Hur man skapar ett espresso shot-segment

Du kommer att lära dig 

Lär dig hur du skapar ett segment för espressoshot för e-post, sms och Mobil push.

Espresso shot kampanjer är ett bra sätt att återengagera de som nyligen uttryckt intresse för ditt varumärke men inte har köpt. Med hjälp av dessa segment kan du skicka en kampanj till samla i överflödig inkomst, öka klickfrekvensen och förbättra leveransbarheten.

Innan du börjar

Här diskuterar vi 3 segment som du kan skapa:

• E-post
• Sms
• Push-notiser

Vi har också tagit med några strategier för när och hur dessa segment ska användas. 

e-post espresso shot segment

Inkludera följande villkor: 

• Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring > Kan ta emot e-postmarknadsföring > Eftersom person prenumererar
  OCH
• Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Öppnat e-post minst en gång under de senaste 72 timmarna
  ELLER 
• Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Klickat på e-post är minst en gång under de senaste 72 timmarna
  AND
• Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Lagt en order > noll gånger under de senaste 72 timmarna
  

Användningsfall

När du har skapat detta segment rekommenderar vi att du gör något av följande:

• Skicka din senaste e-postkampanjer igen efter att ha gjort några justeringar (t.ex. ändrat ämnesrad).
• Skapa en liknande kampanj och erbjud ett incitament (t.ex. fri frakt).
• Rikta in dig på segment via sms eller pushnotis. 
  • Obs: för detta, lägg till ett villkor som Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring > kan ta emot och välj sedan antingen sms eller pushnotis-marknadsföring. 

sms espresso shot segment

För sms segment, lägg till följande villkor:

• Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring > Kan ta emot sms-marknadsföring
  OCH
• Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Klickat på sms minst en gång under de senaste 72 timmarna
  AND
• Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Lagt en order > noll gånger under de senaste 72 timmarna
  

Användningsfall

Du kan använda detta segment för att:

• Rikta in dig på detta segment med en annons. 
• Skicka ett sms med ett erbjudande (t.ex. fri frakt) för att uppmuntra dem att köpa. 
• Skicka dem ett liknande e-postmeddelande eller pushnotis för att följa upp.
  • Obs: lägg till ett villkor, t.ex. Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring > kan ta emot och välj sedan antingen e-post eller pushnotis-marknadsföring. 

Till skillnad från e-post och Mobil push rekommenderar vi inte att du skickar om ett sms. Som kanal anses sms vara mer påträngande, så att skicka exakt samma meddelande kan uppfattas som för mycket.

pushnotis espresso shot segment

När det gäller pushnotis, lägg till dessa villkor:

• Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring > Kan ta emot Mobil push marknadsföring
  OCH
• Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Öppnat pushnotis är minst en gång under de senaste 72 timmarna
  OCH
• Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Lagt en order > noll gånger under de senaste 72 timmarna
  

Om det är möjligt rekommenderar vi också att du inkluderar ett apprelaterat villkor (t.ex. AND Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Öppnade appen minst en gång under de senaste 72 timmarna). 

Användningsfall

• Skicka pushnotis kampanj på nytt till denna segment.
• Skicka en liknande pushnotis kampanj som skapar en känsla av angelägenhet, innehåller ett incitament eller på annat sätt uppmuntrar mottagare att köpa.
• Följ upp via e-post eller sms för att hänvisa användarna till din webbplats. 
  • Obs: lägg till ett villkor, t.ex. Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring > kan ta emot och välj sedan antingen sms eller e-post. 
• Rikta en annons eller banner i din app till detta segment. 

Utfall

Dessa segment hjälper dig att öka din klickfrekvens, öka leveransbarheten och återvinna inkomst genom att nå ut till dem som nästan köpte av dig. Du kan skicka e-post till dessa segment på nytt eller följa upp med ett liknande meddelande för att uppmuntra dem att köpa.

Du kan också anpassa dessa segment efter dina behov, t.ex. genom att

• Tillfällig förkortning av tidsfristen för särskilda helgdagar och evenemang. 
• Kontrollerar om någon samtyckt till en annan kanal. 
• Filtrering efter vilka samlingar någon har bläddrat i. 
• Inkludera endast dessa Aktiv i din app (för pushnotis).

Ytterligare resurser

• Lär dig skillnaden mellan AND och OR. 
• Hitta inspiration till andra segment som du kan bygga:
  • Avancerad segmenteringsreferens
  • Rekommenderad referens för sms-segment