Hur man skapar ett segment som inte har anmält sig

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du använder segment för att identifiera aktiva profiler i ditt konto som inte uttryckligen har tackat ja till marknadsföring. När du skickar kampanjer kan det vara användbart att exkludera det här segmentet från vissa kampanjutskick. Det här kan du göra i stället för att lägga till villkor i ditt målsegment för att bara inkludera prenumeranter som har tackat ja.

Skapa ett segment utan godkänd prenumeration

E-post

Eftersom det finns ett antal sätt som aktiva profiler, eller e-postbara kontakter, läggs till på ditt Konto är det viktigt att exkludera kontakter som inte har anmält sig så att du inte får höga avslutade prenumerationer eller hög andel skräppostklagomål. Kontakter som inte har anmält sig och inte är exkluderade kan fortfarande utlösa flöden. Läs mer om hur kontakter läggs till på ditt Klaviyo-konto.

Det här segmentet innehåller alla som är exkluderade för e-post (dvs. inte kan få e-post, kanske för att de har avslutat prenumerationen), samt alla som kan få e-post men inte har gett uttryckligt samtycke till att ta emot marknadsföring. Dessa profiler kan ha lagts till via allmänt engagemang (t.ex. genom att påbörja en kassa men inte slutföra den).

Så här skapar du ett segment för personer som inte har samtyckt:

1. Navigera till Målgrupp > Listor och segment.
2. Klicka på Skapa ny > Skapa segment.
3. Använd följande segmentdefinition:
   • Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring > kan inte ta emot > e-postmarknadsföring
     ELLER
   • Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring > kan ta emot > e-postmarknadsföring > eftersom personen > aldrig prenumererade.
     

Sms eller pushnotiser

Du kan skapa liknande segment för andra kanaler, som sms eller push. Med dessa kanaler går det inte att nå kontakter som "aldrig har prenumererat" för den kanalen, så du kan helt enkelt använda den här segmentdefinitionen:

Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring > kan inte ta emot > sms-marknadsföring/Mobil push-marknadsföring

Utfall

När du skickar kampanjer använder du funktionen Skicka inte till för att säkerställa att det här segmentet exkluderas från dina utskick. Sedan, när du är redo att skicka din nästa kampanj, klonar du den föregående. Klonade kampanjer ärver samma mottagargrupper, så du behöver inte oroa dig för att exkludera det här segmentet varje gång du skapar en kampanj.

Ytterligare resurser