profil till i en lista när de prenumererar och tas bort när de avslutar prenumerationen från den listan. Det finns också några sätt att lägga till och ta bort profil från lista manuellt eller via en integrerare, enligt nedan.

Läs mer om standardlistan och segmentet som tillhandahålls för alla nya Klaviyo Konto. När Klaviyo du har slutfört installationsguiden för kommer du att ha flera standardlistor och segment i ditt Konto. Dessa listor och segment identifierar viktiga grupper av personer inom ditt Konto och är utformade för att hjälpa dig att komma igång på rätt sätt med din sändningsstrategi. Den förifyllda listan och segmentet är följande:

Lär dig hur du exporterar en lista eller ett segment i Klaviyo till en CSV-fil.

Du kommer att lära digLär dig hur du rensar din E-postlista för att undvika att skicka till kontaktpersoner som inte är intresserade av ditt innehåll. Denna process gör att du kan hålla kontakten med de prenumeranter som är mest engagerade i dina meddelanden, så att du ses som en pålitlig avsändare med ett gott rykte.

Så skapar du en statisk lista över profiler som konverterat från en eller flera tidigare skickade kampanjer. Dessa listor som skapats med hjälp av konverterade profiler kan användas för att rikta om profiler som konverterat till riktade merförsäljnings- och korsförsäljningskampanjer eller för att utesluta profiler som konverterat från uppföljningsutskick.

Lär dig hur du lägger till prenumerant i en lista i Klaviyo. Uploading kontakt är nyckeln när Komma igång med Klaviyo, särskilt om du migrerar från en annan tjänst leverantör eller hämtar in information från en tredje part.

Lär dig hur du redigerar datum i Excel- och Google-filer för att matcha det datumformat som krävs i Klaviyo. Detta gör processen att ladda upp en CSV-fil med kunddata smidig och hjälper dig att undvika uppladdningsfel.

Lär dig hur du använder Klaviyos listimporteringsverktyg för att lägga till kontakt från en tidigare e-postleverantör till ditt Klaviyo-konto, samt andra bästa metoder för komma igång med Klaviyo.

Lär dig hur du får tillgång till och analyserar din lista tillväxtrapport. För varje lista i Klaviyo kan du få tillgång till en tillväxtrapport som samlas i data om din listas förändringar över tid. Använd det här verktyget för att övervaka affärstrender och expandera din verksamhet.

Lär dig mer om att avsluta prenumerationer i Klaviyo, och hur du manuellt själv kan avsluta prenumerationer för kontakter.

Lär dig hur du slår samman 2 eller flera listor i Klaviyo. Vi rekommenderar att du upprätthåller 1 lista per kanal för att effektivisera listrengöringen, hålla dig organiserad och bättre förstå din publik. Genom att slå samman listor kan du städa upp i ditt Konto och ta bort onödiga listor utan att offra data.

Lär dig hur du tar bort globalt undertryckta och avsluta prenumerationsprofil från en lista, så att din lista bara innehåller Aktiv, e-postbar profil.

Lär dig hur du kontrollerar att kontakt läggs till i din lista.

Lär dig skillnaden mellan enkel och dubbel opt-in, varför dubbel opt-in är viktigt för både sms och e-post, och hur du uppdaterar opt-in-inställningarna för en lista eller ett nyckelord i Klaviyo.

Lär dig hur du hittar det unika ID som tilldelas varje lista i Klaviyo. Förutom lista, every user, flöde, kampanj, segment, med mera.

Lär dig hur du får tillgång till en listas avsluta prenumerationssida redaktör och den delbara avregistreringslänk du kan ge till prenumerant på begäran.

Lär dig hur du hittar en listas prenumereringslänk, som du kan dela med potentiella e-postprenumeranter så att de kan Registrera gräva efter din e-postmarknadsföring.

Lär dig hur du skapar och använder segment i Klaviyo, som är ett kraftfullt verktyg för att förstå din målgrupp och skicka riktade meddelanden.

