Come i profili vengono aggiunti e rimossi dagli elenchi

Tempo di lettura stimato 2 in minuti
|
Ultimo aggiornamento: 19 dic 2024, 15:56 EST
Imparerai

Imparerai

Impara i vari modi in cui i profili in Klaviyo vengono aggiunti o rimossi dalle liste. Nella maggior parte dei casi, un profilo viene aggiunto a una lista quando si iscrive e viene rimosso quando si cancella da quella lista. Ci sono anche alcuni modi per aggiungere e rimuovere i profili dagli elenchi manualmente o attraverso un'integrazione, come illustrato di seguito. 

Le informazioni contenute in questo articolo si applicano alle liste, non ai segmenti. I profili vengono aggiunti e rimossi dai segmenti in modo dinamico, in base alle loro azioni e ai dati del profilo. 

Come vengono aggiunti i profili alle liste

Come vengono aggiunti i profili alle liste

Un profilo sarà aggiunto a un elenco se: 

  • iscriviti attraverso una pagina Klaviyo modulo d'iscrizione o pagina iscriviti
    • Eccezione: SMS iscritto solo transazionale non viene aggiunto all'elenco. 
  • Vengono aggiunti attraverso un'integrazione di terze parti o le API di Klaviyo. 
  • Vengono aggiunti tramite l'Aggiunta rapida 
  • Sono inclusi in un caricamento CSV
  • Vengono aggiunti quando un utente di Klaviyo clicca su Aggiungi all'elenco dalla scheda Elenchi e segmenti del profilo.

Un singolo profilo può essere aggiunto a un numero illimitato di elenchi. Se un profilo viene iscritto più volte allo stesso elenco (ad esempio, compilando più volte un modulo d'iscrizione), rimane membro dell'elenco, ma non viene creato un profilo duplicato. 

Sei pronto a importare iscritto al tuo elenco? Scopri come aggiungere un singolo iscritto o caricare un elenco di iscritti

Come vengono rimossi i profili dalle liste

Come vengono rimossi i profili dalle liste

Un profilo verrà rimosso da un elenco se: 

  • Si cancelli da quella lista
  • Sono soppressi e un utente rimuove i profili soppressi dall'elenco. 
  • Vengono rimossi da un utente che clicca su Rimuovi accanto al nome dell'elenco nel suo profilo.
  • Sono stati cancellati da Klaviyo (ad esempio, cancellati manualmente da un utente). 
  • Viene rimosso dall'elenco tramite un'integrazione o un'API di terze parti. 

Se un profilo viene soppresso da un canale di marketing (ad esempio, e-mail o SMS), può ancora far parte di una lista a seconda di come è stato soppresso. Tutti i contatti soppressi saranno saltati quando invierà loro un messaggio, per evitare di danneggiare la sua reputazione di mittente.

Risorse aggiuntive

Risorse aggiuntive

Questo articolo è stato utile?
Usa questo modulo solo per il feedback sull'articolo. Scopri come contattare l'assistenza.

Esplora altri contenuti di Klaviyo

Community
Connettiti con altre aziende simili, partner ed esperti di Klaviyo per trovare ispirazione, condividere approfondimenti e ottenere risposte a tutte le tue domande.
Formazione dal vivo
Partecipa a una sessione dal vivo con gli esperti di Klaviyo per conoscere le linee guida consigliate, scoprire come configurare le funzionalità chiave e altro ancora.
Assistenza

Accedi all'assistenza tramite il tuo account.

Assistenza via e-mail (prova gratuita e account a pagamento) Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Chat/assistente virtuale
La disponibilità può variare in base alla località e al tipo di piano