重複または欠落している識別子のエラーメッセージのトラブルシューティング
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更新日 2025年7月7日 0:00 EST
このページで学べること
重複または欠落している識別子エラーの詳細と、リストのアップロードでそれらを解決する方法をご確認ください。
別のエラー メッセージが表示される場合は、リストのインポートのトラブルシューティング ガイドをご覧ください。
識別子の重複
"[重複する一意の ID]" が原因でスキップされたレコードは、ファイル内でメールアドレスまたは電話番号が重複していたことを意味します。このような場合、Klaviyo は重複した識別子を含む最初の行のデータを処理し、未処理のレコードはダウンロード可能なファイルで提供します。
重複した識別子によりスキップされた連絡先を確認するには [スキップされたレコードをダウンロード] をクリックし、必要に応じてこれらのスキップされたレコードを再アップロードします。
一意の識別子がありません
「Missing Unique ID」によりスキップされたレコードは、スキップされた行にメールアドレス、電話番号、またはその他の受け入れ可能な一意の識別子が含まれていなかったことを意味します。
識別子の不足によりスキップされた連絡先を確認するには、[スキップされたレコードをダウンロード] をクリックし、それぞれにメールアドレスまたは電話番号を追加してから、新しいファイルを再アップロードしてください。
その他のリソース
- Klaviyo のプロファイルについて理解する
プロファイルについて、プロファイルの見つけ方や、プロファイルページで利用できるデータなどをご確認ください。プロファイルは、お客様や見込み顧客に関して把握しているすべての情報を追跡するために使用されます。
- プロファイルプロパティのリファレンス
ここでは、カスタムプロパティと Klaviyo プロパティの違い、プロパティを使用して購読者の情報を追跡する方法、プロパティを削除する方法、ベストプラクティスなどについて説明します。
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