Så här skapar du en Oengagerad segment
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du identifierar din Oengagerad e-post prenumerant, så att du kan undvika att kontakta dem för att förbättra och underhålla din leveransbarhet. När du har identifierat din Oengagerad-prenumerant kan du överväga att utesluta dem från de flesta av dina kampanjutskick. I den här artikeln kommer du att lära dig hur du skapar en Oengagerad segment.
Att skicka till Oengagerad profil som inte har Engagerat sig med din e-post på 3-6 månader kan resultera i att leverantör av inkorg (t.ex. Gmail, Yahoo, Outlook) placerar din e-post i skräppostmappen.
Skapa en Oengagerad segment
För att skapa en Oengagerad segment i Klaviyo:
- Navigera till listan & segmentfliken på din Konto
- Välj Skapa lista / segment > segment
- Lägg till följande definition på segment:
Person kan erhålla e-postmarknadsföring
OCH
Vad någon har gjort > Mottagen e-post är minst 5 över all tid
OCH
Vad någon har gjort > Öppnat e-post 0 gånger under de senaste 90 dagarna
OCH
Vad någon har gjort > Klickat på e-post 0 gånger de senaste 90 dagarna
Du kan ändra definitionen så att den bäst återspeglar ditt varumärke och hur ofta du skickar e-post; i det här exemplet definieras oengagemang med en tidsram på 90 dagar (3 månader). Denna segment identifierar kontaktpersoner som har fått e-post, men som inte har öppnat eller klickat på 90 dagar.
När definitionen för segment passar ditt företag bäst klickar du på Skapa segment. Din segment kommer sedan att vara tillgänglig för dig att analysera, utesluta från kampanjer, återengagera och mycket mer.
Med lanseringen av iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 och WatchOS 8 ändrade Apple Mail Privacy Protection (MPP) sättet som vi tar emot öppningsfrekvens data på din e-post genom att förhämta vår spårningspixel. Detta kan leda till att öppningsfrekvensen blir för hög.
Om din kampanjanalys visar ett stort antal iOS-öppnare föreslår vi att du identifierar dessa berörda öppningar i ditt individuella prenumerantsegment.
För fullständig information om MPP-öppningar, besök vår iOS 15: Hur du förbereder dig för Apples ändringar guide.
Ytterligare resurser
- Så marknadsför du dig till profilen du inte bör skicka e-post till
Lär dig mer om alternativa sätt att marknadsföra till profiler som inte har valt att ta emot din e-postmarknadsföring.
- Så skapar du ett segment med engagerade e-postprenumeranter
Lär dig hur du skapar en Engagerad e-post segment, som kan hjälpa dig att förbättra din öppnings-, klick- och konverteringsfrekvens.
- Så här skapar du ett segment med VIP-kunder
Lär dig hur du identifierar VIPs från din kundbas med hjälp av Klaviyo segment, vilket kan vara användbart om du driver ett belöningsprogram eller vill veta vilka dina mest värdefulla kunder är. Att identifiera och segmentera din VIP-kund kan hjälpa dig att bygga lojalitet och en mer personlig relation med några av dina bästa kunder, så att du kan öka deras genomsnittliga ordervärde och livstidsvärde som kund.