Hur profiler läggs till i och tas bort från listor
Du kommer att lära dig
Lär dig de olika sätten som profiler i Klaviyo läggs till i eller tas bort från listor. I de flesta fall läggs en profil till i en lista när personen prenumererar och tas bort när personen avslutar prenumerationen på den listan. Det finns också några sätt att lägga till och ta bort profiler från listor manuellt eller via en integration, enligt beskrivningen nedan.
Informationen i den här artikeln gäller listor, inte segment. Profiler läggs till i och tas bort från segment dynamiskt baserat på deras åtgärder och profildata.
Hur profiler läggs till i listor
En profil läggs till i en lista om den:
- Prenumerera via ett registreringsformulär eller en prenumerationssida i Klaviyo
- Undantag: SMS-prenumeranter som endast får transaktionsmeddelanden läggs inte till i listor.
- Läggs till via en tredjepartsintegration eller Klaviyos API:er
- Läggs till via Snabblägg till
- Ingår i en CSV-uppladdning
- Läggs till när en Klaviyo-användare klickar på Lägg till i lista på profilens flik Listor och segment
En enskild profil kan läggas till i ett obegränsat antal listor. Om en profil prenumererar flera gånger på samma lista (t.ex. genom att fylla i ett registreringsformulär flera gånger) förblir den medlem i listan, men ingen dubblettprofil skapas.
Redo att importera prenumeranter till dina egna listor? Läs mer om hur du lägger till en enskild prenumerant eller laddar upp en lista med prenumeranter.
Så tas profiler bort från listor
En profil tas bort från en lista om den:
- Avsluta prenumerationen på listan
- Exkluderade och en användare tar bort exkluderade profiler från listan
- Tas bort av en användare som klickar på Ta bort bredvid listnamnet i sin profil
- Raderas från Klaviyo (t.ex. tas bort manuellt av en användare)
- Tas bort från listan via en tredjepartsintegration eller API
Om en profil är exkluderad från en marknadsföringskanal (t.ex. e-post eller sms) kan den fortfarande ingå i en lista beroende på hur den blev exkluderad. Alla exkluderade kontakter hoppas över när du skickar dem ett meddelande för att undvika att skada ditt avsändarrykte.
Ytterligare resurser
- Förstå aktiva e-postprofiler i Klaviyo
Läs mer om aktiva e-postprofiler, inklusive hur de skiljer sig från exkluderade e-postprofiler och hur du kan kontakta personerna som representeras av dessa profiler.
- Förstå skillnaden mellan segment och listor
Lär dig skillnaden mellan segment och listor, som är två Klaviyo-verktyg du kan använda för att hålla koll på dina prenumeranter och kontakter. Segmentering är en av de viktigaste delarna av ditt Klaviyo-konto. Du kan inte bara gå ner på extrem detaljnivå i dina data, utan segmentering går också snabbt, så att du kan återgå till din datadrivna marknadsföring. Med det sagt är det viktigt att förstå skillnaden mellan segment och listor när du kommer igång med Klaviyo.