프로필이 리스트에 추가되고 리스트에서 제거되는 방식

학습 내용

Klaviyo에서 프로필이 목록에 추가되거나 목록에서 제거되는 다양한 방법을 알아보세요. 대부분의 경우, 프로필은 구독할 때 리스트에 추가되고 해당 리스트를 구독 취소하면 제거돼요. 아래에 설명된 것처럼 수동으로 또는 연동을 통해 목록에서 프로필을 추가하거나 제거하는 방법도 몇 가지 있어요.

프로필이 리스트에 추가되는 방식

프로필은 다음 조건에 해당하면 목록에 추가돼요:

• 해당 목록에 연결된 Klaviyo 가입 양식 또는 구독 페이지를 통해 구독하기
  • 이중 옵트인 구독의 경우, 목록에 추가되기 전에 구독을 확인해야 해요.
  • 예외: 거래용 전용 SMS 구독자는 리스트에 추가되지 않아요.
• 타사 연동 또는 Klaviyo API를 통해 추가돼요.
• 빠른 추가를 통해 추가돼요
• CSV 업로드에 포함돼요.
• Klaviyo 사용자가 프로필의 목록 및 세그먼트 탭에서 목록에 추가를 클릭하고, 하나 이상의 목록을 선택한 다음, 확인을 위해 목록에 추가를 클릭하면 추가돼요.

리스트 멤버십은 마케팅 동의와는 별개예요. 프로필에서 리스트에 추가를 사용해도 구독 상태가 변경되거나 이중 옵트인 메시지가 전송되거나 플로우가 트리거되지는 않아요.

단일 프로필은 무제한 개수의 목록에 추가할 수 있어요. 프로필이 같은 목록을 반복해서 구독하는 경우(예: 가입 양식을 여러 번 작성하는 경우)에도 목록의 구성원 상태는 유지되지만, 중복 프로필은 생성되지 않아요.

구독자를 나만의 목록으로 가져올 준비가 되셨나요? 단일 구독자 를 추가하거나 구독자 목록을 업로드하는 방법을 알아보세요.

목록에서 프로필이 제거되는 방식

다음에 해당하는 경우 프로필이 리스트에서 제거돼요:

• 해당 목록에서 구독 취소
• 이메일에 대해 전역적으로 억제 상태 이고, 사용자가 리스트에서 억제 상태 프로필을 제거 하는 경우
• 프로필의 리스트 및 세그먼트 탭에서 리스트 메뉴를 연 사용자가 리스트에서 제거를 선택한 다음, 확인을 위해 리스트에서 프로필 제거를 클릭하면 제거됩니다.
• Klaviyo에서 삭제됨(예: 사용자가 수동으로 삭제함)
• 타사 연동 또는 API를 통해 목록에서 제거돼요.

목록에서 제거를 사용해 프로필을 제거해도 구독 취소하거나 억제되지는 않습니다. 채널에서 마케팅 메시지를 받지 않으려면 해당 채널에서 프로필을 구독 취소하거나 억제하세요.

프로필이 마케팅 채널(예: 이메일 또는 SMS)에서 억제 상태인 경우에도, 억제 상태가 된 방식에 따라 리스트에 포함될 수 있어요. 억제 상태인 프로필은 발신자 평판이 손상되지 않도록, 해당 채널의 마케팅 메시지에서 건너뛰어요.

추가 자료