Vous apprendrez
Découvrez les différentes façons dont les profils sont ajoutés ou supprimés des listes dans Klaviyo. Dans la plupart des cas, un profil est ajouté à une liste lorsqu'il s'y inscrit et supprimé lorsqu'il s'en désinscrit. Il existe également plusieurs façons d'ajouter ou de supprimer des profils des listes, manuellement ou par le biais d'une intégration, comme indiqué ci-dessous.
Les informations contenues dans cet article s'appliquent aux listes et non aux segments. Les profils sont ajoutés aux segments et en sont retirés de manière dynamique en fonction de leurs actions et de leurs données de profil.
Comment les profils sont-ils ajoutés aux listes ?
Un profil sera ajouté à une liste s'il.. :
- s'abonner à travers un Klaviyo formulaire d'inscription ou s'abonner page
- Exception : SMS abonné n'est pas ajouté à la liste.
- sont ajoutés par le biais d'une intégration tierce ou des API de Klaviyo
- Sont ajoutés par l'intermédiaire de l'ajout rapide
- Sont inclus dans un téléchargement CSV
- Sont ajoutés lorsqu'un utilisateur de Klaviyo clique sur Ajouter à la liste dans l'onglet Listes et segments du profil.
Un seul profil peut être ajouté à un nombre illimité de listes. Si un profil s'abonne plusieurs fois à la même liste (par exemple, en remplissant plusieurs fois un formulaire d'inscription), il reste membre de la liste, mais aucun profil dupliqué n'est créé.
Prêt à importer abonné dans votre propre liste ? Apprenez à ajouter un seul abonné ou à télécharger une liste d'abonnés.
Comment les profils sont-ils supprimés des listes ?Comment les profils sont-ils supprimés des listes ?
Un profil sera supprimé d'une liste s'il.. :
- Se désinscrire de cette liste
- sont suspendus et un utilisateur supprime de la liste les profils suspendus
- sont supprimées par un utilisateur qui clique sur Supprimer à côté du nom de la liste dans son profil
- sont supprimés de Klaviyo (par exemple, supprimés manuellement par un utilisateur)
- sont retirés de la liste par l'intermédiaire d'une intégration ou d'une API tierce
Si un profil est suspendu d'un canal de marketing (par exemple, courriel ou SMS), il peut encore faire partie d'une liste en fonction de la manière dont il a été suspendu. Tous les contacts suspendus seront ignorés lorsque vous leur enverrez un message, afin de ne pas nuire à votre réputation d'expéditeur.
Ressources complémentaires