Come creare un segmento non coinvolto
Cosa imparerai
Scopri come identificare i tuoi iscritti non impegnati, in modo da evitare di contattarli per migliorare e mantenere il tuo deliverability. Una volta identificato l'iscritto non impegnato, considera di escluderlo dalla maggior parte degli invii della campagna. In questo articolo scoprirai come creare un segmento non impegnato.
L'invio a profili non impegnati che non si sono mai interessati alla tua e-mail in 3-6 mesi può far sì che il provider della casella di posta (ad esempio, Gmail, Yahoo, Outlook) inserisca la tua e-mail nella cartella spam.
Crea un segmento non coinvolto
Per creare un segmento non impegnato in Klaviyo:
- Accedi alla scheda elenco & segmento del tuo account
- Seleziona Crea elenco / segmento > segmento
- Aggiungi la seguente definizione di segmento:
La persona può ricevere marketing via e-mail
E
Ciò che qualcuno ha fatto > Ricevere Email è almeno 5 in tutto il tempo
E
Cosa ha fatto una persona > Ha aperto Email 0 volte negli ultimi 90 giorni
E
Cosa ha fatto qualcuno > Ha cliccato su Email 0 volte negli ultimi 90 giorni
Puoi modificare la definizione per riflettere al meglio il tuo marchio e la frequenza con cui invii le e-mail; in questo esempio, il disimpegno è definito da un periodo di 90 giorni (3 mesi). Questo segmento identifica i contatti che hanno ricevuto e-mail, ma che non hanno aperto o cliccato per 90 giorni.
Quando la definizione del segmento è più adatta alla tua attività, clicca su Crea segmento. Il tuo segmento sarà quindi disponibile per essere analizzato, escluso dalle campagne, ri-coinvolto e altro ancora.
Con il rilascio di iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 e WatchOS 8, Apple Mail Privacy Protection (MPP) ha modificato il modo in cui riceviamo i dati di tasso di apertura sulle tue e-mail, prelevando il nostro pixel di tracciamento. Questo può causare il gonfiamento del tasso di apertura.
Se i dati analitici della tua campagna mostrano un gran numero di aperture con iOS, ti suggeriamo di identificare queste aperture interessate nel tuo singolo segmento iscritto.
Per informazioni complete sull'apertura degli MPP, visita la nostra guida iOS 15: come prepararsi ai cambiamenti di Apple.
Risorse aggiuntive
- Come fare marketing ai profili che non dovrebbe inviare via email
Scopra i modi alternativi per fare marketing ai profili che non hanno optato per il suo email marketing.
- Come creare un segmento impegnato di abbonati alle email
Scopri come creare un segmento di e-mail impegnate, che può aiutarti a migliorare le aperture, i clic e il tasso di conversione.
- Come creare un segmento di clienti VIP
Scopra come identificare i VIP dalla sua base clienti utilizzando i segmenti di Klaviyo, che possono essere utili se gestisce un programma di premi o vuole sapere chi sono i suoi clienti più preziosi. Identificare e segmentare i suoi clienti VIP può aiutarla a costruire una fedeltà e un rapporto più personale con alcuni dei suoi clienti migliori, in modo da aumentare il loro valore medio dell'ordine e il loro valore di vita come clienti.