이메일을 보내지 말아야 할 프로필에 마케팅하는 방법

학습 내용

이메일 마케팅에 옵트인하지 않은 프로필을 대상으로 마케팅할 수 있는 다른 방법에 대해 알아보세요. 

클라비요는 웹사이트 및 전자상거래 플랫폼과 긴밀하게 통합되어 있어 특히 세그먼트와 흐름을 구축하는 데 필요한 방대한 양의 데이터를 마음대로 사용할 수 있습니다. 클라비요는 고객, 구독자, 심지어 웹 브라우저에 대한 정보까지 가져옵니다. 이는 또한 이메일 마케팅에 옵트인하지 않은 프로필이 다수 있을 수 있다는 의미이기도 합니다.

수신 동의를 하지 않은 연락처에게 이메일을 보내면 이메일이 스팸으로 표시되어 전달률에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이메일을 보내야 하는 대상과 보내지 말아야 하는 대상, 그리고 이러한 연락처를 대상으로 마케팅할 수 있는 다른 방법을 이해하는 것이 중요합니다.

피해야 할 관행

• 광범위한 사용자 그룹에 이메일을 보내지 마세요.
  이메일에 @이 포함되어 있거나 사이트에서 항상 활성 상태인 등의 조건을 가진 사람들에게는 이메일을 보내지 마세요. 이러한 세그먼트는 단순히 웹사이트를 방문한 적이 있지만 옵트인한 적이 없는 사람들을 계정으로 끌어들일 수 있습니다. 이는 전송률과 발신자 평판을 심각하게 손상시킬 수 있습니다. 대신 모든 세그먼트에 기본 목록으로 제한하는 조건이 있는지 확인하세요. 이렇게 하면 옵트인한 사람들에게만 이메일을 보낼 수 있습니다.
• 처음에 열지 않은 사람에게 동일한 캠페인을 다시 보내지 마세요.
  처음에 이메일을 열지 않았고 이메일에 대해 아무것도 변경하지 않았다면 두 번째에도 열지 않을 가능성이 높습니다. 이메일을 열지 않는 사람에게 반복적으로 이메일을 보내면 열람률이 낮아져 결과적으로 전달률이 떨어집니다. 제품 출시와 같이 특히 중요한 이메일인 경우 첫 번째 캠페인에 대한 후속 조치로 완전히 다른 캠페인(제목과 콘텐츠가 다른)을 보낼 수 있습니다. 참여하지 않는 구독자의 경우 소셜 미디어나 양식과 같은 다른 채널로 리타겟팅하세요.
• 구매한 목록으로 전송하지 않기
  이는 CAN-SPAM 및 클라비요의 서비스 약관을 위반하는 행위입니다. 대신 가입 양식을 사용하여 유기적으로 목록을 늘리세요. 
• 콘테스트, 경품 행사 또는 경품을 운영할 때는 가입한 사람들을 자동으로 기본 리스트에 추가하지 마세요.
  이러한 리드는 참여도가 높지 않은 경우가 많으며, 이들에게 이메일을 보내면 나중에 이메일 열람률과 전송 가능성이 떨어질 수 있습니다. 대신, 퍼널 콘테스트, 경품 행사 또는 경품 이벤트에 참여하면 뉴스레터 이메일 수신을 선택할 수 있는 환영 이메일 시리즈에 가입할 수 있습니다.

이메일의 대안

• 가입 양식
  가입 양식은 목록을 늘리고 구독자에 대한 더 많은 데이터를 수집하는 데 도움이 됩니다. 또한 양식을 사용하여 세그먼트의 개인을 직접적으로 관련된 콘텐츠로 타겟팅할 수 있습니다. 고급 세분화 가이드의 양식 섹션에서 영감을 얻을 수 있습니다. 웹사이트의 시의적절한 양식은 이메일 외부에서 잠재고객의 참여를 다시 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 가입 양식 작성 가이드를 참조하세요.
• 소셜 미디어
  이메일 이외의 오디언스를 타겟팅하는 또 다른 방법은 Facebook과 같은 소셜 미디어 페이지를 이용하는 것입니다. 클라비요에서 특정 이메일을 열지 않은 구독자를 포함하는 세그먼트를 만든 다음, 이를 Facebook의 맞춤 타겟과 동기화할 수 있습니다. 이렇게 하면 이메일이 아직 브랜드에 대한 관심을 불러일으키지 못한 사람들에게 더 효과적인 방식으로 다가갈 수 있습니다.
• SMS
  SMS는 클라비요가 제공하는 또 다른 핵심 자체 채널입니다. 자세한 내용을 알아보고 구독자에게 문자 메시지 마케팅을 보내려면 SMS 및 MMS 시작하기를 참조하세요. 타겟팅할 세그먼트를 만들 때 영감을 얻으려면 SMS 세그먼트에 대한 글을 참조하세요.

추가 리소스

• 고급 세분화 참조
• 코스: 클라비요의 페이스북 광고 통합으로 비즈니스 성장하기