Problemen oplossen met foutmeldingen over een ongeldig formaat

Wat je leert

Lees wat foutmeldingen van Invalid _ format betekenen en hoe je deze meldingen kunt voorkomen wanneer je een lijst uploadt met een CSV-bestand.

Over niet-overeenkomende gegevenstypen

Wanneer je een lijst in Klaviyo importeert, kun je op de pagina veldtoewijzing alle eigenschappen koppelen aan het bijbehorende gegevenstype in Klaviyo. Zo heeft E-mail altijd het gegevenstype Tekst; maar als je een aangepaste eigenschap voor Verjaardag uploadt, wil je het gegevenstype instellen op Datum.

Bekijk hieronder de gegevenstypen, toegestane indelingen en voorbeelden.

• Tekst
  Elke tekst, of combinatie van tekst en cijfers. Als je niet zeker weet in welke indeling je gegevens staan, kies dan deze optie.
  • Voorbeelden:
    email@example.com
    Hallo, wereld
    $ 5,00
• Numeriek
  Alle nummers. Gebruik geen valutasymbolen in numerieke velden.
  • Voorbeelden:
    2
    5,0031
    130,0
• Booleaans
  True- of false-waarden.
  • Voorbeelden:
    waar
    onwaar
• Datum
  Raadpleeg onze handleiding voor geaccepteerde datum- en tijdnotaties voor profiel- en gebeurteniseigenschappen om meer te weten te komen over geaccepteerde datumnotaties.
  • Voorbeeld:
    2014-09-01 13:34:08
• Lijst
  Gegevens moeten worden opgemaakt als een JSON-array.
  • Voorbeelden:
    ["appels","bananen","sinaasappels"]
    ["appels"]
• Toestemming
  Toestemming wordt opgemaakt als het kanaal (e-mail, sms, enz.) en het type toestemming (als er meerdere typen beschikbaar zijn in Klaviyo). De enige optie voor e-mail is Toestemming voor e-mailmarketing; voor sms is dat Toestemming voor sms-marketing of Toestemming voor transactionele sms; enz. De waarde van dit veld moet "Aanmelden," "Nooit aangemeld," of "Afmelden" zijn. 

Ga voor meer informatie over wat de verschillende gegevenstypen inhouden en welke je moet selecteren bij het importeren van je lijst naar onze gids over gegevenstypen begrijpen.

Fout: ongeldige lijstindeling

Om het gegevenstype "lijst" te gebruiken, moeten je gegevens worden opgemaakt als een JSON-array. Een JSON-array staat altijd tussen vierkante haken, en elk lijstitem staat tussen aanhalingstekens. Elk lijstitem behalve het laatste moet worden gevolgd door een komma.

Hieronder staan correct ingedeelde JSON-arrays:

• ["apples","bananas","oranges"]
• ["apples"]

Fout: ongeldige booleaanse opmaak

Een booleaanse waarde moet true of false zijn. Als je kolom met booleaanse waarden iets anders bevat dan true of false, vervang je de waarden of upload je de eigenschap in plaats daarvan als tekst.

Fout: ongeldig getalnotatie

Het gegevenstype "nummer" accepteert gehele getallen (bijv. 1, 63) en kommawaarden (bijv. 1,5, 233,018). Dit gegevenstype staat geen speciale tekens toe, waaronder valutasymbolen.

Fout: ongeldig e-mailformaat

Klaviyo slaat e-mailadresvermeldingen die niet de juiste indeling hebben automatisch over. Een geldig e-mailadres, zoals jane@example.com, bestaat uit een lokaal deel (jane), een @-symbool en een hoofdletterongevoelig domeindeel (example.com). Als een van deze vereiste onderdelen ontbreekt, beschouwen we het e-mailadres als ongeldig. Als er onjuiste spaties in het e-mailadres staan, beschouwen we het e-mailadres ook als ongeldig.

Je kunt je CSV doorzoeken op ongeldige e-mailadressen. Markeer de lijst met e-mailadressen en selecteer Gegevens > Filter. Filter vervolgens alle e-mailadressen weg die geen symbolen bevatten zoals "@" of "." Corrigeer of verwijder deze ongeldige e-mailadressen voordat je je import opnieuw probeert.

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

Als je e-mailadressen allemaal correct zijn opgemaakt, maar je deze foutmelding nog steeds ontvangt, controleer dan of er regeleinden in cellen staan en verwijder ze. Regeleinden binnen een cel in je CSV worden geïnterpreteerd als nieuwe rijen in de upload, waardoor er een verkeerde uitlijning ontstaat tussen de gegevens en je koppen.

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

Fout: problemen met de opmaak van telefoonnummers

Telefoonnummers moeten een landcode bevatten of een aparte kolom die het land aangeeft, en moeten een geaccepteerd telefoonnummerformaat volgen. Meer informatie over hoe je telefoonnummers correct opmaakt en uploadt.

Extra hulpbronnen