Lär dig effektiva strategier för avancerad segmentering som ger djupare insikter i din kundbas och möjliggör skräddarsydda upplevelser för dina prenumeranter.

Läs mer om AND- och OR-kopplingar och hur de är viktiga för att skapa segment och flöde i Klaviyo. Dessa connectors definierar vilka som kommer att grupperas inom ditt segment samt när någon kommer att få flöde-meddelanden. I den här guiden går vi igenom vad som skiljer de två villkoren åt och när man ska använda dem för att rikta sig till rätt målgrupp.

Lär dig hur du bygger segment med artificiell intelligens som är inbyggd direkt i Klaviyo's segment builder. Detta verktyg accepterar naturliga språkinmatningar (dvs. normala fraser och meningar) och omvandlar dem till ett Klaviyo-segment.

Event tratt inom segmentering gör att du kan bygga segment baserat på en specifik sekvens av händelser. Tidigare kunde man med segmentering bara kontrollera om någon hade eller inte hade gjort vissa saker, men inte i vilken ordning det hade skett. Du kan nu rikta in dig på användare som har utfört en serie åtgärder i en viss ordning, vilket ger möjlighet till mer avancerad beteendeinriktning och analys.

Lär dig kriterierna för ett Inaktiv-segment, hur du manuellt avaktiverar segment samt hur du återaktiverar ett.

Läs mer om segment villkor, inklusive hur du filtrerar dina villkor och mer. När du bygger segment i Klaviyo är villkoren den byggsten som du anpassar för att antingen inkludera eller exkludera vissa delar av din målgrupp. Kort sagt, profil kommer bara att visas i ditt dynamiska segment när de uppfyller de specifika villkor som du ställer när du skapar segment.

Läs mer om hur datumbaserade segment villkor fungerar i Klaviyo. Datumbaserade segment är kraftfulla verktyg för att utveckla en bättre förståelse för din prenumerant. Du kan skapa segment av nya köpare eller besökare, prenumeranter som har födelsedag den här månaden och mycket mer.

Lär dig mer om segmentering och egenskaper som inte är inställda eller som inte har några värden i Klaviyo. Dessa ändringar genomfördes i april 2023.

Lär dig hur du segmenterar (dvs. dynamiska grupper av profiler i Klaviyo) uppdatera. De flesta segment uppdateras i nära realtid, och profilen flyttas in och ut ur segmentet baserat på om deras interaktioner med ditt varumärke matchar de villkor som du ställer upp. När du har skapat en segment hämtar den medlemmar från alla personer i ditt konto baserat på den definition som du har fastställt.

Med Regex-matchning kan du filtrera profil baserat på textmönster i stället för exakta värden. Detta är användbart för att hitta profiler som följer ett visst format, t.ex. e-postadresser från vissa domäner eller telefonnummer i ett visst format.

Lär dig hur du identifierar din Oengagerad e-post prenumerant, så att du kan undvika att kontakta dem för att förbättra och underhålla din leveransbarhet. När du har identifierat din Oengagerad-prenumerant kan du överväga att utesluta dem från de flesta av dina kampanjutskick. I den här artikeln kommer du att lära dig hur du skapar en Oengagerad segment.

Lär dig hur du segment prenumerant av kupongen som skickas till dem.

Lär dig hur du bygger segment baserat på om någon är prenumererad på eller kan ta emot marknadsföring via en viss kanal (t.ex. e-post, sms eller pushnotis).

Lär dig hur du identifierar pushnotis prenumeranter som är mycket Engagerad med din marknadsföring. När du har identifierat dessa prenumeranter i en segment, skicka kampanjer till den här gruppen för att säkerställa att du bara kontaktar personer som vill höra från dig.

Lär dig hur du identifierar Apples MPP-öppningar (Mail Privacy Protection) i dina Klaviyo-segment, inklusive hur du bygger segment som inte är uppblåsta av dessa automatiska öppningar. Gå till Klaviyoför att lära dig mer om iOS15 och MPP.

