Så marknadsför du dig till profilen du inte bör skicka e-post till

Du kommer att lära dig

Läs om alternativa sätt att marknadsföra till profiler som inte har gett samtycke till din e-postmarknadsföring.

Klaviyos nära integrationer med din webbplats och din e-handelsplattform innebär att du har en stor mängd data till ditt förfogande, särskilt för att bygga segment och flöden. Klaviyo hämtar in information om kunder, prenumeranter och till och med webbläsare. Det innebär också att du kan ha ett antal profiler som inte har valt att ta emot din e-postmarknadsföring.

Att mejla kontakter som inte har valt att delta kan göra att dina mejl markeras som skräppost och påverka din leveransbarhet negativt. Det är viktigt att förstå vem du ska och inte ska mejla, samt alternativa sätt att marknadsföra dig till dessa kontakter.

Metoder att undvika

• Mejla inte breda segment av personer
  som till exempel de med villkor som e-post innehåller @ eller Aktiv på webbplatsen minst en gång under hela tiden. De här segmenten tar in personer i ditt konto som helt enkelt har besökt din webbplats någon gång men aldrig har anmält sig. Det här kan allvarligt skada din leveransbarhet och ditt avsändarrykte. Se i stället till att alla dina segment har ett villkor som begränsar dem till din huvudlista. Det gör att du bara mejlar personer som har anmält sig.
• Skicka inte samma kampanj igen till personer som inte öppnade den första gången
  Om de inte öppnade den första gången och du inte ändrade något i e-postmeddelandet är chansen stor att de inte öppnar det en andra gång. Om du upprepade gånger skickar till personer som inte öppnar dina e-postmeddelanden leder det till låg öppningsfrekvens och skadar därmed din leveransbarhet. Du kan prova att skicka en helt annan kampanj (annan ämnesrad och annat innehåll) som en uppföljning av den första om det är ett särskilt viktigt e-postmeddelande, till exempel en produktlansering. För prenumerera som fortfarande är oengagerade kan du retargeta dem i en annan kanal, till exempel på sociala medier eller med formulär.
• Skicka inte till köpta listor
  Detta bryter mot CAN-SPAM samt Klaviyos tjänstevillkor. Utöka i stället din lista organiskt med registreringsformulär.
• När du kör en tävling, en utlottning eller en giveaway ska du inte automatiskt lägga till personer som registrerar sig i din huvudlista.
  Ofta är det här leads som inte är särskilt engagerade, och om du skickar till dem kan det senare försämra din öppningsfrekvens och leveransbarhet. Lägg i stället tävlings-, utlottning- eller giveaway-registreringar i en välkomstserie, där de kan välja att anmäla sig för att få dina nyhetsbrevsmejl.

Alternativ till e-post

• Registreringsformulär
  Registreringsformulär hjälper dig att utöka din lista och samla in mer data om dina prenumeranter. Dessutom kan du använda formulär som ett sätt att rikta in dig på personer i segment med innehåll som är direkt relevant för dem. Gå till avsnittet om formulär i vår Guide till avancerad segmentering för inspiration. Ett formulär på din webbplats i rätt tid kan vara precis det som behövs för att återengagera din målgrupp utanför e-post. För Komma igång-information går du till vår Guide till att skapa ett registreringsformulär.
• Sociala medier
  Ett annat sätt att rikta in sig på målgrupper utanför e-post är via sidor på sociala medier, till exempel Facebook. Du kan skapa ett segment i Klaviyo som inkluderar prenumeranter som inte öppnade ett visst e-postmeddelande och sedan synka det med en anpassad målgrupp i Facebook. På så sätt kan du nå personer på ett sätt som passar dem bättre om e-post ännu inte har engagerat dem med ditt varumärke.
• SMS
  Sms är en annan viktig, ägd kanal som Klaviyo erbjuder. Om du vill läsa mer och komma igång med att skicka textmeddelandemarknadsföring till prenumeranter kan du gå till Komma igång med SMS och MMS. Om du vill ha inspiration när du skapar segment att rikta in dig på kan du läsa vår artikel om SMS-segment.

Ytterligare resurser