Du kommer att lära dig

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du identifierar din Oengagerad e-post prenumerant, så att du kan undvika att kontakta dem för att förbättra och underhålla din leveransbarhet. När du har identifierat din Oengagerad-prenumerant kan du överväga att utesluta dem från de flesta av dina kampanjutskick. I den här artikeln kommer du att lära dig hur du skapar en Oengagerad segment.

Att skicka till Oengagerad profil som inte har Engagerat sig med din e-post på 3-6 månader kan resultera i att leverantör av inkorg (t.ex. Gmail, Yahoo, Outlook) placerar din e-post i skräppostmappen.

Skapa en Oengagerad segment

Skapa en Oengagerad segment

För att skapa en Oengagerad segment i Klaviyo:

  1. Navigera till listan & segmentfliken på din Konto
  2. Välj Skapa lista / segment > segment
  3. Lägg till följande definition på segment:

    Person kan erhålla e-postmarknadsföring
    OCH
    Vad någon har gjort > Mottagen e-post är minst 5 över all tid
    OCH
    Vad någon har gjort > Öppnat e-post 0 gånger under de senaste 90 dagarna
    OCH
    Vad någon har gjort > Klickat på e-post 0 gånger de senaste 90 dagarna

komplett.jpg

Du kan ändra definitionen så att den bäst återspeglar ditt varumärke och hur ofta du skickar e-post; i det här exemplet definieras oengagemang med en tidsram på 90 dagar (3 månader). Denna segment identifierar kontaktpersoner som har fått e-post, men som inte har öppnat eller klickat på 90 dagar. 

När definitionen för segment passar ditt företag bäst klickar du på Skapa segment. Din segment kommer sedan att vara tillgänglig för dig att analysera, utesluta från kampanjer, återengagera och mycket mer.

Med lanseringen av iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 och WatchOS 8 ändrade Apple Mail Privacy Protection (MPP) sättet som vi tar emot öppningsfrekvens data på din e-post genom att förhämta vår spårningspixel. Detta kan leda till att öppningsfrekvensen blir för hög.

Om din kampanjanalys visar ett stort antal iOS-öppnare föreslår vi att du identifierar dessa berörda öppningar i ditt individuella prenumerantsegment.

För fullständig information om MPP-öppningar, besök vår iOS 15: Hur du förbereder dig för Apples ändringar guide.

Ytterligare resurser

Ytterligare resurser

Så marknadsför du dig till profil du inte ska e-posta
Så här skapar du en Engagerad segment
Så här skapar du en segment av VIP-kund

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Live-utbildning
Delta i en livesession med Klaviyo-experter för att lära dig om bästa praxis, hur man konfigurerar viktiga funktioner och mer.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp