O que você vai aprender
Conheça as várias maneiras pelas quais os perfis no Klaviyo são adicionados ou removidos das listas. Na maioria dos casos, um perfil é adicionado a uma lista quando o usuário se inscreve e removido quando ele cancela a inscrição nessa lista. There are also a few ways to add and remove profiles from lists manually or through an integration, as outlined below.
Pronto para importar assinantes para suas próprias listas? Saiba como:
As informações contidas neste artigo se aplicam a listas, não a segmentos. Os perfis são adicionados e removidos dos segmentos dinamicamente com base em suas ações e dados de perfil.
Como os perfis são adicionados às listas
Um perfil será adicionado a uma lista se o senhor o fizer:
- Inscreva-se por meio de um formulário de inscrição do Klaviyo
- São adicionados por meio de uma integração de terceiros ou das APIs da Klaviyo
- São adicionados via Quick Add
- São incluídos em um upload de CSV
- São adicionados quando um usuário do Klaviyo clica em Adicionar à lista na guia Listas e segmentos do perfil
Um único perfil pode ser adicionado a um número ilimitado de listas. Se um perfil se inscrever repetidamente na mesma lista (por exemplo, preenchendo um formulário de inscrição várias vezes), ele permanecerá como membro da lista, mas não será criado um perfil duplicado.
Como os perfis são removidos das listasComo os perfis são removidos das listas
Um perfil será removido de uma lista se:
- Cancelar a inscrição nessa lista
- São suprimidos e um usuário remove os perfis suprimidos da lista
- São removidos por um usuário que clica em Remover ao lado do nome da lista em seu perfil
- São excluídos da Klaviyo (por exemplo, excluídos manualmente por um usuário)
- São removidos da lista por meio de uma integração ou API de terceiros
Se um perfil for suprimido de um canal de marketing (por exemplo, e-mail ou SMS), ele ainda poderá fazer parte de uma lista, dependendo de como foi suprimido. Todos os contatos suprimidos serão ignorados quando o senhor lhes enviar uma mensagem, para evitar danos à sua reputação de remetente.
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Para saber mais sobre como lidar com o consentimento por SMS e e-mail no Klaviyo, acesse nossos recursos sobre conformidade.
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