Hoe profielen aan lijsten worden toegevoegd en eruit worden verwijderd

Wat je leert

Ontdek de verschillende manieren waarop profielen in Klaviyo aan lijsten worden toegevoegd of eruit worden verwijderd. In de meeste gevallen wordt een profiel aan een lijst toegevoegd wanneer die zich aanmeldt en verwijderd wanneer die zich afmeldt voor die lijst. Er zijn ook een paar manieren om profielen handmatig of via een integraties toe te voegen aan en te verwijderen uit lijsten, zoals hieronder beschreven.

Hoe profielen aan lijsten worden toegevoegd

Een profiel wordt toegevoegd aan een lijst als deze:

• Aanmelden via een Klaviyo-aanmeldingsformulier of aanmeldpagina die aan die lijst is gekoppeld
  • Voor abonnementen met dubbele toestemming moeten ze hun abonnement bevestigen voordat ze aan de lijst worden toegevoegd.
  • Uitzondering: sms-abonnees die alleen transactionele berichten ontvangen, worden niet aan lijsten toegevoegd.
• Worden toegevoegd via een integratie van een externe partij of via de API's van Klaviyo
• Worden toegevoegd via Snel toevoegen
• Zijn opgenomen in een CSV-upload
• Worden toegevoegd wanneer een Klaviyo-gebruiker in het tabblad Lijsten en segmenten van het profiel op Toevoegen aan lijst klikt, een of meer lijsten selecteert en op Toevoegen aan lijst klikt om te bevestigen

Lidmaatschap van een lijst staat los van marketingtoestemming. Als je op een profiel Toevoegen aan lijst gebruikt, verandert dat niets aan de abonnementsstatus, worden er geen berichten voor dubbele toestemming verzonden en worden er geen flows geactiveerd.

Eén profiel kan aan een onbeperkt aantal lijsten worden toegevoegd. Als een profiel zich herhaaldelijk aanmeldt voor dezelfde lijst (bijv. door meerdere keren een aanmeldingsformulier in te vullen), blijft het lid van de lijst, maar er wordt geen dubbel profiel aangemaakt.

Klaar om abonnees naar je eigen lijsten te importeren? Lees hoe je één abonnee toevoegt of een lijst met abonnees uploadt.

Hoe profielen uit lijsten worden verwijderd

Een profiel wordt verwijderd uit een lijst als ze:

• Meld je af voor die lijst
• Zijn wereldwijd onderdrukt voor e-mail en een gebruiker verwijdert onderdrukte profielen uit de lijst
• Worden verwijderd door een gebruiker die het menu van de lijst opent op het tabblad Lijsten en segmenten van het profiel, Verwijderen uit lijst selecteert en op Profiel verwijderen uit lijst klikt om te bevestigen
• Worden verwijderd uit Klaviyo (bijv. handmatig verwijderd door een gebruiker)
• Worden uit de lijst verwijderd via een integratie of API van een derde partij

Een profiel verwijderen met Verwijderen uit lijst meldt ze niet af en onderdrukt ze ook niet. Om marketingberichten op een kanaal te stoppen, meld je het profiel af of onderdruk je het profiel voor dat kanaal.

Als een profiel wordt onderdrukt voor een marketingkanaal (bijv. e-mail of sms), kan het afhankelijk van hoe het is onderdrukt nog steeds onderdeel zijn van een lijst. Onderdrukte profielen worden overgeslagen voor marketingberichten op het getroffen kanaal, om te voorkomen dat je afzenderreputatie wordt beschadigd.

Extra hulpbronnen