Felsöka felmeddelanden om ogiltigt format

Du kommer att lära dig

Läs vad felmeddelanden för Invalid _ format betyder och hur du undviker dessa meddelanden när du laddar upp en lista med en CSV-fil.

Om felmatchade datatyper

När du importerar en lista till Klaviyo gör sidan för fältmappning att du kan matcha eventuella egenskaper mot motsvarande datatyp i Klaviyo. Till exempel har Email alltid datatypen Text; om du däremot laddar upp en anpassad egenskap för Birthday vill du ange datatypen Date.

Gå igenom datatyperna, godkända format och exemplen nedan.

• Text
  Valfri text eller en kombination av text och siffror. Om du är osäker på vilket format dina data har väljer du det här alternativet.
  • Exempel:
    email@example.com
    Hej, världen
    5,00 $
• Numeriskt
  Alla nummer. Inkludera inte valutasymboler i numeriska fält.
  • Exempel:
    2
    5,0031
    130,0
• Boolesk
  Sant- eller falskt-värden.
  • Exempel:
    sant
    falskt
• Datum
  Se vår guide om godtagbara datum- och tidsstämpelformat för profil- och händelseegenskaper för att läsa om vilka datumformat som godtas.
  • Exempel:
    2014-09-01 13:34:08
• Lista
  Data måste formateras som en JSON-array.
  • Exempel:
    ["apples","bananas","oranges"]
    ["apples"]
• Samtycke
  Samtycke formateras som kanal (mejl, sms osv.) och typen av samtycke (om det finns flera typer tillgängliga i Klaviyo). Det enda alternativet för mejl är Samtycke till e-postmarknadsföring; för sms skulle det vara antingen Samtycke till sms-marknadsföring eller Samtycke till transaktions-sms; osv. Värdet i det här fältet måste vara "prenumerera", "Aldrig prenumererat" eller "avsluta prenumeration". 

Om du vill veta mer om vad de olika datatyperna innebär och vilka du ska välja när du importerar din lista kan du läsa vår guide om att förstå datatyper.

Fel: ogiltigt listformat

För att använda datatypen ”list” måste dina data vara formaterade som en JSON-array. En JSON-array omges alltid av hakparenteser och varje listobjekt omges av citattecken. Varje listobjekt utom det sista måste följas av ett komma.

Nedan finns korrekt formaterade JSON-arrayer:

• ["apples","bananas","oranges"]
• ["apples"]

Fel: ogiltigt booleskt format

Ett booleskt värde måste vara antingen true eller false. Om din kolumn med booleska värden innehåller något annat än true eller false ska du ersätta värdena eller ladda upp egenskapen som text i stället.

Fel: ogiltigt talformat

Datatypen ”nummer” accepterar heltal (t.ex. 1, 63) och flyttal (t.ex. 1,5, 233,018). Den här datatypen tillåter inga specialtecken, inklusive valutasymboler.

Fel: ogiltigt e-postformat

Klaviyo hoppar automatiskt över e-postadresser som inte har ett giltigt format. En giltig e-postadress, som jane@example.com, består av en lokal del (jane), en @-symbol och en skiftlägesokänslig domändel (example.com). Om någon av dessa obligatoriska delar saknas anser vi att e-postadressen är ogiltig. Om det finns felaktiga mellanslag i e-postadressen anser vi också att e-postadressen är ogiltig.

Du kan söka i din CSV efter ogiltiga e-postadresser. Markera listan med e-postadresser och välj Data > Filter. Filtrera sedan bort alla e-postadresser som inte innehåller symboler som "@" eller "." Åtgärda eller ta bort dessa ogiltiga e-postadresser innan du försöker importera igen.

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

Om alla dina e-postadresser är korrekt formaterade men du fortfarande får det här felmeddelandet kan du kontrollera om det finns några radbrytningar i celler och ta bort dem. Radbrytningar i en cell i din CSV tolkas som nya rader i uppladdningen, vilket gör att data och rubrikerna hamnar ur linje.

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

Fel: problem med telefonnummerformatering

Telefonnummer måste innehålla en landskod eller en separat kolumn som anger deras land, och måste följa ett godkänt telefonnummerformat. Läs mer om hur du formaterar och laddar upp telefonnummer på rätt sätt.

Ytterligare resurser