Felsöka felmeddelanden om dubbletter eller saknade identifierare
Du kommer att lära dig
Lär dig mer om fel med dubbla eller saknade identifierare och hur du löser dem när du laddar upp dina listor.
Om du stöter på ett annat felmeddelande kan du läsa vår guide om felsökning av listimporter.
Duplicerade identifierare
Poster som hoppats över på grund av ”Duplicate Unique ID” innebär att en e-postadress eller ett telefonnummer upprepades i din fil. I dessa fall kommer Klaviyo att behandla data från den första raden som innehåller den upprepade identifieraren och kommer att tillhandahålla alla icke-behandlade poster i en nedladdningsbar fil.
Klicka på Ladda ner överhoppade poster för att se de kontakter som hoppades över på grund av dubblettidentifierare och ladda upp dessa överhoppade poster igen vid behov.
Saknade unika identifierare
Poster som hoppas över på grund av ”Saknar unikt ID” innebär att de rader som hoppades över inte innehöll en e-postadress, ett telefonnummer eller någon annan godkänd unik identifierare.
Klicka på Ladda ned överhoppade poster för att se kontakterna som hoppades över på grund av saknade identifierare, lägg till en e-postadress eller ett telefonnummer för var och en och ladda upp din nya fil igen.
Ytterligare resurser
- Förstå profiler i Klaviyo
Läs om profiler, inklusive hur du hittar dem och vilka data som finns tillgängliga på profilsidan. Profiler används för att hålla reda på all information du har om dina kunder och potentiella kunder.
- Referens för profilegenskaper
Läs om skillnaden mellan anpassade och Klaviyo-egenskaper, hur du använder dem för att spåra information om dina prenumeranter, hur du tar bort dem, bästa praxis och mycket mer.