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Scopra i modi alternativi per fare marketing ai profili che non hanno optato per il suo email marketing.
La stretta integrazione di Klaviyo con il suo sito web e la sua piattaforma di ecommerce significa che avrà a disposizione una grande quantità di dati, in particolare per costruire segmenti e flussi. Klaviyo raccoglie informazioni su clienti, abbonati e persino sui browser web. Questo significa anche che potrebbe avere un certo numero di profili che non hanno optato per il suo email marketing.
Inviare e-mail a contatti che non hanno effettuato l'opt-in può far sì che le sue e-mail vengano contrassegnate come spam e influire negativamente sulla sua deliverability. È importante capire chi deve e chi non deve inviare le e-mail, nonché i modi alternativi per fare marketing a questi contatti.
Uno dei modi più rapidi per assicurarsi di non inviare email a chi non dovrebbe è quello di pulire la sua lista e creare un segmento impegnato.
Pratiche da evitare
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Non invii email ad ampi segmenti di persone
come quelli con condizioni quali l'e-mail contiene @ o Attivo sul sito almeno una volta in tutto il tempo. Questi segmenti inseriranno nel suo account persone che hanno semplicemente visitato il suo sito web, ma non hanno mai effettuato l'iscrizione. Questo può danneggiare seriamente la sua deliverability e la reputazione del mittente. Invece, si assicuri che tutti i suoi segmenti abbiano una condizione che li limiti alla sua lista principale. In questo modo si assicurerà di inviare e-mail solo alle persone che hanno effettuato l'iscrizione. -
Non invii nuovamente la stessa campagna a persone che non l'hanno aperta la prima volta.
Se non l'hanno aperta la prima volta e lei non ha cambiato nulla dell'e-mail, è probabile che non la apriranno la seconda volta. Inviare ripetutamente a persone che non aprono le sue e-mail porterà a bassi tassi di apertura e, di conseguenza, a danneggiare la sua deliverability. Può provare a inviare una campagna completamente diversa (con oggetto e contenuto diversi) come follow-up della prima, se si tratta di un'e-mail particolarmente importante, come il lancio di un prodotto. Per gli iscritti che non si impegnano, li ricontatti in un altro canale, ad esempio sui social media o con dei moduli. -
Non invii a liste acquistate
Questo viola il CAN-SPAM e i Termini di servizio di Klaviyo. Invece, faccia crescere la sua lista in modo organico utilizzando i moduli di iscrizione. -
Quando gestisci un concorso, una lotteria o un'offerta, non aggiungere automaticamente le persone che si registrano al tuo elenco principale.
Spesso si tratta di contatti poco impegnati e l'invio di questi contatti può danneggiare il tuo tasso di apertura e deliverability. Invece, funnel concorsi, lotterie o omaggi Registrati in una serie di benvenuto, dove possono scegliere di ricevere le tue e-mail newsletter.
I concorsi a premi sono consentiti solo su codici brevi statunitensi e canadesi. Scopri di più sui requisiti di conformità di lotterie e concorsi.
Alternative all'e-mail
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Moduli di iscrizione
I moduli di iscrizione la aiutano a far crescere la sua lista e a raccogliere più dati sui suoi iscritti. Inoltre, può utilizzare i moduli come un modo per indirizzare le persone in segmenti con contenuti che li riguardano direttamente. Per trovare ispirazione, visiti la sezione dei moduli della nostra Guida alla segmentazione avanzata. Un modulo tempestivo sul suo sito web può essere la cosa giusta per coinvolgere nuovamente il suo pubblico al di fuori delle e-mail. Per informazioni su come iniziare, consulti la nostra Guida alla creazione di un modulo di iscrizione. -
Social media
Un altro modo per indirizzare il pubblico al di fuori della posta elettronica è attraverso le pagine dei social media, come Facebook. Può creare un segmento in Klaviyo che include gli abbonati che non hanno aperto una determinata e-mail; poi, lo sincronizzi con un pubblico personalizzato in Facebook. In questo modo, può raggiungere le persone in un modo che risuona meglio con loro se l'e-mail non le ha ancora coinvolte nel suo marchio. -
SMS
Gli SMS sono un altro canale chiave, di proprietà, che Klaviyo offre. Per saperne di più e iniziare a inviare messaggi di testo di marketing agli abbonati, consulti la sezione Come iniziare con SMS e MMS. Per trovare ispirazione nella creazione di segmenti da indirizzare, consulti il nostro articolo sui segmenti SMS.