Czego się dowiesz

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak zidentyfikować niezaangażowanych subskrybentów poczty e-mail, aby uniknąć kontaktu z nimi w celu poprawy i utrzymania swojej dostarczalności. Gdy już zidentyfikujesz swoich niezaangażowanych subskrybentów, rozważ wykluczenie ich z większości wysyłanych kampanii. W tym artykule dowiesz się, jak stworzyć niezaangażowani segment.

Wysyłanie do niezaangażowanych osób, które nie otrzymały Twojego e-maila w ciągu 3-6 miesięcy, może spowodować, że usługodawca dostawca (np. Gmail, Yahoo, Outlook) umieści Twój e-mail w folderze spamu.

Utwórz niezaangażowani segment

Utwórz niezaangażowani segment

Aby utworzyć niezaangażowani segment w Klaviyo:

  1. Przejdź do zakładki segmentu listy & na swoim koncie
  2. Wybierz Utwórz listę/segment > segment
  3. Dodaj następującą definicję segment:

    Osoba może otrzymywać marketingowe wiadomości e-mail
    ORAZ
    Co ktoś zrobił > Otrzymany e-mail to co najmniej 5 przez cały czas
    ORAZ
    Co ktoś zrobił > Otworzył e-mail 0 razy w ciągu ostatnich 90 dni
    ORAZ
    Co ktoś zrobił > Kliknął e-mail 0 razy w ciągu ostatnich 90 dni

complete.jpg

Możesz edytować definicję, aby jak najlepiej odzwierciedlała Twoją markę i częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail; w tym przykładzie brak zaangażowania jest zdefiniowany w 90-dniowych (3-miesięcznych) ramach czasowych. Ta strona segment identyfikuje kontakty, które otrzymywały wiadomości e-mail, ale nie zostały otwarte lub kliknięte w ciągu 90 dni. 

Gdy definicja segment najlepiej pasuje do Twojej firmy, kliknij przycisk Utwórz segment. Twoja strona segment będzie następnie dostępna do analizy, wykluczenia z kampanii, ponownego zaangażowania i nie tylko.

Wraz z wydaniem iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 i WatchOS 8, Apple Mail Privacy Protection (MPP) zmieniło sposób, w jaki otrzymujemy wskaźnik wyświetleń wiadomości na Twój e-mail poprzez wstępne pobieranie naszych pikseli śledzenia. Może to spowodować zawyżenie wskaźnika wyświetleń wiadomości.

Jeśli twoje kampanie dane analityczne wykazują dużą liczbę otwarć iOS, sugerujemy zidentyfikowanie tych dotkniętych otwarć w indywidualnym segmencie podskrybenta.

Aby uzyskać pełne informacje na temat otwarcia MPP, odwiedź nasz przewodnik iOS 15: Jak przygotować się na zmiany Apple.

Dodatkowe źródła

Dodatkowe źródła

Jak kierować reklamy do profili, do których nie powinieneś wysyłać e-maili?
Jak stworzyć zaangażowanego segment
Jak utworzyć stronę segment klienta VIP

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Szkolenie na żywo
Chcesz poznać najlepsze praktyki, nauczyć się konfigurować najważniejsze funkcje i nie tylko? Dołącz do sesji na żywo z udziałem ekspertów i ekspertek Klaviyo.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.