Hoe maak je een niet betrokken segment
Wat je leert
Leer hoe je je niet betrokken e-mail abonnee kunt identificeren, zodat je kunt voorkomen dat je contact met ze opneemt om je bezorgbaarheid te verbeteren en te behouden. Als je eenmaal je niet betrokken abonnee hebt geïdentificeerd, overweeg dan om ze uit te sluiten van de meeste campagnes die je verstuurt. In dit artikel leer je hoe je een niet betrokken segment kunt maken.
Versturen naar niet betrokken profielen die je e-mail al 3-6 maanden niet hebben betrokken, kan ertoe leiden dat inbox-aanbieders (bijv. Gmail, Yahoo, Outlook) je e-mail in de spammap plaatsen.
Maak een niet betrokken segment
Een niet betrokken segment maken in Klaviyo:
- Navigeer naar het tabblad Lijst & segment van je account
- Selecteer Maak lijst / segment > segment
- Voeg de volgende segment definitie toe:
Persoon kan e-mailmarketing ontvangen
EN
Wat iemand heeft gedaan > Ontvangen Email is ten minste 5 over alle tijd
EN
Wat iemand heeft gedaan > Email 0 keer geopend in de afgelopen 90 dagen
EN
Wat iemand heeft gedaan > Op Email geklikt 0 keer in de afgelopen 90 dagen
Je kunt de definitie aanpassen aan je merk en hoe vaak je e-mail verstuurt; in dit voorbeeld wordt niet-betrokkenheid gedefinieerd door een tijdsbestek van 90 dagen (3 maanden). Deze segment identificeert contactpersonen die e-mail hebben ontvangen, maar in 90 dagen niet hebben geopend of geklikt.
Wanneer de definitie segment het beste bij je bedrijf past, klik je op Segment maken. Je segment is dan beschikbaar voor je om te analyseren, uit te sluiten van campagnes, te re-betrekken en meer.
Met de release van iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 en WatchOS 8 heeft Apple Mail Privacy Protection (MPP) de manier veranderd waarop we openingspercentage gegevens op je e-mail ontvangen door onze tracking pixel vooraf in te lezen. Hierdoor kan het openingspercentage worden opgeblazen.
Als je campagneanalyses een groot aantal iOS-openers laten zien, raden we je aan om deze getroffen openers te identificeren in je individuele abonnee-segment.
Ga voor volledige informatie over het openen van MPP naar onze gids iOS 15: hoe bereid je je voor op de wijzigingen van Apple.
Extra hulpbronnen
Hoe op de markt komen bij een profiel dat je niet moet e-mailen
Hoe maak je een betrokken segment
Hoe maak je een segment van VIP-klant aan?