Lär dig hur du segment din målgrupp baserat på födelsedag och se exempel på segment som du kan bygga i din egen Konto.

Lär dig hur du använder segment med hjälp av genomsnittligt ordervärde (genomsnittligt ordervärde). genomsnittligt ordervärde är det totala monetära värdet av dina konverteringar (order) dividerat med antalet konverteringar (order som ägt rum). Du kan använda genomsnittligt ordervärde för att skapa segment för kund med högt respektive lågt värde. Använd sedan dessa segment för att skapa riktade meddelanden baserade på dina prenumeranters shoppingvanor.

Lär dig hur du identifierar dina minst engagerade e-postprenumeranter, så att du kan undvika att kontakta dem för att förbättra och upprätthålla din leveransbarhet. När du har identifierat dem kan du överväga att utesluta dem från dina marknadsföringsinitiativ, skicka dem ett sista försök till återengagemang eller exkludera dem när du rensar listan. I den här artikeln får du lära dig hur du skapar detta segment.

När du skickar en viktig e-postkampanjer är det bra att veta vem i din publik som inte öppnar ditt meddelande. Med denna kunskap kan du retarget icke-öppnare på andra kanaler (t.ex. sociala media) eller skicka nytt viktigt innehåll som de inte vill missa. I den här artikeln går vi igenom hur du bygger en segment som inte öppnas och bästa praxis för retargeting dessa prenumeranter.

Lär dig hur du skapar segment för att se vem som skickar in dina Klaviyo-formulär och hur de svarade. Genom att skapa och analysera rätt segment kan du få information om vilka som kommer in på din Konto via Klaviyo formulär. Den här informationen visar vilka former som fungerar bäst för din publik och gör det möjligt för dig att analysera kundbeteende och egenskaper över tid.

Lär dig hur du identifierar webbplatsbesökare som nyligen har övergett en kundvagn för att kunna rikta in dig på dem via olika marknadsföringskanaler. Du kan till exempel skapa en lista över kunder som övergett sin varukorg nyligen segment och synkronisera den med Facebook Custom Audiences för att få dem tillbaka till din webbplats, eller så kan du skapa en popup med exit-intent som riktar sig till kunder som är på väg att lämna din webbplats. Även om det inte är möjligt att dynamiskt visa de specifika artiklar som ligger kvar i någons kundvagn som i en övergiven kundvagn e-post, kan du fortfarande påminna dem om kvarglömda artiklar med hjälp av det språk och den CTA du använder.

Lär dig hur du använder segment för att identifiera aktiv profil i ditt Konto som inte uttryckligen har valt att ta emot marknadsföring. När du skickar kampanjer kan det vara bra att utesluta denna segment från vissa kampanjutskick. Detta kan göras i stället för att lägga till villkor i din målgrupp segment för att endast inkludera prenumeranter som har valt att registrera sig.

Lär dig hur du skapar ett kundlivstidsvärde (kundlivstidsvärde) segment och exporterar all viktig kundlivstidsvärdeinformation. kundlivstidsvärde är en del av Klaviyo:s prediktiv analys och kan vara ett kraftfullt verktyg att använda vid segmentering. Det är det totala beloppet, både tidigare och förväntat, som en kund kommer att köpa från ditt varumärke över tid. kundlivstidsvärde segmentet gör att du kan gruppera kunder baserat på detta belopp så att du kan skicka dem relevant innehåll och trigga segment-baserade flöde. Du kan till exempel använda historiskt kundlivstidsvärde för att bygga ett VIP-velkomstflöde eller använda förutspått kundlivstidsvärde för att skicka riktade kampanjer till kunder som sannolikt kommer att spendera ett visst belopp under ett år.

Lär dig hur du anger olika frekvenser för e-post till din prenumerant så att du i förväg kan ställa förväntningar och tillhandahålla mer relevant innehåll. Att låta din prenumerant välja hur ofta de ska höra av sig är ett bra sätt att bibehålla engagemanget och minska antalet avslutade prenumerationer. Om du går ut för hårt och e-postar din prenumerant väldigt ofta, riskerar du att nya prenumeranter avslutar prenumerationen direkt.

Lär dig hur du skapar en återkommande köpare segment, som gör att du kan se vilka kunder i din Konto som har återvänt för att köpa från ditt varumärke efter deras första köp. Detta gör att du kan få insikter i dina kunders shoppingbeteende och rikta in dig på dem därefter.

Lär dig hur du identifierar en grupp personer som har köpt en viss vara men inte har köpt en viss relaterad vara, för att rikta ett korsförsäljningsmeddelande till dem. Om någon till exempel köper en tv-spelskonsol kan du överväga att rikta dig till dem med innehåll om de mest populära tv-spelen för den konsolen som de ännu inte har köpt.

Lär dig hur du skapar en Engagerad e-post segment, som kan hjälpa dig att förbättra din öppnings-, klick- och konverteringsfrekvens.

Lär dig hur du identifierar VIPs från din kundbas med hjälp av Klaviyo segment, vilket kan vara användbart om du driver ett belöningsprogram eller vill veta vilka dina mest värdefulla kunder är. Att identifiera och segmentera din VIP-kund kan hjälpa dig att bygga lojalitet och en mer personlig relation med några av dina bästa kunder, så att du kan öka deras genomsnittliga ordervärde och livstidsvärde som kund.

Lär dig hur du skapar ett segment för espressoshot för e-post, sms och Mobil push.

För att hålla Klaviyo snabbt och tillförlitligt finns det ett maximalt antal listor och segment som kan skapas i varje konto. Du kan se varningar eller blockeras från att skapa nya listor eller segment när ditt konto når sin gräns.

Lär dig hur du skapar ett sändningsschema baserat på kundengagemang. Detta är nyckeln till att uppnå en stark öppningsfrekvens och upprätthålla en positiv relation med din prenumerant. Att skicka för ofta till Oengagerad profil skadar ditt avsändarrykte, medan att skicka för sällan till Engagerad kund är att lämna pengar på bordet. Det bästa är att hitta en gyllene medelväg genom att använda segment och utskicksscheman. I den här artikeln får du lära dig hur du segment prenumerant till engagemang spår som kommer att informera dina sändningsvanor.

Lär dig hur du använder segmentering för att skapa kund persona segment baserat på de åtgärder de har vidtagit. På så sätt kan du skicka mer relevant marknadskommunikation och få ut så mycket som möjligt av din målgrupp.

Lär dig hur du erbjuder din prenumerant möjligheten att välja bort e-post och sms som är relaterade till specifika helgdagar som mors dag, fars dag, BFCM eller jul. Lär dig sedan hur du utesluter dem som väljer att inte ta emot dessa meddelanden. Helger kan vara en känslig tid på året för vissa medlemmar i din community, så att ge prenumeranten möjlighet att välja bort kan vara ett sätt att bygga förtroende och leverantör en bättre kundupplevelse.

Lär dig hur du tar ett slumpmässigt urval från en lista eller ett segment i Klaviyo. Detta kan vara användbart när du anordnar en tävling eller giveaway, eller när du vill skicka ett meddelande till en slumpmässig delmängd av en publik.

Lär dig hur du samlar in information om vilket språk en person föredrar och sedan riktar dig till personen på detta språk.

Lär dig hur du felsöker fel som uppstår när du laddar upp en CSV-fil med kontaktuppgifter till en ny eller befintlig lista i Klaviyo. Ladda upp recensioner? Gå till vår artikel om hur du importerar recensioner.

Läs mer om vad felmeddelanden om ogiltigt _-format betyder och hur du undviker dessa meddelanden när du laddar upp en lista med en CSV-fil.

Lär dig mer om duplicerade eller saknade identifieringsfel och hur du löser dem i dina listuppladdningar.